家庭教育规划出台，将会触发家庭教育服务领域的哪些机会？
（图片来源：Pixabay）
近期，9部门联合发布了《关于指导推进家庭教育的五年规划(2016—2020年)》。纵观《规划》的全文，从中可以预见到家庭教育服务领域在接下来几年中可能会涌现出以下的这些机会：
《规划》中明确要求社区：“强化社区家庭教育服务功能”，“普遍建立家长学校或家庭教育指导服务站点，城市社区达到90%，农村社区（村）达到80%”，“确保每年至少组织2次家庭教育指导和2次家庭教育实践活动”。同时，《规划》中也认可“政府主导，社会协同”的家庭教育公共服务模式，并“鼓励社会力量参与支持家庭教育公共服务”。以及，促使“各级政府加大对家庭教育事业财政投入以及购买服务的力度”。
这些信息表明：
国家要求社区政府在接下来的几年内积极构建以社区为单位的家庭教育公共服务网络；
只要是在社区政府的领导下，国家是欢迎家庭教育服务机构参与到家庭教育公共服务网络的构建中来的，甚至不排除政府采购家庭教育的服务。
这当中会发生的情况是：社区有明确的发展任务，但是单靠自己的力量不足以完成这些任务，因此社区需要找到专业机构支持，而国家也同意这样的合作；服务机构只要能够与社区成功合作，哪怕是不收钱的公益项目，也能够通过与目标客户直接接触的机会，展示自己的分层服务体系，引发目标客户的深层需求，促使购买行为的发生。这是一个双赢的局面。
《规划》中同样对学校也提出了要求：“学校要作为家庭教育指导服务的阵地”，“在中小学、幼儿园、中等职业学校建立家长学校，城市学校建校率达到90%，农村学校达到80%”，对于中小学、幼儿园、中等职业学校的家长学校每学期组织家庭教育指导活动和实践活动的次数也明确进行了规定。同时，“家长学校要做到有师资队伍、有教学计划、有指导教材或大纲、有活动展开、有成效评估”。以及，“将家庭教育指导服务作为学校和幼儿园工作的重要任务，纳入师资培训和教师考核工作”。
学校想要完成这些任务，也必须寻求专业机构来培训、指导自己的老师，让其掌握必要的理论知识和实践技能。但是这个领域的家庭教育服务产品有着其特殊性：
服务机构要考虑到里面的间接性，不仅要对这些学校老师传授家庭教育的知识、理论和方法，而且还要指导这些老师如何对家长进行家庭教育指导服务；
服务机构要考虑到学校的立场与偏好，作为学校，显然更愿意将对家长进行家庭教育指导的重点放在家校配合教育学生方面。结合以上两点，服务机构必须对现有产品进行新的研发和设计，以满足学校及教师的需求。
《规划》中要求：“进一步制定家庭教育指导者的专业标准和培训规划”，“各地要建立家庭教育指导者培训基地，开发适合本地区实际的培训课程和大纲”。而与家庭教育专职工作者要求资质专业化、标准化的目标相对应的现状是：“家庭教育指导师”这个职业至今没有获得劳动人事部门的批准，因此，虽然有关“家庭教育指导师”的培训很多，但是这些培训既没有统一的组织、管理、指导，也没有统一的培训标准、培训教材、考核标准。
虽然，相关部门对于任职资格和培训途径尚没有明确的说法，但是看看《心理咨询师》职业资格证书在培训市场上的热度，就可以预估“家庭教育专职工作者”的培训认证将会出现怎样的火爆程度，两者不论是从学科设置、职业领域上，还是社会需求上，都存在着很大的相似性。因此，服务机构如何加强自己在家庭教育学科领域内的影响力，完善自己承担家庭教育专职工作者培训认证任务的能力，从现在就要开始布局。
《规划》明确提出了“大力拓展家庭教育新媒体服务平台”：“建立远程家庭教育服务网络”，“建设网络家长学校”，“大力拓展微博、微信和手机客户端等新媒体服务平台”。同时，“不断增强网络服务功能”，“积极开发各类数字化家庭教育服务产品，组织开展线上线下互动的家庭教育公益文化活动”，“为家长提供便捷的、个性化的指导服务”。
对于新一代的家长来说，互联网已经成为他们生活不可或缺的一部分，因此也要求家庭教育机构的服务平台能够匹配家长们的这种使用习惯。
目前，虽然已经有一些家庭教育领域的新媒体平台在家长中取得了一定的影响力，但这些新媒体平台所提供的内容大多是碎片式的，并不能完全覆盖“全面学习家庭教育知识，系统掌握家庭教育科学理念和方法”的功能要求；而且现有新媒体平台所提供的服务也以单向灌输式为主，尚不能很好实现双向互动及个性化指导。在这里，大家都在翘首以盼既与互联网科技发展保持同步、又能创造出优质用户体验的家庭教育新媒体服务平台。
《规划》中明确提出了“加强儿童早期家庭教育指导服务”，并特别点名了“推进0~3岁儿童早期家庭教育指导服务”。
在中国，大多数0~3岁婴幼儿家长所面临的情况是：孩子尚未进入公共教育机构“幼儿园”，主要生活在家庭中，由家长承担主要的养育责任；新一代家长普遍更重视对孩子的照料质量，但是他们本身对养育孩子缺乏经验，需要专业的指导；国家给予的支持仅限于社区医院对婴幼儿的常规检查，且这样的常规检查也只集中在孩子的身高、体重等基本生理发展领域，不够全面；早教机构价格昂贵，针对0~3岁的服务不多，且每周只去几个小时也不足以产生有效的帮助。
0~3岁婴幼儿的家庭教育指导服务是一个体量庞大、尚待开发的市场，如果服务机构能够与相关部门成功合作，共同推出针对这个市场的普及型指导服务，譬如检查免费、产品收费相结合的服务形式，其中将会产生不容小觑的商业机会。
本文来自投稿，作者郭半青（微信：vanessaguojing），近十年的心理、教育、培训行业经验，目前在一家K12教育机构从事家庭教育相关工作。
作者：郭半青
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