绵师校友 | 成都榜样蓉城最美社工：杨琴
杨琴，我校经济与管理学院社会工作管理专业2008级校友，现任崇州市中公社会工作服务中心督导。
从事社会工作10年的她，在北川、绵竹、雅安、都江堰、温江、崇州等地都留下了足迹：
参与四川绵竹灾后重建社区发展项目、雅安灾后重建社区发展项目；
实施省厅、基金会、成都市、崇州市项目30余个；
督导社工机构10余家、社工项目20余个；
开展相关经验分享和培训20余场……
难忘经历 激发专注农村动力
回想参与灾后重建社区发展项目的经历，杨琴至今难以忘怀。当时的她还只是一个刚毕业不久的大学生，与当地村民一起同吃、同住、同行动。曾两次翻山穿过德阳，却两次经历泥石流被困。“事后想想还是挺害怕的。”乐观开朗的她并没有因此退缩，仍然义无反顾地坚持了下去。
“争取每次的服务工作都有成效，更不忘服务工作背后的理念和价值。”所以，杨琴从不懈怠自己的工作，即使因为意外身体受伤，也要拄着拐杖继续坚守工作岗位。通过多年的一线工作以及与在地居民的深入互动，她看到了农村社会工作的复杂性以及基层工作的重要性，这也激发了她专注农村社区发展的动力。
深耕一线 专注农村社区发展
返回成都后的5年，杨琴依然沉淀在农村，依托崇州市街子镇一个小区，继续坚守专业社会工作服务的价值观和工作理念，与居民一起进行院落划分、地图绘制、院落命名、环境美化，共同开展社区治理，用三年的时间成功探索农民集中安置小区院落化管理模式。
期间，她坚持社工服务理念，以居民为主体，了解其需求的基础上进行方案设计，在与团队讨论完善服务方案后才开展实施。2016年至2017年，杨琴担任“花园院落”服务项目负责人，需要多次前往社区院落与居民一起召开会议。最开始，居民有很多不理解、不信任，但是她并没有灰心。居民白天工作，她就和团队在晚上等大家都回来后召开会议，用参与式的方法和可视化的工具，尽量用居民理解的方式进行，让居民能真正表达想法。最终不仅让居民选出自己满意的院落长，同时也将很多基层政策做了深入宣传，缓解了很多矛盾和误会。
5年来，杨琴在崇州市众多社区培育出了近20支优秀居民志愿者队伍，与他们共建美好社区家园。由于工作成效被大家认可，社区中有越来越多的居民志愿者深受影响，从最开始参与社区服务活动到慢慢成为社区骨干，再到后来关注社工，也开始尝试考取国家社会工作者职业水平证书。对此，杨琴都积极鼓励并帮助解惑，推动了本土社工人才的培育。
2019年，她不忘曾经服务过的小区，通过自己外出学习的机会，争取到招商局慈善基金会和成都蜀光的种子基金，帮助社区获得一定资源学习自我管理，并在过程中组织居民讨论完善社区路灯安装事宜，真正为老百姓带来公平、团结的社区自治氛围。
专业提升 强化农村社工能力
在主导实施院落治理实训项目的同时，杨琴还以培训、督导、沙龙等方式推动崇州本土社工机构发展，并展开调研，结合崇州多地院落治理经验，统筹编撰了《崇州市院落治理操作指南》手册。
“社会工作实务非常考验人的能力，我们经常会面临复杂又新颖的问题，所以学习非常重要。”为了保持优秀的实务能力和经验，杨琴接连3年参与成都蜀光能力建设系列培训，不断提升专业农村社会工作的方法和技巧，外出学习先进地区的相关经验和技术，参与新南社会发展中心发起的成都田野营、成都市两年连续制社工高级实务培训班等，充分了解相关社会工作服务项目的运作、管理、执行和评估。目前，她已在双流、蒲江、崇州多地先后参与200多个项目评估，并提出诸多建议和看法。她还曾发表多篇社会工作介入社区治理文章、案例，分别在《中国民政》、《中国社会工作杂志》、《成都天府文化》杂志刊登。
2017-2019年，杨琴连续获得“崇州市优秀社会工作者”荣誉称号，并作为优秀代表发言。她负责的社会工作服务项目以及所在社工机构也分别获得“崇州市优秀社工项目”、“崇州市优秀社工机构”等荣誉称号。2020年，她更是荣获成都榜样“蓉城最美社工”称号。
抗击疫情 发挥专业社工优势
今年新冠肺炎疫情发生后，在收到社区紧急通知后，杨琴不假思索，立即从宜宾赶回居住地，密切协助社区相关工作人员，从大年初三开始，逐户摸排走访、登记宣传，服务居民超过300户，与志愿者一起发放宣传单超过1000份。在疫情最严重时，她联合社区成立抗疫志愿者组织，共同商议防疫工作，保障社区安全。她充分发挥专业优势，向社区建言献策，总结抗疫经验，推动社区思考并探索志愿者可持续推动社区治理发展的工作路径。
期间，杨琴还通过崇州市社区营造支持中心培训平台，向崇州市社会组织作《社会组织在疫情下的定位和思考》主题分享，受到各级领导和社会组织的一致好评。
“助人自助、同理心、差别平等……
以解决社会问题、满足社会需求为己任，
维护社会稳定，促进社会公平正义。”
这是她坚持社会工作的信念和使命！
在这里，杨琴也有一些话想对正在奋斗中的师弟师妹们说：”纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。空谈误国，实干兴邦。付出与收获总还是会成正比，到底比值大小，就要看自己的方向和资源，以及下的功夫有多深了。“
近期精彩
生活、学习，两不误！
抗疫一线教师群英谱 | 王正惠：停课不停教，防疫“在线”教学的践行者
四川教育厅关于2020年春季学期开学有关事项的通知