基层经验｜遵义市妇联“三联动”推动家政增质效
推动家政进社区，有利于提高家政服务品质，扩大居家养老育幼等服务供给、增加社区就业，是促进家政服务业提质扩容的关键环节，是落实党的二十大精神、发展现代服务业的一项重要举措。今年以来，遵义市妇联坚持以需求为导向，以夯实基础、整合资源、畅通对接为抓手，积极探索家政进社区的新模式，以“三联动”模式推进家政服务与居家育幼、社区养老、社区助餐等深度融合，全面推进巾帼家政服务窗口建设。
以市场需求、群众需求为导向，深入街道、社区积极展开家政服务行业调查研究。组织家庭服务协会、物业管理协会、优秀家政企业座谈，充分了解当前全市家政服务行业现状、群众需求、难点堵点等现实问题。汇川区妇联联合相关部门开展“家政服务进万家 幸福社区你我他”主题沙龙活动，深入了解社区家政服务现状，积极探索巾帼家政服务窗口建设模式。在企业与群众之间搭建起供需桥梁，畅通服务群众最后一公里。
部门联动，有效整合资源
探索建立“妇联牵头、部门联动、社区融合、企业发力”四级运作模式，整合资源、协同发力，构建多层次、多元化的家政服务网络。利用社区现有公共服务设施，推动由社区提供场地、企业提供服务的“妇联+社区+企业+家庭”巾帼家政服务模式。红花岗区妇联把巾帼家政服务窗口建设与“妇女之家”阵地建设、巾帼志愿服务等工作有机统筹。仁怀市妇联与行政审批服务中心联动，将巾帼家政服务窗口设立及运行情况纳入考核范畴，确保巾帼家政服务窗口有效运转。桐梓县妇联与县人社部门联动，将巾帼家政服务窗口与“零工驿站”整合，正安县妇联与县就业局联动，在县人力资源市场、乡镇就业便民服务点设立巾帼服务窗口，做到资源整合、力量聚合，把家政服务与就业服务有机统一。目前，遵义市已在605个党群服务中心建立巾帼家政服务窗口，覆盖率95.4%，入驻企业34家，提供就业岗位800余个，提供服务2500余次，开展技能培训800余人。
着力抓好“遵管家”信息平台建设，打造遵义家政服务品牌，与人社、大数据局等部门联动，推动“黔北红姨”、“遵管家”、“i遵义”等信息平台实现互联互通，不断丰富综合管理平台的应用功能，实现供需精准、高效、智能匹配，着力改变传统家政行业信息闭塞、行业散乱、标准不一的难点堵点，建好、用好遵义统一的家政服务平台，推动我市家政服务行业高质量发展。
下一步，遵义市妇联将联合相关部门，持续着力完善巾帼家政服务窗口建设、推动家政培训进社区、挖掘家政社区就业潜力、创新家政产业链和供应链，不断增强社区为民、便民功能，推动家政进社区专业化、标准化、规模化、集约化发展，促进家政服务业提质扩容增效。
来源｜遵义市妇女联合会
编辑｜陈洋钰
责编｜向 禹 徐韵涵
审核｜侯清华 高晓鲁