声音丨生态环境部新闻发言人刘友宾：充分发挥政务传播对打好污染防治攻坚战的坚强保障作用

导语

12月7日，澎湃新闻2018年政务传播大会在上海举办。十多个国家部委，近三十个省级、副省级的宣传和网信部门，百余个城市的宣传、网信部门和委、办、厅、局等相关领导干部和新媒体专家们汇聚一堂。生态环境部新闻发言人、宣教司司长刘友宾发表题为“做好政务传播，共建美丽中国”的主题演讲（后附演讲全文）。生态环境部荣获2018最佳政务传播—中央国家机关奖和最佳政务新闻—观点引导奖两个奖项。

2018最佳政务传播-中央国家机关奖

1.中央政法委长安剑
2.女性之声 
3.共青团中央
4.生态环境部
5.微言教育 
6.国资小新
7.司法部
8.健康中国
9.最高人民法院 
10.应急管理部 

最佳政务新闻奖—观点引导奖

长安剑
中国区域经济50人论坛
生态环境部

演讲全文

做好政务传播  共建美丽中国

各位嘉宾，朋友们：

大家好！非常高兴参加今天的大会。这次大会以“政务传播”为主题，邀请有关部门和专家学者代表汇聚一堂，就政务传播发表见解，交流经验，探讨政务传播的规律和特点，对于推动政务传播工作创新发展，具有十分积极的意义。

生态环境是关系党的使命宗旨的重大政治问题，也是关系民生的重大社会问题。生态文明建设是关系中华民族永续发展的根本大计。总体上看，我国生态环境质量持续好转，出现了稳中向好趋势，但成效并不稳固，任务依然艰巨。我们必须坚持习近平生态文明思想，坚决打好污染防治攻坚战，促进高质量发展，不断满足人民群众日益增长的优美生态环境需要。

政务传播是政府工作的重要组成部分。做好生态环境政务传播，有利于宣传党和国家生态文明建设的政策措施，加强生态环境部门与社会各界的沟通交流，保障公众的生态环境知情权、参与权和监督权，建设充满活力的现代环境治理体系，更好凝聚社会共识，建设美丽中国。

生态环境部高度重视政务传播。下面，我简要报告一下政务传播工作的有关情况。

一是建立例行新闻发布制度，及时做好政务新闻传播。新闻媒体是政务传播的重要延申和合作伙伴。生态环境部高度重视媒体在政务传播中的作用。2017年1月，我们建立了例行新闻发布制度，每月主动发布政务信息，及时回应公众关切。同时，我们要求省级生态环境部门也要建立例行新闻发布制度，每两个月至少召开一次新闻发布会，加强与新闻媒体的联系沟通。

二是建立政务新媒体矩阵，整合政务系统传播。2016年11月22日，原环境保护部开通了官方微博、微信公众号“环保部发布”，此后不久，我们又开通了澎湃政务号等8个新闻客户端的账号。今年3月22日，随着机构改革，“环保部发布”也相应更名为“生态环境部”。自开通至今，累计发布各类政务信息1万4千余条，成为公众获取权威环境信息的重要窗口。目前，全国地市级以上生态环境部门全部开通了新媒体平台，每日动态更新，初步建立了生态环境系统新媒体矩阵，实现全系统政务传播的上下联动、同频共振、整体发声，把政务新媒体矩阵打造为政务传播资源的聚合平台。

三是积极促进公众参与，深化政务社会传播。我部先后发布《关于推进环境保护公众参与的指导意见》和《环境保护公众参与办法》；今年六五环境日，我部与中央文明办等五部门联合启动了为期三年的“美丽中国我是行动者”主题活动；向社会发布了《公民生态环境行为准则（试行）》；推进环保设施和城市污水垃圾处理设施向公众开放。努力丰富政务社会传播的形式，加强与公众的交流沟通。

生态文明建设和生态环境保护正处于压力叠加、负重前行的关键期，已进入提供更多优质生态产品以满足人民日益增长的优美生态环境需要的攻坚期，也到了有条件有能力解决生态环境突出问题的窗口期。我们将以高度的责任感，遵循政务传播的要求和规律，充分发挥政务传播对打好污染防治攻坚战、改善环境质量、促进高质量发展的坚强保障作用。

一是坚持导向性。党和国家高度重视生态环境保护，出台了一系列生态环境保护方面的法规政策。生态环境政务传播要传递党和政府关于生态环境保护的要求，敢于担当，大力传播绿水青山就是金山银山的理念，积极传播正能量，充分考虑舆论导向和社会效果。在今年召开的全国生态环境宣传工作会议上，李干杰部长指出，实践证明，主动客观曝光生态环境问题也是正面宣传。在中央生态环保督察“回头看”期间，我们通过生态环境部新媒体平台公布了一些破坏生态环境的典型案例，引起了广泛关注，既推动各地切实落实生态环境保护“党政同责”“一岗双责”，解决了一大批群众反映强烈的突出环境问题，也促进了高质量发展。

二是坚持真实性。改革开放以来，特别是党的十八大以来，我国生态环境保护事业发生了根本性、全局性、转折性变化，但我国环境保护任重道远。环境问题归根到底是生产方式和生活方式问题，解决长期积累的环境问题，绝不可能一蹴而就。生态环境政务传播要引导公众客观、理性看待当前的环境形势，既要讲成绩，进一步坚定信心，积极作为；也不掩饰问题，充分认识我国生态环境保护的长期性、艰巨性和复杂性，保持定力，久久为功。应对突发环境事件时，要把信息公开作为一项重要工作，保障公众知情权。真话或许有一时之痛，谎话却必定是永久之伤。要坚持实事求是，用真诚的态度说实话，道实情，确保政务传播的社会公信力，增进公众的理解和信任。

三是坚持人民性。生态环境问题与人民群众生产生活息息相关。唯有共治，才能共享。生态环境政务传播要秉持为民情怀，坚持以人民为中心，引导公众敢于和环境违法行为作斗争，维护环境权益，也积极履行环境责任和义务，自觉践行绿色生产生活方式，形成全社会保护生态环境的合力。对公众关注的环境热点问题，不能视而不见，自说自话，更不能居高临下，盛气凌人，要有温度，有情怀，保有平常心，会说家常话，以老百姓对生态环境信息需求为出发点，及时解疑释惑，努力提供有针对性的政务信息。当前，各类新老环境问题交织，生态环境政务传播要尊重科学，普及科学知识，不断提高公众的环境素养。

四是坚持开放性。开放性为政务传播增添活力。要主动搭建生态环境公众参与平台，在与公众的交流互动中，增强政务传播的参与性和有效性，不断探索创新生态环境政务社会传播的方式。政务新媒体是个开放的平台，网友留言大多是源于对政府的信赖，是我们了解社情民意的重要渠道，对我们工作中存在的问题和不足，要有听得进意见的雅量和胸怀，不任性删帖是对公众表达权起码的尊重。

新闻媒体是政务传播的重要同盟军。做好政务传播，离不开新闻媒体的大力支持。作为一家具有重要影响力的新闻机构，澎湃新闻开设了“澎湃问政”栏目，成为政务传播的重要平台。近年来，澎湃新闻高度重视生态文明建设和生态环境保护方面政务内容的传播，大力宣传习近平生态文明思想，宣传绿水青山就是金山银山的理念，宣传中央生态文明决策部署，积极参与中央生态环保督察、污染防治攻坚战采访报道，推出了一大批精品力作，产生了广泛社会影响。借此机会，我代表生态环境系统宣教部门，向澎湃新闻长期以来对生态环境保护工作的参与和支持，表示衷心的感谢！

做好政务传播，使命光荣，任务艰巨。我们要在实践中进一步探索，学习各个兄弟部门和地方的好的经验，并与包括新闻媒体在内的社会各界深入合作，协同做好政务传播，共谱生态文明协奏曲。

谢谢大家！

（来源：澎湃新闻）

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