如何寻找户外消费市场的机会点,先从这件事开始!
疫情期间,大部分消费者都处于居家隔离的状态,这很大程度上减少了户外消费。但随着疫情得到有效控制,户外消费市场已经基本恢复正常。那么如何挖掘户外市场在“新常态”下的机会点是目前快消品厂商非常关心的话题。
凯度消费者指数发现:抓住户外市场的重度消费者是至关重要的。那么什么是市场的重度消费者呢?
我们将每年市场中消费频次在前20%的消费者归类为市场的重度消费者。本篇文章,我们将重点研究他们对于户外市场的重要性和疫情前后消费行为的变化,帮助厂商在后疫情时代把握重度消费者的发展机会。
为什么重度消费者这么重要?
依然重度的“重度消费者”
根据凯度消费者指数户外消费样组的数据,对于户外市场,2019年重度消费者的73%在2020年依然是市场的重度消费者,也就是说,疫情并未减弱重度消费者的户外消费。同时,他们也表现出对不同品类的重度需求,40%-60%也是各大品类的重度消费者。
因此,了解市场重度消费者是谁,并且有效拉动他们的户外消费也可以助力各品类在后疫情时代脱颖而出。
重度消费者的消费行为是否发生了变化?
很“社交达人”的重度消费者
户外市场重度消费者都是“社交达人”。我们发现,重度消费者的消费行为更多地发生在与他人相处的社交场所中。虽有疫情的影响,但是他们并没有减少自己的社交需求,相反还有所增加,其中在工作场所,亲戚朋友家,或者逛街购物等场景占比,都高于了疫情前水平。
但他们对于在人群密集型场合的消费还是相对谨慎,例如在购买产品的地方或在路上等。
未来的市场机会在哪里?
重度消费者前瞻
接下来凯度消费者指数会通过消费者调查问卷等方式更加深入的研究户外市场重度消费者消费行为,分享更多关于如何拉动户外场景的洞察,包括但不限于:
产品需求方面,我们会深入探究在疫情之后,重度消费者将如何重新定义“健康”,“安全成分”,和“免疫力增强”等概念,对产品又有了哪些新的期待和需求。 渠道偏好方面,探索重度消费者是否会改变原有的购物渠道和习惯,是否会更多或更频繁地使用无接触配送服务? 喜好活动方面,重度消费者在疫情中所养成的生活习惯,比如身体锻炼等,是否还会保留到疫情之后呢? 喜好场所方面,重度消费者今后会更频繁的去哪些地点和场所进行消费或者活动呢?
此外,在明天由FBIF举办的2020食品饮料创新论坛中,凯度消费者指数大中华区总经理虞坚将分享疫情期间与后疫情时代消费者购买行为趋势,从更高的健康安全诉求、更长的居家时光带来的新场景新需求、更急迫的户外消费回归、更积极的消费者购物心态改变、疫情期间营销创新等角度提出建议,帮助食品饮料厂商更好地了解疫情后的“新常态”,有的放矢地优化与调整营销方式,抢占后疫情时代可持续增长的先机。
备注
户外市场样组,2019年5月-12月和2020年1月-4月,持续追踪15-49岁的8000样本在家以外的地点进行的购物和消费行为。
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