阿里首告售假店主 法律诉讼引进电商“打假”
阿里巴巴日前正式起诉两家在其电商平台上出售假冒施华洛世奇手表的商家，以“违背平台不得售假约定、侵犯平台商誉”为由向其索赔140万元人民币。
值得注意的是，这也是国内首例电商平台起诉售假店主案。相比于过去针对售假卖家的“关店处理”等措施，此举意味着以阿里巴巴为首的第三方电商平台将电商打假引入了一个新的阶段——从平台打假走向法律诉讼。
“灭绝师太”是阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳的花名，这一冷酷威严的形象在过去一年频繁地出现在外界视野中，皆因电商假货问题引发国内外广泛关注。
上个月，美国贸易代表办公室将淘宝网列入美国政府的“恶名市场”黑名单。此次共有10家中国市场“上榜”，包括淘宝网等4家线上市场，和广州白云市场等6家线下市场，几乎占该榜单的四分之一。此举甚至引发了中国商务部的关注与表态。
阿里巴巴集团总裁Michael Evans在声明中对此表示失望，并称这一决定忽视了阿里今年清理的假冒和侵权产品数量较2015年增长逾一倍的事实。早在4年前，这一组织曾以知识产权等名义将淘宝网列入其黑名单，后因淘宝网的承诺与治理行为又将其移除。
显而易见的事实是，作为C2C平台，电商平台本身并不产生假货，但在线下制假源头短期内难以肃清的前提下，国内所有电商平台每天均在经受经济和商誉上的双重损失。
2016年8月，阿里巴巴联合品牌权利人配合深圳市罗湖区警方开展行动，查处了刘某位于深圳的经营及居住场所，当场将其控制，并查扣了125块假冒施华洛世奇手表以及2枚假冒施华洛世奇公章等，涉案价值近200万元。
本案作为第一案，目前诉状已经递交深圳市龙岗区法院，等待法院立案，售假店主刘某被索赔140万元并要求其在媒体上公开道歉。对于被诉店铺的消费者而言，阿里巴巴也将按照平台相关规则协助其对商家发起维权。
2016年10月，阿里巴巴向美国贸易代表办公室（USTR）致函称，该公司已经采取了更严格措施来打击侵权，并帮助品牌更易于在阿里巴巴旗下平台上提交投诉和移除假货的申请。据阿里巴巴提供的数据称，截至今年8月份，该公司在过去的12个月里已经撤下3.8亿个产品页面，关闭了大约18万家淘宝网店。此外，阿里巴巴还关闭了675家生产、存储和销售假货的运营机构。
这一铁腕措施正在施展到更广阔的范围。据悉，阿里巴巴目前已经准备了一份超长起诉清单，计划以违背合同约定、侵犯商誉为由，不惜一切代价对平台上的售假店主展开持续追偿。诉讼与经济追偿让此前的电商打假进入到实质性阶段。
“打假需要社会综合治理，而不是依靠单一企业的努力。”中国青年政治学院互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为，此类起诉行为如果能结合主动排查和大数据系统，成为系统化、持续性的行动大规模展开，加上动辄数百万元的索赔金额，无疑会成为制假售假者的“紧箍咒”。
除了规模化、职业化打假之外，大数据等技术手段也在成为电商打假的秘密武器。
“我们每年花1个亿的真金白银进行神秘抽检，就是不想放过任何蛛丝马迹。”郑俊芳向记者展示阿里打假的决心时称，随着互联网的发展，原来蛰居在线下销售的假货也开始向网络蔓延，为此阿里巴巴每年要投入大量的人力、物力和财力。阿里在去年年底组建了平台治理部，专门有2000多名员工全职负责打假，另有5000名社会志愿者积极参与打假。
据了解，目前阿里巴巴已和包括苹果、Burberry、LV、Cartier、Nike等在内的逾1.8万个国际品牌开展打假合作。到2016年8月，阿里巴巴主动拦截、下架商品和接到权利人投诉而下架商品的比例是16:1，这一数字在2014年是8:1。也就是说，现在品牌权利人每次投诉要求下架一件商品的背后，是阿里巴巴大数据打假系统发现并主动下架了16件商品。
阿里的大数据打假系统每天24小时不停在全网扫描着商品信息。上述假表案就是通过大数据排查发现的问题。阿里巴巴发现刘某销售的施华洛奇手表存在假货嫌疑，并启动“神秘抽检”，邀请神秘买手购入后交给“施华洛世奇swarovski”品牌方进行鉴定，经证实存在包装不符、做工粗糙、颜色异样等诸多问题，确系假货。
但面对平台上数百万卖家，这一努力从目前来看仍难以在短时间内覆盖到如此庞大的“长尾”，并完全肃清假货，仍然有极少数售假分子铤而走险。更有甚者，一些不法分子交完罚款、坐完牢后又会死灰复燃、重蹈覆辙，甚至在其本人受到处罚后，其家人或者利益相关方仍继续制假售假。
同样，国外电商平台亚马逊、eBay等也面临假货风险，这目前已经成为开放平台的一个顽疾。苹果曾在今年10月起诉一家亚马逊供应商，指控其销售假冒苹果产品。亚马逊采取的措施是鼓励品牌在其网站上注册，一旦注册成功，亚马逊就会要求所有第三方商家提交相应品牌的授权许可，亚马逊已经与耐克等公司共同尝试这种模式，但电商假货问题在美国并未完全杜绝。
郑俊芳表示，从2017年开始，阿里巴巴不再只是自己打假，还要践行“打假国家队”的职责，联合全社会力量一起向假货宣战，“让他们不但不敢在阿里巴巴平台上卖假货，也不敢跑到其他电商平台或者线下市场去卖。”