3.15国际消费者权益日，杭州交通在行动

3月15日是国际消费者权益日，为更好地保护消费者权益、提高消费者维护自身权益的能力和意识，为迎接亚运会营造“和谐、有序、安全”的交通运输行业市场环境，加强诚信文化建设，积极打造“讲诚信、守信用”的行业氛围，交通执法队开展一系列主题宣传活动。

组织开展3·15消费者权益主题宣传活动

在3.15国际消费者权益日之际，为更好服务广大司乘，提升客户满意度，交通执法队联合高速交警与杭州交投杭千高速公司开展情系司乘“零”距离服务活动。

活动在收费站广场设立交通服务台，向旅途司乘人员发放法律法规宣传手册、“安全行驶倡议书”等各类宣传资料143份，服务21人次，现场讲解合法运输、规范运营、假证件识别，普及后排系安全带等安全知识，ETC推广、绿通车抽免检新政实施相关流程，聚焦答疑，解读最新执法政策，耐心倾听群众关注热点问题。

3月15日，交通执法队联合杭州萧山机场客运站组织开展“创优消费环境 提振消费信心”主题宣传活动。

机场客运站通过大屏向过往旅客宣传今年消费者日的主题，机场大队的执法队员和客运站的工作人员向过往旅客发放小礼品和宣传材料。

在旅客到达口，机场大队的执法队员和横向部门的执法人员，向到达的旅客宣传黄牛黑车的危害，安全出行是消费者保护的重要权益之一，乘坐正规营运车辆出行才能确保人身安全和消费者的正当权益。

学员玩起“躲猫猫” 交通执法队员识破“异地班”

3月以来，交通执法队持续开展为期一个月的除险保安“春雷行动”，重点排查治理交通运输领域风险隐患，打击非法违法行为，保障交通运输行业安全稳定。

为规范驾培行业经营秩序，净化驾培行业市场，近日，西湖大队开展驾培行业专项整治，严厉打击各类驾培违规经营行为。

当天14时左右，执法队员小沈和其他队员来到杭州*俊驾校训练场地。

此时，浙AE***学正在场地进行科目二练习，为了逃避执法队员查处，教练员王某竟让学员玩起了“躲猫猫”，他先谎称学员郑某是驾校补考学员，可执法队员要询问学员郑某时，郑某开始打起电话，躲避执法队员询问。

等到郑某结束通话，执法队员准备询问时发现，他已经跑到柱子后面角落“躲起来”，前后以各种方式“躲猫猫”长达一个小时。

经过执法队员核实，没有查到郑某在*俊驾校的学籍信息，教练员王某最终承认郑某为“异地班”学员。

“异地班学员大多与外地驾校签订学车合同，却在杭州练车，学时多是通过跑马机代刷，学员得不到正规的训练，驾驶水平得不到保证。异地班中介或带教教练员经常会编造各种收费名目，学员可能额外支出更多费用。‘异地班’没有和杭州驾校签订正规的驾驶协议，没有购买相应的保险，学员在练车时发生人身意外伤害，权益也得不到保障。”执法队员向郑某细数了“异地班”的危害。

执法队员对教练员王某进行了批评教育，并现场取证制作笔录文书。

教练员王某因“为不属于受聘培训机构招收的人员提供培训”，被处以相应的行政处罚。

为规范机动车驾驶员培训经营行为，交通执法队重点对辖区内驾培行业从业人员和从业机构开展检查，推进辖区内线下招生机构和“互联网招生平台”的综合治理。下阶段，交通执法队将继续开展驾培行业专项整治，为迎接亚运会营造“和谐、有序、安全”的驾培市场环境。

温馨提醒

请消费者提高自身权益的意识，积极维护自身消费权益。有学驾需求的消费者请务必到正规驾校报名，可使用 “浙里学车”APP，自行选择驾校和服务，根据学车进度向驾培服务提供方支付相应学费。不要被“省时、省心、省钱”等广告语迷了眼，要保护好个人信息，不要随意将身份证交由教练保管，保护好自身的学驾权益，扎实学好驾驶技术。

来  源  | 交通执法队

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