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关于个别游客反映雅鲁藏布大峡谷景区问题处理情况的通告

西藏日报 2021-06-25


来源:微林芝


文字数864,阅读大概需要4分钟。




通  告

关于个别游客反映雅鲁藏布大峡谷景区问题处理情况的通告


日前,林芝市米林县关注到个别游客发布“林芝索松村看桃花,除了门票还要定住宿才能进村,简直霸王条款”、关于“索松村家庭旅馆住宿费虚高”信息,米林县委、县政府高度重视,第一时间派出由市场监管、文旅、物价、公安等部门组成的联合调查组赴雅鲁藏布大峡谷景区进行现场核实。经查,上述信息均不属实。


关于“林芝索松村看桃花,除了门票还要定住宿才能进村,简直霸王条款”的信息,主要是由于景区一线工作人员语言表述不准确不清晰,未能正确全面地向游客解释进入景区的规定,造成游客误解。事实上,游客购买景区门票后均可游览景区南北岸所有景点,不存在“霸王条款”。事后,及时与该游客取得联系进行了解释,该游客表示理解。同时,责令景区经营企业立即整改,对涉事工作人员进行了批评教育,要求景区全面加强对工作人员的业务培训。


关于“索松村家庭旅馆住宿费虚高”的信息,在现场核实过程中米林县依法对雅鲁藏布大峡谷景区1家涉嫌无照无证违法经营客栈进行立案查封,其余民宿、客栈均诚信守法经营,住宿价格在合理区间范围内,不存在住宿费虚高问题。


米林县将坚持问题导向、目标导向和结果导向,紧紧围绕国际生态旅游区和全域旅游示范区建设,立足“进藏第一站”区位优势,坚持服务贴心、全程暖心、购物放心原则,打造吃、住、行、厕、游、购、娱一条龙优质服务链,持续加大旅游市场执法检查力度,想游客之所想、利游客之所行、供游客之所需,全面营造诚信、有序、安全、放心的旅游消费环境。
米林县热忱欢迎广大游客来“山水米林 花谷药洲”赏桃花、观雪山、品佳肴!若您的合法权益受到侵害,请及时拔打“12315”“12301”热线投诉,我们将竭诚提供优质服务,依法保护您的合法权益。


米林县人民政府办公室2021年4月1日



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主编:赵江丰

编辑:拉巴卓玛 索朗央宗

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