晓强书记暗访“最多跑一次”| 强调以改革加速度换取群众满意度
“最多跑一次”改革是省委、省政府推动的一项重点改革任务，诸暨到底落实得怎么样？还有哪些“痛点”和“堵点”？办事快捷方便是诸暨市民最关心的事，百姓关心的当然是我们晓强书记最关注的事！
这不，今天我们的晓强书记就来到公共服务中心，实地暗访“最多跑一次”改革推进情况，查问题、找“堵点”、揪“痛点”。
今天上午8点30分，张晓强首先来到一楼综合服务窗口，详细了解办理事项、受理情况，并翻阅相关台账。随后，张晓强径直前往人社局窗口。在人社局第25号窗口，73岁的郦其信老人正拿着诸暨医疗机构信息登记表办理特殊门诊报销手续，张晓强得知老人刚做了心脏搭桥手术后，当即询问工作人员特殊门诊报销政策和需准备的资料，叮嘱工作人员要耐心细致为市民解释政策，最大限度方便服务群众。
能否第一时间备齐资料是实现“最多跑一次”的关键环节，张晓强对此十分关心。在不动产登记17、18号窗口，张晓强关切地向市民询问办理速度。在不动产登记综合受理窗口，正在办理一单房屋买卖业务的房产中介毛行飞说，“以前至少要跑三个窗口，现在只要跑一个，1个小时就能基本办结。”现在房屋买卖双方首次前来并资料齐全，只需在综合窗口经过房管、地税、不动产登记部门内部一站式流转即可办结。张晓强听后对此表示充分肯定。
在四楼的商事登记窗口，张晓强遇到了市民小蒋夫妇正在办理公司名称及经营范围核实。“企业名称审核中，有‘浙江’字样的需报省级主管部门审核备案，县市没有权限，估计最快也要两三天时间。”市场监管局工作人员介绍。张晓强说，“要加强与上级部门对接，多运用信息化手段，以‘最多跑一次’改革跑出支持创业创新的‘加速度’。”
一个多小时的现场体验后，“最多跑一次”改革面诊会在市会展中心举行。
11位来自基层的党代表、人大代表和政协委员们，就“最多跑一次”改革推进中存在的问题和不足，频频“开炮”、“挑刺”，面对面而坐的是我市12位职能局办的局长们。
绍兴市委常委、诸暨市委书记张晓强，市委常委、常务副市长宣方乐，市委常委、副市长傅世平在现场倾听点评。
次坞镇经济发展办工作人员许慧首先提出建议，为杭资企业办理商事登记能否多一些政策对接和业务说明；
暨阳街道艮塔社区主任斯叶谈起了母女关系、困难家庭等各种哭笑不得的“奇葩”证明；
多年从事建筑施工行业的周琴英则述说了亲身经历的签字难、测绘难、现场踏勘难……
代表、委员们还向有关部门提出“最多跑一次”改革落地的意见建议，各位局长分别一一作出回复并表态。
张晓强在听取了大家的发言后指出：
推进“最多跑一次”改革，是践行以人民为中心发展思想的具体行动，是“放管服”改革的浙江探索、浙江实践，目前已初显成效、深得民心。但仍存在不少企业和群众办事的“堵点”、“痛点”和“盲点”，为民服务“短板”也亟须改善提升。要秉持“事不过夜、马上就办”的精神，坚持问题导向、满意导向，根据代表和委员们提出的各项问题建议，既就事论事整改反馈，又举一反三查补短板，确保事事有着落、件件有回复，让老百姓有实实在在的获得感。
张晓强强调：
“最多跑一次”改革永远在路上。
要坚持“最多跑一次”的理念，紧盯改革目标，注重换位思考，在群众最渴望解决、最难办的事情上再加劲、再提速，逐件逐事抓实抓细改革事项，真正让市场主体和人民群众办事省时、省心、省力、省钱。
要进一步提升完善“一窗受理、集成服务”，大力推进窗口设置科学化、标准化，确保中心以外事项“能进则进”。
要坚持“把麻烦留给自己，把方便让给企业、市场主体和人民群众”原则，更加注重流程再造，全面清理办理事项交叉前置、“奇葩”证明等环节，持续优化办事流程，全面提升办事效率。
要探索建设数据共享和数据推送高速通道，着力完善“互联网+政务服务”体系，加快打破数据孤岛，全面实现数据共享，做到让数据多跑路、群众少跑腿。
要全面推进信息告知、信息公开，用足用好微信公众号、浙江政务服务网APP等各类平台资源，持续完善事先一次性告知、信息公开制，畅通群众意见、投诉反映渠道，进一步方便群众办事。
要持续深化中介服务改革，强化中介超市、综合性中介机构等集中监管，大力推行“中介办事、政府买单”，切实提升中介机构服务水平。
要加快推进城乡一体化，努力将改革事项清单延伸到镇、村(社区)，让群众不出镇、不出村就办好事，全面提升镇村承接改革绩效，切实提升群众和企业满意度。
要加快破解区域能评、环评等改革难点，基本实现群众和企业到政府办事“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的要求，努力打造审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优的县市，率先走出“最多跑一次”的诸暨路径。
宣方乐也就下阶段“最多跑一次”改革工作提出具体要求。
为这么关心民生实事的晓强书记点个zan吧！
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来源：诸暨日报社
供稿：胡子昂等 | 摄影：蒋力奔
审核：市委办
责任编辑：骆依婷
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