在渠道数字化大潮中，品牌如何利用好错综变换的即时零售市场？

作为零售业态炙手可热的概念，即时零售渠道O2O(Online to Offline)近年来无疑赚足了各大品牌厂商的眼球。尤其在2022年疫情中，消费者近场需求激增，让O2O平台疯狂刷了一波存在感，而这更是切切实实地验证了，它已经成为居民们日常生活中不可或缺的一个购物渠道。

即时零售渠道正处于扩张迅速阶段

凯度消费者指数的数据显示，截至2022年3月的一年，即时零售O2O已在快速消费品市场占到了6%的销售额，渗透率近60%。这意味着3/5的家庭每个月至少会使用一次这个渠道购买快速消费品，而且这个数字还在持续快速增长。

数据来源：凯度消费者指数，不含免费获得

由于即时零售的高时效性以及便捷属性，使得它不仅能够满足消费者日常的囤货需求，还能补足即时性需求。这可触发消费者多频次购买，并扩充了消费者的购物篮。凯度消费者指数专家服务的数据显示，即时零售O2O可以提升消费者的购物频率，在尝试了这个渠道后，消费者在购买快速消费品的消费金额会有17%的增量。

因此，品牌商需要了解这个渠道，以及其给消费者的日常生活、消费习惯等带来了什么样的变化，从而跟随时代的浪潮，顺势而为。

即时零售市场仍在不断洗牌，巨头变数多

即时零售市场前景光明，也就代表着不断有资本涌入这个市场来分羹，但激烈的竞争也会带来市场的不确定性。例如今年年初，十荟团、橙心优选等企业就宣布退市，各传统零售商在数字化之路上也存在着许多变数，生鲜电商、前置仓APP等都在面临着不一样的困境。

发展到今天，我们可以将即时零售市场分为五个大类：零售商自营、平台类、新零售O2O、前置仓和社区团购。

不同类型的即时零售，各自的特色以及发展策略也不同。例如，相对来说，社区团购更注重下线城市市场，而零售商自营，前置仓等会从上线城市发力。（更正图片橙心优选、十荟团名称错误）

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与此同时，其不同的商业模式，背后所反映的消费者需求也各有不同，这样就要求厂商在不同的细分赛道布局差异化的执行模式。

找寻差异化市场中不变的机遇

凯度消费者指数即时零售研究发现，不同O2O平台上消费者存在一些品类的偏好：社区团购消费者更喜欢购买日用品；零售商自营O2O中，个人护理品类相对占据更大份额，这也带动了其更高的均价；前置仓和新零售平台上，食品饮料品类更加丰富。

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在这个竞争激烈的市场上，各零售商们也在不断用多种营销形式吸引用户。例如补贴消费券，免费赠品，会员制等。而商家们和O2O巨头之间的战略合作玩法也是层出不穷。如果各品牌商能够利用好这个趋势，可能可以抓住一些较好的机遇，提升品牌曝光，流量变现从而拉动增长。

不过，无论怎样的营销方式，产品布局和定价策略是基础。厂商需要根据各类即时零售特色，消费者特征合理布局产品矩阵，设定合理的价格策略。凯度消费者指数即时零售解决方案，以消费者真实购买数据为核心，从全视角洞察市场，找到破局关键点，助力品牌赢在即时零售。

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