早教行业韭菜防割指南

图源：Unsplash

♪ 作者｜奇大

♪ 编辑｜芥末堆 南墙

我在互联网行业工作了七八年，有了孩子以后，想多点时间陪孩子，另外互联网行业吃青春饭的，就想着自己创业。

孩子上早教的时候，我觉得这个行业挺好的，教育行业属于朝阳行业，可以有时间陪孩子，又能干自己的事业，所以就想着开一家早教机构。

考虑到没经验，想着加盟早教品牌比自己再创立一个早教品牌容易一些。毕竟，自己创立品牌，需要花费人力、物力、精力等，加盟早教可以利用总部品牌进行运营。所以我从市面上的早教机构选择了几家考察，主要考察知名度、师资规模、教材教具、行业地位等等这些方面。

考察过程中，招商加盟人员忽悠功夫了得，吹得天花乱坠：前期投入低，1年左右就能回本，和房地产商有战略合作，可以拿到好的店铺，在某某商场就有一个商铺等着出租……

我简直像着了迷一样，见了2次面就交了定金。

哎，经验少，考虑问题简单，对早教的模式和风险一无所知，就这样入坑了，为后续的投资失败埋下了雷。

我们去了总部推荐的某商场看商铺，商场的人流量一般，还存在消防问题，没有独立安全通道，根本不符合早教机构的选址要求。但我当时并没有意识到招商的是想利用这个商铺吸引我们签合同。

本来早教市场就已经饱和了，而且早教机构还有“5公里范围保护”，所以没有适合的商铺可以选址，我们就进入了漫长的等待。

大约过了半年左右吧，接到招商的通知，说有个商场改造项目有位置，让我赶快去看，说还有另外一位同事的客户也想要这个位置。

我赶快去看了位置，是在一个社区超市二层改造的，地理位置很一般。

我们也给招商人员反馈了这个位置的弊端：人流量少，周边老小区偏多，停车不方便，周边有大商场的早教机构竞争，而且租金也不低。总部招商人员继续忽悠，说什么只要好好做，都可以做好，如果不想做就推荐给其他客户了，等等。

我们当时也不知道哪来的自信，可能也是担心后面场地更不好找了，即使觉得这个位置很不理想，也还是选择定下来。

哪里料到这一决定是后面所有悲剧痛苦的开始。

就这样，早教中心急急忙忙开始筹备。装修、人员招聘、培训、市场推广……所有的事都是我自己一个人干，总部派个人例行公事指导，也没给到实际性帮助。

我是早教行业外行，由于缺乏运营经验，中心一直是摸索着运营，在中心的宣传、营销、团队组建和管理上都走了很多弯路，试错成本不断累积。到现在，前后投进去了几百万，亏的血本无归。

图源：图虫创意

下面是我在运营早教中心过程中，自己的一些经验和教训，给有冲动想做这个行业的人一些参考建议，让大家也更了解早教行业，别走弯路。

1.早教中心运营需要经验

早教行业的水很深，除非自己在这个行业有几年经验，或者找这个行业有经验的人一起合伙干，否则千万不要入坑。没有经验的人只能摸索着前进，试错成本很大，而且会干得很累。

尤其是心累还看不到效果，简直是痛苦的煎熬。

2.早教中心需要品牌建立

早教行业不是开起来就能招到学生，尤其是作为一个新的品牌入驻，从品牌宣传到家长的认可，中间至少有一年的时间周期。

我们周边有4家早教机构，开业时间在2-4年，已经有一定量的品牌认知和会员积累，所以我们在刚开业的时候做的很难，投入了大量的资金和精力做市场宣传。

一个新的早教中心要准备好至少2年的亏损资金，算上初始投资加上每月房租、员工工资和推广费等固定成本，必须达到一定量的学生才能实现收支平衡，中间的亏损期一定要有充足的亏损资金。

3.团队组建，人员重要性

这个是最重要的一个环节，团队的经验、专业性、积极性、凝聚力、服务意识是决定中心能否在激烈的竞争中生存下来的最重要的因素。

很遗憾，我的团队在一开始的时候就没组建好，找了很多小白，没有经验，培养周期长，稳定性差，这也是造成中心业绩和口碑一直没有上去的主要原因。

当然，在团队管理上，我自身也存在很多问题，我对员工的管理比较松，让他们觉得比较安逸和宽容，没有驱动员工内在的积极性投入到工作中。

4.人员的持续学习成长很重要

早教中心最核心的是人才。市场、销售、老师、行政，每个岗位的人才都很重要，任何一个岗位出现了短板，都会降低中心的整体运营水平。要经常给员工做培训，提高员工的专业性和服务意识，员工成长了，实现了自我价值，流动率也会变低。

5.早教中心选址很重要

影响早教中心的选址因素：当地家长的消费能力，家长的素质认知，当地出生率，人流量，竞争压力大小。还有周边配套设施，购物中心的人流量要远大于社区型底商的人流量。如果没有一个好的位置，人流量少，对招生宣传会有很大影响。

我们选址出现了问题，位置偏僻，且房租高，成本压力很大。

6.早教行业是重资产投入

前期的加盟费，教具费，装修成本很高，启动资金大约在250-300万左右。前期投入要分摊到每个月的运营成本中，计算投资回报周期。

一般早教中心的投资回报周期在2.5－3年。如果过了3年还未回本，后续回本的可能性很小。

早教行业是创业中边际成本很高的行业，增加一个用户的成本很高，比如新招一个孩子的成本在500-1000元之间，招完后，后续孩子上课，还有老师的课时费，都需要持续的投入。

7.早教中心客户生命周期短，获课成本很高

早教是低龄化教学，一般针对0-6岁孩子，但是在大多数家长的认知中，早教属于幼儿园之前的孩子，等孩子上了幼儿园，早教课程就不适合孩子了，家长更倾向让孩子学些东西，比如学科类的英语，或者绘画、舞蹈等等。

所以，早教行业孩子流失很严重，基本都是处于招新状态，每月都有很大招生压力，从月初到月末，每天都在做业绩招生。

8.早教是高负债率行业

早教行业是属于教育行业中销课偏低的。早教课程不连续，家长根据时间和孩子的兴趣爱好约课，一旦时间久了，家长开始懈怠，上课频次会越来越低。

早教是预付费模式，只有课程销了，才算真正收入。随着会员量的增加，如果销课量上不去，负债会越来越高。

9.早教行业有市场吗？

早教的红利期已过，现在早教基本处于饱和状态。

早教行业在一线城市竞争激烈，房租人力成本很高，利润空间很低。在三四五六线城市利润空间可能要大点。

早教中心的钱都被品牌总部赚了，真正开实体店的加盟商是赚不到多少钱的。未来早教行业有可能会向3个月付费模式转型，对中心的服务、专业性要求更高，只有会员满意了才能产生续费，所以早教中心的现金流压力更大。

10.早教中心初期会员基数比较小，如何盈利？

早教中心是预付款模式，每月的业绩产生的收入并不是真正的收入，只有会员上课销课产生的收入才算真正的收入。只有当会员的累积销课收入和持续运营投入产生平衡了，才达到真正赢利点。业绩收入保证现金流，销课收入保证盈利，两者同样重要。

一个早教中心在刚开始运营的1年内，会员基数比较小，教室和老师的空置率比较高，所以可以想办法降低闲置成本，比如开托班、英语班、兴趣爱好班。一方面可以降低空置率，增加收入，另一方面上完早教的孩子可以转化到托班、英语和兴趣班，增加续费，避免流失。

上面是我运营早教中心几年来的一些心得和体会，都是赤裸裸血的经验和教训，在从事的早教的路上走了很多弯路，迷茫过，痛苦过，绝望过。虽然赔了，但是收获了这些宝贵的经验，希望这些内容能给想进入早教行业的人一点参考。

用去年最火的一句话，作为结束语：

你永远赚不到，超出你认知范围的钱，除非你靠运气。但是靠运气赚到的钱，最后往往都会靠实力亏掉。

你所赚的每一分钱，都是你对这个世界认知的变现。

你所亏的每一分钱，都是因为对这个世界认知有缺陷。

这个世界最大的公平在于：当一个人的财富大于自己认知的时候，这个社会有100种方式收割你，直到你的认知和你的财富相匹配为止。

*注：本文系作者投稿，不代表芥末堆观点。

芥末堆看教育开视频号啦~

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