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#干货#关于出游的七大疑问:游客涨知识,旅途更舒心

2017-03-13 华亿国旅

随着经济发展和国民收入增加,旅游已成为人们生活中不可或缺的一部分。出游之前,你或多或少会有些疑惑——旅游维权时限是多久?出境游小费如何支付?怎么带着宠物上飞机?知道这些出游常识,能让你的旅行更舒心。


1

小费文化学问大

境外游小费怎么给?


饭店餐厅:需加收消费总额10%以上的小费


饭馆、餐厅分很多种,判断用不用给小费最简单的方法就是看有没有人专门为你服务。如果有服务生来到餐桌前为你点餐,这是要付小费的。在欧洲,所有的饭店在算账时都要加收10%-15%的服务费,就是小费。

酒店旅馆:给为你提供帮助的人付1美元


在国外中高星级酒店里,你的住宿费中一般已经包含了服务费,小费只需要给那些特别为你提供帮助的人,比如帮忙送行李到房间、叫出租车等,金额通常是1美元或者一张当地最小面额的纸币。


出租汽车:给车资的10%-15%


在美国跟加拿大,出租车小费一般占车费的10%-15%。假如司机帮忙搬运行李,还应额外再按行李件数付小费,每件行李1美元。


小费因国而异 大部分国家必须给


在全世界,不同的国家都有各自的小费文化,日、韩、新加坡、澳大利亚等可免小费。出行前,应提前调查目的地国家是否需要支付小费,尊重各国文化。

2

主人出门狗“孤独”

如何带着宠物上飞机?

宠物咋上飞机?直接抱着上去可不行,得托运。想把宠物带上飞机,一共分三步:

第一步,预订舱位


想要携带宠物上飞机,必须提前咨询航空公司并预订舱位。咨询时,请选择航空公司直属官方售票点或官方客服。

第二步,给宠物办证

旅客交运的小动物应无传染病,宠物要上飞机,须有检疫合格证明。符合国际运输条件的小动物还应同时具有:中华人民共和国动植物检疫部门出具的《检疫证书》、《狂犬病免疫证书》、出入境或过境许可证、入境或过境国家所规定的其他证件。


第三步,托运登机


旅客携带的宠物必须装在供氧的货舱内运输(导盲犬和导听犬除外),不适合放在货舱运输的小动物不予收运。旅客托运的宠物笼体包装最大体积不得超过40*60*100厘米,最小体积不得小于5*15*20厘米,最大重量不得超过32公斤,应单独装笼。

3

国外航班可使用飞行模式

为什么在国内手机必须关机?

对于手机的“飞行模式”,它只是手机厂商开发的一个功能,模拟了飞行时“没网”的状态。手机即使采用“飞行模式”,也会产生电磁波和辐射干扰,只不过相对较低。

出于对飞行安全的考虑,民航部门抱着不可放过一个的态度对手机严格管制,以保障乘客安全。即便是有0.0001危险的可能性,也会将其杜绝!

4

境外旅游“买买买”

哪些东西不能带回国?

动物及动物产品类:

1、活动物(犬、猫除外),包括所有的哺乳动物、鸟类、鱼类、两栖类、爬行类、昆虫类和其它无脊椎动物,动物遗传物质。

  2.(生或熟)肉类(含脏器类)及其制品;水生动物产品。

  3.动物源性奶及奶制品,包括生奶、鲜奶、酸奶,动物源性的奶油、黄油、奶酪等奶类产品。

  4.蛋及其制品,包括鲜蛋、皮蛋、咸蛋、蛋液、蛋壳、蛋黄酱等蛋源产品。

  5.燕窝(罐头装燕窝除外)。

  6.油脂类,皮张、毛类,蹄、骨、角类及其制品。

  7.动物源性饲料(含肉粉、骨粉、鱼粉、乳清粉、血粉等单一饲料)、动物源性中药材、动物源性肥料。

其他类:

1.菌种、毒种等动植物病原体,害虫及其他有害生物,细胞、器官组织、血液及其制品等生物材料。  

2.动物尸体、动物标本、动物源性废弃物。  

3.土壤。  

4.转基因生物材料。 

5.国家禁止进境的其它动植物、动植物产品和其它检疫物。

另外通过携带或邮寄方式进境的动植物及其产品和其它检疫物,经国家有关行政主管部门审批许可,并具有输出国家或地区官方机构出具的检疫证书,不受此名录的限制。

5

旅游维权需注意

投诉还有时间限制?



据国家旅游局有关负责人介绍,为了全面受理、第一时间解决游客的投诉,国家旅游局整合了电话、网络、信函、微信等八种投诉方式,统一到全国旅游投诉平台。通过这个平台,各级旅游质监执法人员能第一时间看到投诉并及时做出处理。

需要注意的是,旅游投诉具有时效性,投诉时效为合同结束后90天内,超过90天的旅游投诉受理机构无权受理了。

6

出国游携带现金有限制

究竟能带多少钱?

出境旅游,不少游客都想多带点儿现金,以备不时之需。不过,这钱可不是随便带多少都可以的。

根据相关出入境管理规定,居民出境最多可携带2万元人民币,或相当于5000美元的外币。

7

 乘机遇上麻烦事

托运行李找不到该如何应对?

一圈圈的行李转盘上,就是找不到自己的行李,你是不是有点慌了?这时你应该先报失、再列清单向航企申请补偿。

据了解, 国航设置了行李丢失及延误的查询服务,如果行李未能和旅客一同抵达目的地,可向行李查询部门报失,输入记录编号和旅客姓氏查找延误行李;如果旅客在行李报失后72小时内仍未收到丢失行李,将被列入丢失的情况,需填写《丢失行李调查表》,尽早提供至受理报失的部门。

客服人员建议,确认行李不见后,要先报失,然后列一份详细的物品清单,将有助于行李的查找和辨认。

业内人士指出,如果行李丢失或延误,航企应对旅客行李的丢失、损害或延误进行合理补偿。

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