社区教育的新探索：“学后托管+社区养老”服务一体化

（来源：PEXELS）

近日，笔者独家获悉，潍坊市从事社区养老服务的知名品牌“慧家家”与从事校外托管机构的领头羊“三禾睿智”在社区的“一老一小”服务上达成战略合作协议，由双方共同组成“运营团队”，来共同协助潍坊市政府解决“社区养老+学后托管”的社会问题。

众所周知，随着老龄化社会的到来，中国面临着人口急剧老化的难题，潍坊市也同样面临这样一个共性问题。为了有效的解决这个社会问题，其一直在进行选择有资质、有规模的企业通过政府采购的方式直接与各个社区对接，同时社区拿出一定的空置房屋进行基础的装修及设备投放，开展“日间养老”的业务。

原有政府采购的社区养老模式，由于位置的选择和需求人口的变动等问题，空间规模的设置和实际需求的对象间经常会有差异产生，难免会造成空间的闲置和浪费。同时，“学后托管”业务，作为有效解决家长下班时间和小学生放学时间不同步问题而存在。其一直以来也面临着场地寻找难、空间运管成本高、缺乏政府配套设施支持等问题。

此次，这两家以“一老一小”服务为主营业务机构的合作，在解决这些实际问题上做出了一种有益的尝试。

“慧家家”负责协调政府以及社区的关系，承担“社区养老”的基础业务，即“一老”的日间照料、营养配餐、医疗保健、入户保洁等养老业务；“三禾睿智”负责“学后托管”的基础业务，即“一小”的看护、接、送、吃、睡、作业辅导等托管业务。双方首批试点启动2个社区，计划在上半年同时再启动4个社区的合作业务。

谈到这种合作，三禾睿智的创始人谭校长认为，此次合作起到了优势互补、空间共享的双赢目的。据笔者所知，首先，在空间上，一个场所区分为两种功能，将以白天为主的“养老服务”和以课后三点半为主的“学后托管”业务有机结合，最大化地利用空间；其次，在服务上，通过协调社区志愿者、养老服务团队以及教师团队的灵活配置，有效地解决了老年人的“孤独”问题和少年儿童的“孝道”问题，这种“老少混龄”的教学模式的益处在国外多有报道，相信在潍坊也一定能够达到多赢的目的。

联想到最近长春、南京以及上海先后出台的“校内免费托管”指导意见，笔者认为这种“社区养老+学后托管”相结合的模式也不失为一种有益的探索，不但有效地解决了随着人口老龄化到来的社会养老问题，还通过同孩子的有效互动，对于减缓老年人的衰老和痴呆会有一些帮助。

同时，学后托管的校外机构原来一直受制于场地不好找，租金不好协调，利用率较低等问题，通过这种共同分担场地费用，有效利用场地时间的方式，可以大大降低机构运营的成本压力。再者，空间内的厨房、餐厅、图书馆等基础设施的共享，提高了机构的空间利用率，可以最大化地招募和容纳更多有需求的相关目标客户。 

从邻国日本近期的“学后托管”教育的发展动向看，不但先后有知名地铁公司和K12辅导机构跨界进入该行业，而且还有健身俱乐部等利用闲置的场地资源进入到“学后托管”行业的先例。在未来的中国也可以进行更多的尝试，例如，通过盘活和利用社区、学校、以及学校周边的闲置物业；利用不景气的百货商店以及实体店铺；利用餐饮机构和培训机构的“非利用时段”等进行跨界服务和业务共享，共同有效地解决包括“学后托管”在内的多行业共存的“空间利用率低、服务项目缺乏特色、利润率低下”等实际问题。从这个意义上讲，“慧家家”和“三禾睿智”此次的跨界战略合作对于“学后托管”行业具有一定的意义和影响。

本文来自投稿，作者张洪伟，中国学后托管教育联盟主席，“写e写”硬笔书法项目创始人，2012 年进入学后托管教育行业，3 年间建立 200 多家学后托管教育中心。目前专注于学后托管机构的企业咨询、师资培训、投资并购、行业研究、项目植入等。微信：13910307200。

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作者：张洪伟

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