疫情期间，区总工会提供无接触式法律服务，第一批窗口于3月2日开放

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注意注意！

有法律咨询需要的职工们

疫情防控期间，为了您的健康

顺德区总工会提供“无接触”法律服务

职工们可以通过

全省热线、咨询电话，微信等方式

进行咨询或投诉

热线电话

12351

区总工会咨询电话

22830918

微信咨询方式（扫二维码添加）

此外，3月2日起

区总工会将开放第一批窗口

确实有需要的话，职工可前往咨询

为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，妥善处理好疫情防控期间劳动关系问题，维护职工合法权益，保障工会法律服务有序开展，促进劳动关系和谐稳定，根据佛山市顺德区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室指示精神，区总工会决定自3月2日起，启动容桂、陈村、乐从和龙江4个法律服务窗口，具体情况了解一下吧！

一、

分批开放工会法律服务窗口

结合疫情防控情况和各镇街咨询需求，第一批容桂、陈村、乐从、龙江 4 个窗口于3月2日起开放，后续窗口将根据防疫进展陆续开启，具体时间另行通知。

二、

按照指引开展工作

区总工会已制作窗口工作指引，要求坐班律师和职工群众遵守窗口大厅防疫制度，配合接受体温检测，严格按照指引，落实好防护和消毒措施，鼓励职工通过无接触式咨询或预约后再现场咨询，坐班律师也要做好解释和引导，不断提升服务成效。

顺德区总工会法律服务窗口

防疫期间工作指引

一、

坐班律师开展服务指引

1.上岗前：各律所要为坐班律师配备口罩和消毒液等防护用品，坐班律师岗前配合体温检测和登记。如出现发热、咳嗽等情况，应离岗到医疗机构进行检查。同时，律所自行安排其他律师替岗。进入大厅工作范围，请自觉遵守疫情期间大厅的工作要求，礼貌服务，高效规范办理业务。

2.服务时：坐班期间律师应全程佩戴口罩等防护用品，答复咨询时注意保持适当距离。咨询人数较多时，提醒职工群众有序上前，陪同人员可在外等候，不要聚集。办结业务后，迅速清理窗口办公桌面。

3.岗后：离岗前应尽快清洁双手，进行体温检测和登记，做好消毒。

二、

职工群众咨询指引

1.职工群众要遵守防疫期间的工作制度，听从窗口工作人员引导，与其他办事人员保持距离避免接触，或通过“顺工惠”APP预约等方式开展法律咨询，确保窗口有序运作。

2.职工申请法律援助时，请按照大厅或坐班律师指引尽快填写和准备好相关资料，减少在窗口的逗留时间。

3.职工在非坐班时间有咨询需求，可将个人联系方式及咨询内容简单进行登记，坐班律师到岗后通过电话回访，如非必要，建议以电话方式咨询为主。

各工会法律服务窗口坐班时间和地点

具 体 内 容

顺德区总工会安排工会律师在规定时间内到工会法律服务窗口值班，为劳动者提供劳动法律法规咨询、受理和初审劳动者工会法律援助申请服务。职工需要咨询法律事项、申请工会法律援助的，可以在规定的服务时间内，到窗口进行咨询办理。

顺德区各工会法律服务窗口坐班时间和地点

1、顺德区工会法律服务窗口容桂服务点

地址：容桂街道风华路6号（容桂街道人社局办事大厅）

服务时间：周一、周五上午9:00-12:00（法定节假日除外）

2、顺德区工会法律服务窗口陈村服务点

地址：陈村镇锦绣一路21号（陈村镇人社局办事大厅）

服务时间：周一、周四下午2:30-5:30（法定节假日除外）

3、顺德区工会法律服务窗口乐从服务点

地址：乐从镇镇安路9号（乐从镇人社局办事大厅）

服务时间：周三、周五上午9:00-12:00（法定节假日除外）

4、顺德区工会法律服务窗口龙江服务点

地址：龙江镇人民南路西海花苑4号（龙江人社局办事大厅）

服务时间：周二、周四上午9:00-12:00（法定节假日除外）

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来源 | 顺德区总工会