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让餐厅经营更简单 屏芯科技的科技心

2017-07-02 赵政 中经e商圈


随着互联网以及IT 技术的深入发展,整个餐饮行业将进入大数据时代。而对于餐饮软件服务行业来说,只有信息共享、数据共通、技术创新才能助推整个餐饮业进一步降低成本、提高效率、服务创新。
   

作为互联网浪潮下崛起的餐饮软件服务商之一,屏芯科技安全稳定的产品以及完善的服务体系受到餐饮商家的青睐。目前屏芯科技服务超过10万家餐饮商户。而在餐饮软件服务行业的重要指标——商户存活率上,屏芯科技以81.3%的比例远超行业平均水平。自连锁版本上线后,屏芯科技的商户量以69.9%速度同比增长,活跃率高达86.6%。这在很大程度上得益于其安全稳定的产品以及完善的服务体系。



为餐厅提供一体化解决方案


屏芯科技创始人郭佳肃表示,屏芯科技将在打造智能餐饮数据云平台的基础上,覆盖餐饮产业链,构建一个为餐饮人提供多维度餐饮大数据支撑的辅助决策平台,对餐饮行业进行一个以数据决策为基础的互联网化升级。除此之外,屏芯科技将每个环节上的产品数据打通,通过大数据加强门店人、财、物连接,帮助餐饮行业提高运营效率。
   

屏芯科技的餐饮云ERP系统为餐厅提供从前端到后端每个链条所需要的产品,包含了收银管理工具“餐饮管家”、店内关键指标报表工具“店小算”以及支持移动端在线点餐和会员营销管理的“微餐厅”,此外还有硬件产品“点菜宝”等,通过“软件+硬件+运营”给餐厅提供一体化的解决方案。
   

以屏芯科技的知名IT 产品店小算为例,就是基于云ERP 系统的实时远程监控餐厅经营状况的移动产品。据介绍,店小算产品可以通过综合店内其他工具收集到的关键指标数据,为餐厅老板提供综合的店内情况分析统计报表,方便餐饮老板进行远程管理。
   

店小算的新功能可以实时掌握餐厅盈亏临界点,随时随地了解利润指标完成情况。通过公式计算,即时生成盈亏指标,让盈亏状况一目了然,省去了过去各种繁琐的报表计算,真正做到了让餐饮经营更简单,更高效。此外,盈亏红线还能即时展示日/周/月即时查看盈亏分析,为餐饮经营者提供更直观、更具指导意义的数据,帮助经营者有效地预测风险,科学精细化管理餐厅。


对接美团点评  完善服务体系


2016 年4月,屏芯科技获得美团点评的亿元战略投资,屏芯科技凭借与美团点评在平台协同上的优势,进一步帮助商户提效降本、留存用户信息增强粘性,获得了商户数量的大幅增长。
   

在传统的餐厅,用户消费后,其消费信息难以留存或者是散落在不同的系统内,商家无法知道用户是谁,用户的消费习惯、购买能力如何。屏芯科技通过与美团点评系统对接,美团外卖用户自动成为商家门店用户会员,“外卖即会员”,商家通过数据分析可以知道用户群的年龄分布、消费习惯等,进而展开有针对性的营销,增强用户粘性。
   

支付环节上,用户只需要通过微信支付即成为商户的会员,系统会记录用户的基础信息,自动开卡;也可和商户公众号进行绑定,可使其公众号与消费者建立连接,实现用户沉淀和信息连接,“支付即会员”。 以汗普士涮肉馆为例,屏芯科技与美团点评系统对接后,可以通过餐饮管家向不同的用户群体有针对性地发送活动打折、红包活动等信息,实现了会员的快速拉新,储值会员月增加50人,复购率达到80%。
   

“更长远的影响是,用户端与商家端的数据融合留存,将形成一个全面的餐饮行业数据库,这对于屏芯、美团点评完善服务链条以及促进整个餐饮行业突破信息化瓶颈有重大价值。”郭佳肃表示。
   

屏芯之所以能搭建一个完善的服务体系,依靠的是战略合作伙伴美团点评遍布全国的销售网络。屏芯科技利用美团点评2000多名销售铁军,同时搭载300多家服务商,构建起了覆盖全国500多个城市的销售服务网络。
   

饮O2O已经进入下半场,持续为用户创造价值、提供更好的服务才能赢得比赛。屏芯科技通过与美团点评的标准化对接和深度合作,迅速深化用户端与商户端的链条布局,帮助餐厅真正实现IT化,从而为用户提供更好的体验和服务。未来,100%的餐厅都要接入互联网,都要数据化,这一蝶变正在屏芯科技这样的领导者的带动下加速进行。


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