张邦鑫谈素质教育：标准化与数据化是提升竞争力关键
芥末堆 12月14日 静熙 报道
2017年，素质教育成为教育行业、资本逐渐关注的赛道。在今日举办的2017ACE素质教育行业峰会上，好未来董事长兼CEO张邦鑫对于素质教育行业目前的问题以及好未来在素质教育赛道的布局作出了分享。
他表示，伴随消费升级以及政策的扶持，中国人越来越重视素质教育。实现量化、数据化是素质教育企业提升自身竞争力的关键。
未来，好未来更看好能实现标准化、与科技相结合的素质教育企业，也将为此类型的企业提供基础设施、运营方案以及生源方面的资源支持。
素质教育的问题与机遇
张邦鑫谈到，素质教育很难被精准定义。他提出了四点问题与建议。
Q1：素质教育是不是一个大品类？
任何教育赛道在最初都不是大品类，新东方、好未来最早开始做的品类也很小，品类小并不是发展的障碍。
Q2：素质教育趋势如何？
消费升级。中国人吃饱了肚子便开始重视孩子的教育问题，首先是学科教育，现在更重视软性教育，能力的提升。
AI替代一般技能。面向未来的职业，人类学习的内容大部分会被AI取代，但是语言沟通、解决问题的能力AI无法替代。
政策的扶持。近期的十九大等重要会议中，提出很多重要政策，为素质教育的发展加速。
Q3：喜忧参半的”家长需求”
家长对于素质教育的需求主要是培养兴趣、陶冶情操、提升孩子综合能力。但是家长很多并没有想清楚孩子接受素质教育的具体目标，所以素质教育逐渐变成半刚需。很多素质教育企业CEO的苦恼是如何让客户重视素质教育，因此，将不易量化的教学目标量化，对于素质教育机构非常重要。
张邦鑫举例说明素质教育中偏文科属性科目与偏理科属性科目的区别：“文无第一，武无第二”。以语文、数学为例，数学教学容易规模化，语文教学容易碎片化。数理化教的好坏的方差很大，学生学得好可以达到90分，不好可能是50分，但是对于语文，其付出和成果的相关性较小，分数没有大差距，所以机构需要花大量的时间使其数据化，才有机会实现规模化。
编程和围棋类可以进行比赛，有输赢的素质教育学科更容易实现数据化，所以企业应将偏文科属性的产品，比如书法、美术、游学，将其做成结构化，成长阶梯，让客户看到自身知识图谱的完善过程、成长结构，所以机构通过设计素质教育教学产品，使其实现结构化非常重要。
其次，集中化地延展市场可以使企业快速成长，推动产业升级。例如，钢琴教学市场如果是一百亿，钢琴陪练市场可能会达千亿。市场在于企业自身的定义和开拓，钢琴的教学本身的特质是练习时间比教学时间要长，并且学生需要有人陪伴地提高学习效率。延展边界，将市场扩大非常重要，机构不应急于超过竞争对手，要将目光对准整个产业。
Q4：素质教育的进化建议
1、标准化、在线化、数据化。
一定要加强自己与互联网、大数据的联系。由于素质教育科目的教学特点，这是目前传统素质教育机构比较缺乏的，通过这三点可以提高与客户沟通效率，使机构在品类中领先。数据化主要是指学生报名和学习内容（课堂作业、考试等）、学习行为（学生上课的表情等）的数据化，这些数据的交叉可以帮助机构判断学生的学习效果。线上和线下教学目前唯一的区别是线下更真切，沉浸式的感觉更好，线上更方便，企业仍然应该拥抱互联网的到来。
2、品牌、研发、渠道。
这是企业的核心环节，好未来看素质教育，同样是基于学而思对学生培养的六大能力：阅读能力、沟通能力、探究能力、抽象思维、思辨思维、创新思维。
好未来的素质教育布局
好未来目前对于素质教育品类机构主要以投资、合作的方式为主，已经投资的在线素质教育机构包括画啦啦、爱棋道、鲨鱼公园、科学队长、小伴龙、宝宝巴士等企业。
未来好未来将做素质教育联盟，更关注具有以下特质的企业：
在线、数字化的企业
与科技结合的企业
大、小型综合体（张邦鑫认为，小型综合体可能发展更快，大综合体对投入、资金、管理等要求更高。）
同时，好未来将为素质教育合作伙伴提供三类方案。
直播云、双师、基础设施。张邦鑫提到，双师辅导是帮助线下机构快速扩张的方式，尤其对于机构在三四线城市的扩张。
规模化运营的解决方案。
线上线下的生源协同。
最后，张邦鑫称，低成本的素质教育具有公益属性和更大空间。由于素质教育的消费普遍较高，机构将素质教育品类的消费降低也是一种创新空间，通过互联网等方式降低成本，将会为机构带来巨大利润。
本文作者：静熙
芥末堆 记者
生也有涯，知也无涯。