您的直播间红包提现了吗？付费直播热点问题，看这里！

天津北方演艺集团推出的【方寸直播】

自开播以来，

深受广大观众朋友们的欢迎与喜爱，

每场直播都吸引了众多观众，

直播间内热闹非凡。

往期直播回顾

有一些观众不习惯网上观戏的步骤，

在给观众朋友们回复答疑的过程中，

客服小姐姐特别梳理了

七大热点问题

赶快来看一看吧！

熟悉了操作流程

会让您更能舒适的享受云端好戏！

在家轻松观看C位直播！

工作人员在直播大戏

01

在直播间里抢的红包金额到哪里去了？

答：在直播间内抢到的红包，您是可以提现到微信钱包的哦！满1元即可提现。

点击直播间里左下角的小加号——点击“余额”，您的红包余额就显示出来啦！——点击“提现”输入您想提现的金额就可以了！

02

有几种方式可以购买直播票？

A.文惠卡支付

步骤如下：

B.微信支付

步骤如下：

03

使用天津演艺网票务管家微信公众号

如何购票？

04

为什么微信付费后观看不了直播？

答：如果您是用文惠卡购买的直播演出票，您观看直播时登录的微信号所绑定的手机号需与购票时使用的文惠卡绑定手机号一致，否则是观看不了直播的。

如果需要更改手机号请在直播前及时联系文惠卡小姐姐，以免影响您的直播观看。

扫码关注文惠卡小姐姐您的线上小管家

05

在哪里观看直播？

答：A.手机端观看：

①扫描剧目海报上二维码，进入直播间收看

②扫描天津北方演艺网购票链接里的二维码，进入直播间收看

③进入天津北方演艺集团微信公众号——点进“方寸直播”进入直播间收看

B.电脑端观看：

步骤如上，需注意在进入方寸直播间后，需要点击右上角“微信登录”，确认购票身份后方可观看。

06

如果我购买成功后错过了直播时间，

在哪里可以收看回放？

答：进入天津北方演艺集团微信公众号——方寸直播——选择您已购买的场次进行回放收看。回放时间是有限制的哦！

直播的次日10:30—24:00期间是可以进行反复观看的，过期可观看精彩片段。

07

如何畅快的观看直播？

答：因为【北方演艺直播剧场】为真人真演的高清实时直播，为了避免观看时卡顿，影响您的观感，更舒适的体验线上直播，选择较好的网络环境观看。

最后，

小姐姐提醒大家 

微信客服在线时间为

9:30—11:30

14:00——17:30

（周末休息）

如遇到着急的问题

可以拨打4001601266客服电话

提示观众一下，

最好是给小姐姐微信文字留言

小姐姐都会一一回复的哦~

如果您对于【方寸直播】，还有其他的疑惑及问题，都可以留言给演艺君或文惠卡小姐姐，我们会一一解答您的问题。

更多精彩

与您相约【方寸直播】

编辑 | 朱潇骁

实习编辑 | 杨晶

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