狂奔在K12的网易有道
△ 网易有道CEO周枫
♣ 作者｜芥末堆 子航
♠ 编辑｜芥末堆 吉吉 天一
“2019年我们整体聚焦K12。”
今年4月，在宣布与原网易教育业务事业部合并的媒体见面会上，网易有道CEO周枫这样总结公司的战略布局。
距见面会243天后，网易有道在今日首次召开新产品发布会，推出有道数学思维、有道少儿英语、少儿阅读力课程有道乐读，和少儿编程产品有道卡搭等四项少儿启蒙产品和教育硬件产品。
相较网易教育事业部此前提出，通过产品矩阵构建从K12到职场终身学习生态。网易有道对K12战场的大举进军的姿态已经十分明显，而营收也显示了网易有道在K12的信心。
2018年网易有道的营收增长60%，其中有道精品课报名人次达到2000万，营收跃居第一位，其中K12课程付费用户增长5倍，业务营收增长3倍，初中课程也在2019年第一季度同比增长290%。
从工具产品起家，2019年词典用户突破8亿，如今的网易有道正狂奔在K12赛道上。
押注K12，通过内容和技术面对竞争
“网易有道很明确要做一家全链条、以技术驱动的教育公司，教育产品覆盖全年龄段。”发布会上，周枫这样定义网易有道。
他将网易有道产品矩阵分为四部分，核心是付费直播课程产品有道精品课，两端分别为在线端的由网易有道词典、有道少儿词典等组成的学习APP矩阵，和线下端的网易智能硬件，由有道智云提供AI基础设施支持。
以运营多年的工具产品矩阵作为主要流量池，通过有道精品课和在线教育产品矩阵提供教学服务，最后通过智能硬件产品完成线上线下闭环。这是周枫为网易有道搭建的逻辑，而进攻主要发生在竞争日益激烈的K12领域。
相较形态相对稳定的K12线下学科培训，在线K12市场的争夺从未停息。无论是网易有道新产品切入的数学思维、少儿英语、还是少儿编程，伴随人均GDP逐渐升高而不断增强的家长付费意愿与能力，机遇增加的同时市场竞争更趋近于白热化。
腾讯先后推出了K12在线学习平台企鹅辅导、少儿编程平台腾讯扣叮、K12英语教育产品腾讯英语君；京东也与微软合作在国内独家推出《我的世界》教育版。VIPKID、精锐教育、猿辅导等教育公司也均推出数学思维产品。
周枫认为，在线课程产品的竞争一定是关乎产品品质的竞争。这是一个老生常谈的话题，如何提升才是关键，竞争的核心始终围绕教育的本质，即内容和服务。
网易有道显然抓住了关键。在此前谈到网易有道和网易教育事业部合并过程中的反思时，周枫告诉芥末堆，网易有道将强调内容为核心，减少向其他方向探索，加强服务。
另一个关键则是，借助网易有道的技术优势来提升在线教育学员交互质量。区别于传统教育公司，带有互联网基因、尤其是带有互联网巨头背景的网易有道一个优势在于，具有更强的技术能力与互联网产品的研发及运营经验。这是一种先发优势。
区别于直接的提供课程学习的在线产品，网易有道本次发布的四项少儿启蒙产品中均为内容交互产品，通过技术辅助教学手段来帮助低龄学员更容易学习知识。
“除在线直播大班课程，内容交互产品互动课有望成为新的学习App的标配。”周枫说。
AI+硬件：网易有道切入数学思维、少儿英语
技术能力是网易有道新产品中反复被提到的重点。
周枫在发布会上提到，有道精品课从之前的双师教学进化为三师教学，即分为主讲教师、辅导老师和AI老师，并将有道智能笔放入精品课的教学过程之中。他认为，这样可以更多的帮助老师解放双手，提升教学效率。
而在网易有道今日推出的少儿启蒙产品中，一方面利用了网易有道的技术手段。周枫表示，在中小学学习中，文字内容的识别技术非常重要，有道文字识别技术目前已在华为、步步高等产品中应用，同时网易有道还解决了数学公式的自动处理，学生可以通过直接臊面公式得出结果。
此外，产品还借助了网易游戏的经验。罗媛认为，教育产品要保持孩子对学科的兴趣，做法是正向激励。例如，网易有道本次推出的有道少儿英语，为3-8岁儿童设计的沉浸式英语启蒙系列课程，就主要采用了游戏化情景+外教互动教学。
同时，继网易云课堂之后，卡搭编程也迎来了并入网易有道后的改变。原网易卡搭编程在并入有道之后正式更名为“有道卡搭”，两款产品搭建了覆盖3-18岁年龄段的学科体系。
网易有道副总裁罗媛这样介绍，在少儿编程产品方面，网易有道的搭配是有道卡搭偏向素质教育，且具有社区属性；有道小图灵瞄向的则是信息学奥赛方向。“我们希望这两卷产品可以让孩子学到高中，小图灵会逐渐深入C++学习；卡搭会到人工智能学习。”
值得注意，本次发布内容交互产品介于免费工具产品与直播课程之间，需要付费，但同时又是一项工具产品。
相较直接的课程产品，这类面向低龄学生的产品或许并不容易与主流在线课程产生更加短兵相接的竞争，但优质的教学内容同样会吸引更多的用户，同时也可为后续的付费直播课程产品做铺垫。以工具产品搭建流量池，再通过付费直播课程变现，这是网易有道擅长的打法。
在全球移动互联网大会GMIC上，网易有道技术总监林会杰曾提到，目前整个AI+教育中最欠缺的是数据环节，学习过程中老师和学生都会积累大量数据，但目前绝大部分数据都是留存于线下，只有将这些线下数据采集到线上，通过不同类型的数据集不断训练AI模型，才能使得AI模型更成熟，更能帮助达成学习中所需的个性化服务。
网易有道的智能硬件产品便是承担了这样的作用，即构建为网易有道线上与线下连接的桥梁，实时采集学生的学习数据，为后续的产品做铺垫。在这其中，最重要的或许不是通过硬件提升更多的营收，而是首先要让更多的学员用起来。
△ 有道词典笔2.0现场演示
目前，网易有道已经发布八款智能硬件产品，并在发布会上推出了有道词典笔2.0和有道云笔。芥末堆此前了解到，目前已有超过2万支有道智能笔在使用，2019年还将发出10万支有道智能笔。
狂奔在K12的网易有道
经过2018年底到今年的洗牌后，互联网巨头们的教育业务正在朝向两个极端发力。
一方面，是纯粹的To B。在产业互联网背景下，通过技术能力切入教育领域，面向学校或培训机构提供智慧校园或SaaS等服务，再寻求To C的可能。这便是今年5月成立的腾讯教育的打法，阿里钉钉也是如此，他们更多强调开放、合作、共赢。
另一方面，则是全面进军C端，聚焦“内容+服务”，具体做法为自建课程内容，而这便是整合后的网易有道的逻辑。周枫认为，在线教育最终会落实在教育上，本质则为最高质量的内容，从根本上来说这是一个内容生意，而利润会来自规模经济，高品质+高口碑+大规模的正向循环闭环。
值得注意，互联网巨头们最初在选择教育领域时，均把很多侧重点放在了成人教育领域，也获得了一定成功。芥末堆此前提到，网易公开课App用户中53.9%为20-24岁，最关注的话题分别为知识青年、校园社区和二次元。无论是网易云课堂，公开课还是中国大学MOOC瞄向的都是这部分人群，也获得了相应的成功。
但这些成功或许并未带来更多机会，网易教育事业部与网易有道的合并便是说明了这一点。尽管学习需求同样刚需、且具有付费能力，但相比之下K12领域显然拥有更长的用户生命周期、更强的用户需求和更多的用户数。
周枫告诉芥末堆，“聚焦K12的原因是，需求最密集、家长最上心、用户也最上心，所以这是最需要去做好产品的领域。”
事实上，早在2018年，网易有道就上线了面向K12人群作业和练习题拍照批改应用“有道作业宝”押注K12。在本次发布会上，网易有道更是首先切入了数学思维、少儿英语、少儿阅读和少儿编程这四条竞争激烈的赛道。
在押注的同时，网易有道也在投入更多的精力在这条赛道上狂奔。除了早在2016年，网易有道就通过推出“精品课战略”和“同道计划”，提出投入 5 亿孵化 20 个精品教育工作室。有道精品课同时也在投放下足了功夫，曾通过《天天向上》、《超级老师》等综艺节目，对精品课老师和产品品牌进行曝光。
芥末堆在《站在十字路口的网易教育》中曾提到，用户对教育品牌认知存在一定惯性，打通不同阶段用户的认知并非易事，且不同阶段产品之间也存在相当大的差异。此前，早在2014年就停止更新App的幼儿教育产品“网易识字”，和发声量并不多的K12产品“网易100分”等产品，也表明网易教育似乎也面临同样问题。
但对于周枫来说，破局的方式或是显而易见的，即选择押注K12，便投入更大的力量在教育内容与服务，形成正向的口碑，与工具流量互相促进。
“我们会在K12投入最大的力量。”周枫说。
本文作者：子航
芥末堆 记者
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