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拉萨有个“吐槽窗口”!

新媒体 西藏日报 2022-07-30

听说拉萨有个“吐槽窗口”

你是不是迫不及待想要去吐槽一番

单位内卷

茶馆里的肉饼没有肉

……


这些吐槽

可不在“吐槽窗口”的范围内哦


这里的“吐槽窗口”是

拉萨市行政审批和便民服务局

2021年5月在拉萨三级政务服务大厅

设立的


你曾经是否在办理业务过程中

遇到过这种情况

↓↓

你好,我想申报一下这个资质。

这个事情你要找旁边的。

他们不盖章,我们也没办法。


你好,可以帮我看一下还需要哪些材料吗?

你自己去网上查一下吧。



“吐槽窗口”的设立

就是为了解决上面这种

群众难点堵点问题


若你在拉萨三级政务服务大厅内

遇到办理业务不顺畅

不愉快 多点跑等问题

都可以到“吐槽窗口”“吐槽”


“吐槽窗口”将政务服务水平的高低

服务质量的好坏交给群众来评判

为的就是更好地服务群众





也可线上“吐槽”哦
看这里 “吐槽”不迷路 线下 
拉萨三级政务服务大厅一楼

 线上 
1.政务服务便民热线:12345
2.“萨都办”App


3.西藏政务服务网


(其中线上“吐槽”包括拉萨市内对行政管理 社会管理 公务服务等方面的投诉以及意见、建议)




拉萨三级政务服务大厅监督科工作人员 益西拉卓

为了提高服务效率,拉萨市行政审批和便民服务局以规范管理和监督考核倒逼服务提升,对“吐槽”内容进行闭环处理,保证“事事有回应,件件有着落”。让群众放心“吐槽”,提升群众的满意度,让政务服务更加有力度、有温度。




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记者:丹增朗赛 嘎娃白玛


主编:索朗群培

编辑:丹增朗赛 索朗央宗 陶玥

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