查看原文
其他

市交通运输窗口连续六年获“红旗窗口”荣誉称号

杭小通 杭州交通 2021-07-11


· 市交通运输窗口

喜获“2020年度”红旗窗口 ·

“我是第一次来办理小客车摇号申请,窗口的工作人员服务态度蛮好的,又耐心又仔细!”今天,在交通窗口办理小客车车摇号申请业务的张先生,对窗口工作人员的服务点赞。他还表示,窗口办事效率高,服务举措好。

杭小通了解到,市交通运输窗口的工作人员工作表现和服务举措一直以来都受到不少市民的好评。就在最近,根据《“一家两中心”窗口考核办法》,市交通运输窗口喜获杭州市行政服务中心2020年度“红旗窗口”荣誉称号,这是自2015年始连续第6年获得年度红旗窗口。

同时,黄河被评为2020年度“优秀窗口负责人”,王坚被评为2020年度“服务标兵”,许俊平和王明理被评为2020年度“先进个人”。

2020年,市交通运输局窗口致力于深化“最多跑一次”改革,大力推广“简化办”、“网上办”、“就近办”、“移动办”,搭建“网上申请、在线办理、快递送达、自助服务”等“互联网+”政务服务机制,有效降低窗口办件量,提升网办率、掌办率,“让数据多跑路,让百姓少跑路”,不断增强企业群众的获得感和满意度。

杭小通了解到,窗口全年受理业务75216件。其中,行政许可和非行政许可事项共38348件,办结率100%;服务事项受理办结5066件,其他事项受理办结31802件,窗口各项业务受理量和绩效率在杭州市行政服务中心均排名第一,工作表现和服务举措得到了上级部门的一致认可。

祝贺!



来源:管理中心


往期精彩回顾


    您可能也对以下帖子感兴趣

    文章有问题?点此查看未经处理的缓存