暖心！顺德区总工会为工伤职工送上“娘家人”的关怀
感谢工会
在我最困难的时候
在我孤立无援的时候
让我遇到了娘家人
是你们伸出温暖的双手
……
”工伤职工手写感谢信
8月2日，顺德区总工会收到一封特殊的手写信，信的字体虽稍显稚嫩，却饱含深情。和信一起发来的，还有一面锦旗，上面印着：工伤探视服务暖人心，公平正义贴心解职忧。
工伤职工赠予顺德区总工会的锦旗
信和锦旗的主人公是谁？
他（她）到底经历了什么？
她是颜女士，湛江人，2020年到顺德某工厂就职，在未签订劳动合同、未购买社保的情况下，入职不到半年发生了工伤，起初工厂消极处理，颜女士因工伤及病情反复，存在焦虑、负面的情绪，工伤更是加剧了家庭经济困难。
在颜女士孤立无援之时，工会社工伸出了援助之手，根据颜女士的实际情况及需求，从调解纠纷、情感关怀、慰问解困、心理疏导等多方面向她提供支持与帮助。
● 企业未与颜女士签订劳动合同，没购买社保。在发生工伤后也不配合颜女士申请工伤认定，为其报销职工治疗费。针对这些情况，工会社工帮助颜女士分析了她自身的情况，讲解劳动保障方面的法律法规。后来在工会社工的陪伴和协助下，颜女士申请了法律服务，维权期间共进行了两场的劳动仲裁。
● 企业不配合颜女士申请工伤认定，工会社工多次致电企业，向企业普法宣传法律的相关规定后，企业转变态度，协助颜女士顺利完成工伤认定。
● 颜女士工伤后情绪不稳定，工会社工给予情感支持，经常倾听颜女士的倾诉，并邀请二级心理咨询师为她做沙盘，助力她恢复信心，积极走出困扰。
● 工会社工积极链接资源为颜女士提供困难救助，邀请她参加工友新年联谊活动，在互动中与工友相互支持。
在顺德区总工会和社工组织的关怀和帮助下，2022年该个案终于顺利结案，目前颜女士已回家乡，她通过邮寄锦旗、手写亲笔信以及感谢视频的方式表达了对工会的谢意。
工伤职工感谢视频
搭建六位一体的关怀探视服务
值得一提的是，自2015年9月份起，顺德区总工会走进医院，为职工提供“情感关怀、心理疏导、慰问解困、调解纠纷、安全教育、联系就业”六位一体的关怀探视服务，以实际行动践行关爱服务职工宗旨，帮扶解困，帮助工伤职工重塑信心，搭建企业、职工理性沟通桥梁，构建和发展和谐劳动关系，促进社会和谐。
截至2021年，项目累计为3924名顺德工伤员工提供了“六位一体”探视关怀服务，服务超1万人次，个案管理共694名。其中，介入危机个案并成功调停矛盾纠纷67起，疏导职工负面情绪510人，成功申请一次性帮扶金额超9万元，为53名困境工伤员工得到临时性的救助帮扶。开展安全、志愿关怀服务超50场，安全生产教育覆盖4000人次，进一步提升企业、职工安全生产意识。
接下来，顺德区总工会的工伤探视服务项目将继续为工伤职工提供多元化专业服务，突出宣传教育和志愿服务功能，营造人人重视安全的良好氛围，进一步发挥顺德工会“娘家人”的作用。
工会知识小课堂
工会基层组织的会员大会或者会员表大会如何召开？有哪些职权？
《中国工会章程》第二十六条规定，工会基层组织的会员大会或者会员代表大会，每年至少召开一次。经基层工会委员会或者三分之一以上的工会会员提议，可以临时召开会员大会或者会员代表大会。工会会员在100人以下的基层工会应当召开会员大会。
工会会员大会或者会员代表大会有以下职权：
（1)审议和批准工会基层委员会的工作报告。
（2)审议和批准工会基层委员会的经费收支情况报告和经费审查委员会的工作报告。
（3)选举工会基层委员会和经费审查委员会。
（4)撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员。
（5)讨论决定工会工作的重大问题。
来源｜顺德区总工会
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