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致敬了不起的她@全国三八红旗集体贵州省红十字会筹资与财务部:让每一份爱心善意都落到实处

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2020年初,突如其来的新冠肺炎疫情,让贵州省红十字会筹资与财务部的工作陡然紧张起来。
筹资与财务部共有5人,清一色的全是女性。面对疫情,5人分工协作,不分昼夜服务捐方和广大群众,从大年三十夜开始,直到全省降为低风险地区,中途没有休息过一天。


筹资与财务部全体人员合影


期间,她们克服种种困难,一天要接打几百个电话,每天接收大量爱心企业和个人捐款捐物,倒着时差与国际国内捐方联系。因劳累过度,部门负责人晕倒在工作岗位上,被120急救车送到医院。
负责境外捐赠抗疫物资接收工作的小付,努力克服国内国外时差、语言不通、医用标准差异等种种难题,为了做到及时对接、及时协调、及时接收,经常加班到深夜。
“要告知我们急需的物资,要对接捐赠人、发货、海关,要知道货到哪里了,每一单都要花费很多精力,每天接电话声音都哑了。”小付回忆,第一批境外物资到达贵阳龙洞堡机场时,已是凌晨2时,她接收完后天色已微微发亮。
“经常忙完一天的工作,坐在回家的地铁上,车厢里都没有几个人。回家后还要继续接打电话。”2020年,小付协助办理境外捐赠物资的报关、减免税手续84单次,顺利完成接收境外捐赠物资64批次任务。
部门快退休的老同志也和大家一起坚守岗位服务捐方,当天接收的捐款,第二天就在省红十字会官网公示。
2020年,筹资与财务部协助办理境外捐赠物资报关、减免税手续84单次,顺利完成接收境外捐赠任务64批次,价值人民币1765.16万元,共接受境内外捐赠款物11.79亿元。
2022年9月,贵阳突发新冠疫情。经历过2020年的疫情考验,筹资与财务部迫切希望能够奉献一份自己的力量。在这场战役中,她们的战场虽然不在一线,但也争分夺秒和时间赛跑,将座机转接到手机上,利用“博爱云”“博爱通”平台,在家中指导如何捐赠,积极配合有关部门做好线上捐款、捐赠物资接收咨询等工作,共收到2.83万人次累计520.73万元捐款。
9月6日,各种咨询捐款捐物流程的电话也应接不暇。其中,不乏大量的老人群体。由于访问量急剧增加,捐赠平台“堵车”。电话24小时不间断接听,碰到不会操作的老人,她们都一一添加微信,视频指导老人完成捐款,并为老人查找捐赠证书和开具票据。


筹资与财务部人员在清理捐赠来的零钱


有的捐赠人需要单独开具公司的票据,小赵都做好详细做好记录并尽快为他们解决。“无论多晚,无论何时,都想要竭尽全力为捐方做好服务,做好解释,让每一位捐赠人更了解红十字会。”小赵说。
在每日完成接受捐赠工作后,最重要的一步就是及时公示。由于数据量大、时间紧、任务重,而省红十字会的捐赠系统一次只能导出500条数据。面对每日上万条的数据量,巨大的导出工程让小赵陷入困境中。因为按照公示标准,必须要公示到最末级明细。
第一天,凭着一股“愚公移山”的干劲,小赵将几十个文档数据拼接成一个完整的文档,并反复核对,熬了个通宵,终于在第二天9时前拿出公示数据。
“身体很累,但心很暖,也很有成就感,为我们生活的城市传递爱心,是红十字会人的使命和责任。”小赵说,在吸取第一天的“教训”后,她积极与平台开发运维商联系,请求从技术上协助完成数据导出工作,及时回答了“捐了多少、捐到哪里、用在何处”等捐赠人关注的问题。
“即使对方捐1元,我们都会认真对待。”部门负责人说,部门全体人员凭借使命感和大爱情怀,让每一份爱心善意都落到实处。


筹资与财务部人员到基层红会开展财务系统培训


为推进红十字公开透明建设,提升红十字社会公信力,全省红十字会系统大力实施财务改革,筹资财务部深入全省9个市(州)88个县(区)指导培训。

“我们主动下沉开展培训,从穿短袖到穿棉大衣,进行保姆式的服务,手把手教学,一对一指导,着力提升红十字会系统财务人员的业务工作能力和水平,数据口径一致性和捐赠信息标准化得到进一步增强。”在筹资与财务部这个集体看来,辛勤付出收获满满:2021年度省级红透指数评价工作中,我省位列全国第八,基础性指标中财务信息和捐赠信息位列全国第一。
 这个充满爱心、爱岗敬业、甘于担当奉献的女性团体,在工作中用实际行动诠释红十字人的初心使命,2019年,被授予“全国红十字系统先进集体”称号,今年又被授予“全国三八红旗集体”称号。





来源|贵州日报天眼新闻

编辑|陈洋钰

责编|向   禹  徐韵涵

审核|侯清华  高晓鲁




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