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山南市2024年度“幸福雅砻·乐享

生活”五一促消费专项活动细则

为全面贯彻落实党的二十大和中央、自治区党委、市委经济工作会议精神，按照国务院《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》（国发〔2024〕7号）文件要求，为进一步充分发挥消费对经济发展的基础性作用和对经济循环牵引带动作用，提振我市消费信心、释放消费潜力、繁荣消费市场，特制定本专项行动方案。现将活动事宜通知如下：

一、活动主办单位及合作单位

指导单位：自治区商务厅

主办单位：山南市人民政府

承办单位：山南市商务局

执行单位：嘉联支付

二、活动主题

山南市2024年度“幸福雅砻·乐享生活”五一促消费专项活动

三、活动时间

2024年5月1日10:00至5月15日23:59结束。

四、活动内容

（一）“幸福雅砻·乐享生活”手机以旧换新促消费活动

1.补贴对象

以购新产品为基准，对山南市群众(包括市外来山南人员)在参与活动的企业处出售旧手机、购买新手机发放额外消费补贴优惠。单独购新不具备活动参与资格，资金有限，先购先得。旧手机评估金额直接用于消费者购买新手机。

2.活动时间

5月1日10:00启动至5月15日23:59结束，活动名额有限，先购先得，名额用完则活动提前结束。

3.参与商户

可识别二维码或在“幸福雅砻·乐享生活”手机以旧换新专场活动页面查询支持商家

（建议消费者消费前与商家核实是否支持本次手机以旧换新专场活动的优惠核销）

4.补贴标准

①旧手机补贴：由参与活动的换旧企业出资，企业与消费者协商一致确定金额后，换旧企业以现金或转账形式将旧货补贴直接兑付给消费者。

②购新补贴：满2000元立减400元；满3000元立减600元；满5000元立减1000元；满8000元立减1500元。

5.补贴方式

旧手机残值金额以现金或转账形式兑付，购新补贴则以电子通用券形式发放至消费者嘉惠多多小程序卡券内，仅可用于购新产品。券有效期仅有1天，逾期未用券，会在使用期限（1天）到期后退回资金池，过期不可使用，且不予补发。同一新产品不限旧物数量，但需与商家协商一致，且仅可享受1次政府补贴。名额有限，先购先得用完即止。

6.补贴流程

①消费者自愿参加手机以旧换新活动，并就旧物残值金额与参与活动商家协商达成一致；旧手机需通过拍机堂、爱回收、鑫机汇、靓机汇、一站收、繁星、闪回收等平台进行评测估值。

②消费者选定新手机后，由活动商户指定的“工作人员 1”将消费者旧手机的品牌型号、照片、评测报告、残值金额、手机串号、换购新手机的相关资料上传至生态合作运营平台。

③消费者上传个人证件信息等补充资料。

④活动商户指定的“工作人员 2”审核通过后，将新手机相应的电子券发放至消费者嘉惠多多小程序卡券内，该电子券仅限在回收旧手机的活动商户处使用。

⑤消费者使用活动指定核销设备支付新手机费用，自动完成电子券的核销；电子券发放当日有效，券过期未使用将自动失效、不予补发，补贴资金将退回资金池。

⑥补贴活动实行每个档值的总数控制，以提交资料审核通过的先后顺序进行补贴，补贴档值的数量使用完毕则可顺延享受下一有名额的档值的相应优惠，名额有限，先到先得。活动期间每人仅可申请1个档值的以旧换新补贴，新商品不可拆单支付。

7.申报材料

①消费者有效期内的二代居民身份证、联系电话。

②旧手机品牌型号、照片、串号、专业平台的评测报告。

③旧手机残值金额。

④新手机品牌型号、售价、串号。

⑤ 其他需填写的资料。

8.注意事项

①参与商家需对每笔订单开具发票，因政府消费券发放资金属于惠民补贴，不纳入征税范围，发票金额按照实付金额开具。

②参与商家应对每一笔交易的真实性负责，参与商家需按要求严格登记好商品出库单（登记产品名称、型号、销售金额、优惠金额、购买人信息等，手机类产品需登记商品序列号），并按要求拍照留底。参与商家需确保商品出库单与交易监控视频相符，便于活动执行单位随机抽查及第三方跟踪审计单位核查工作的开展。

③参与活动的手机换旧企业需对旧手机去向负责，以保证废旧资源循环利用及符合法律法规的相关规定，尤其需对旧手机的数据等信息保密，不得泄露消费者隐私。在活动开展及后续审计过程中发现旧手机去向不明或与提供交易凭证不符的，取消企业活动参与资格，追回补贴资金，3年内不得参与本市同类型消费促进相关活动，行为严重的依法严肃处理，由此造成的损失由违规企业自行承担。

④企业需提供新手机的终端串号溯源信息，新手机必须现场拆机和激活，便于实名销售追查及审计工作开展，不得出现套现、倒买倒卖等违规违法行为，规避二次销售风险。

⑤商品签收时消费者需当面确认商品完好性并签署《消费者不得转售商品承诺函》，配合参与商家工作人员将购买者身份证及承诺函一起拍照留底，便于审计工作开展。

⑥参与商家承诺所售手机价格不得高于品牌官方指导价，如存在借政府消费补贴活动哄抬物价、先涨价后降价、产品质量问题等原因引起的投诉纠纷、信访舆情等，一经查实，由商家承担全部责任，包括但不限于相关部门对其进行行政处罚，退回消费者差额部分赔偿消费者损失，承担退货风险及相关法律责任等，情节严重的取消活动参与资格，通过网络曝光并进行通报批评，记入诚信档案，依法依规处理。

⑦严禁通过虚假交易、拆单交易、转发收/付款码照片或视频交易的远程核销；严禁通过社交软件、网络平台等信息渠道，发布、传播套取政府惠民消费补贴；严禁消费补贴提现、售卖、转让、转赠他人；严禁参与企业变相加价、产品质量出现问题、代收款、不兑现优惠承诺、消极处理消费投诉；严禁任何形式的预充值；以及其他未尽的违规违法行为。

⑧参与本次活动的企业要强化主体责任，规范经营行为，严格遵守《规范促销行为暂行规定》做好安全生产工作，兑现优惠承诺，及时处理消费投诉。

未落实上述注意事项或出现主办方认定的违规违法行为，主办方有权取消违规企业、消费者的活动参与资格，并保留追究法律责任的权利，情节严重涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。

（二）“幸福雅砻·乐享生活”家具家电促消费活动

1.补贴对象

山南市群众（包括市外来山南人员）购买绿色智能家电、环保家具给予补贴。

2.活动时间

2024年5月1日10:00至5月15日23:59，活动名额有限，先购先得，名额用完则活动提前结束。

3.参与商户

可识别二维码或在“幸福雅砻·乐享生活”家具家电促消费专场活动页面查询支持商家 

（建议消费者消费前与商家核实是否支持本次家具家电促消费活动的优惠核销）

4.补贴标准

满1000元减300元；满2000元立减600元；满3000元立减900元；满5000元立减1500元。

5.补贴方式

本次活动采取实名支付银行卡定向减免模式，年满18周岁的消费者携带身份证原件及本人名下任意银行卡到活动商户选购消费，达到补贴标准的，可享银行卡支付立减。每笔订单仅享受一次补贴，不可叠加使用。

6.补贴规则

①活动期间同一用户每人每档可享一次优惠；同一订单仅能享受一次优惠，不可叠加使用；消费者通过实名支付时，可同时享受企业、银行等其它优惠。

②符合条件的优惠档值名额用完后，将自动顺延下一有名额的档值。

③消费补贴只可由消费者本人在参与活动的商户处到店消费使用，不得虚假交易、远程交易，不可套现、拆单、售卖、转让、转赠他人。

7.退款规则

①订单发生全额退款时，如该笔订单享受的补贴档值仍有名额的可再次使用；该档值优惠名额使用完的不可再次享受同档值优惠，可顺延享受下一有名额的档值。

②如退款时消费补贴超出有效期或有效期内订单部分退款，优惠资金退回资金池，无法再次使用。

③退款时商家需在商户平台进行退款，现金退款无效。

8.注意事项

①参与商家需对每笔订单开具发票，因政府消费券发放资金属于惠民补贴，不纳入征税范围，发票金额按照实付金额开具（即发票金额=交易金额-优惠金额）。

②参与商家应对每一笔交易的真实性负责，现场验证消费者携带的是否为本人身份证及银行卡到店进行实名消费，不得有代为购买行为。参与商家需按要求严格登记好商品出库单（登记好产品名称、型号、销售金额、优惠金额、购买人信息等，手机类还需登记商品序列号），商品签收时消费者需当面确认商品完好性并签署《消费者不得转售商品承诺函》，并按要求拍照留底。参与商家需确保商品出库单与交易监控视频相符，便于活动执行单位随机抽查及第三方跟踪审计单位核查工作开展。

③参与商家承诺所售商品价格不得高于品牌官方指导价，如存在借政府消费补贴活动哄抬物价引起的投诉纠纷、信访舆情等，一经查实，由商家承担全部责任，包括但不限于相关部门对其进行行政处罚，退回消费者差额部分金额赔偿消费者损失，承担退货风险及相关法律责任等，同时取消活动参与资格，通过网络曝光并进行通报批评，记入诚信档案，依法依规处理。

④严禁通过虚假交易、拆单交易、转发收/付款码照片或视频交易的远程核销；严禁通过社交软件、网络平台等信息渠道，发布、传播套取政府惠民消费补贴；严禁消费补贴提现、售卖、转让、转赠他人；严禁参与企业变相加价、产品质量出问题、代收款、不兑现优惠承诺、消极处理消费投诉；以及其他未尽的违规违法行为。

⑤参与本次活动的企业要强化主体责任，规范经营行为，严格遵守《规范促销行为暂行规定》做好安全生产工作，兑现优惠承诺，及时处理消费投诉。

未落实上述注意事项或出现主办方认定的违规违法行为，主办方有权取消违规企业、消费者的活动参与资格，并保留追究法律责任的权利，情节严重涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。

（三）“幸福雅砻·乐享生活”零售百货加油餐饮促消费活动

1.补贴对象

在山南市“幸福雅砻·乐享生活”专场活动参与商户处到店消费的个人消费者（包括市外来山南人员）均可参与。

2.活动时间

活动于2024年5月1日10:00开始，活动有效期15天，资金用完则活动提前结束。

优惠时段为活动日即2024年5月1日至2024年5月15日每日10:00-22:00或资金使用完为止，优惠名额有限，先到先得，名额用完则活动结束。

3.补贴方式

本次活动采用微信支付立减模式，消费者无需领券，在参与活动的零售百货、加油、餐饮等行业商家处消费时在指定核销机具上使用微信支付，符合条件的即可享受立减优惠。

4.补贴标准

①零售百货加油促消费活动

满 200元立减50元、满 300 元立减100元、满400元立减150元、满500元立减200元。

②餐饮业促消费活动

满200元立减50元、满300元立减100元、满500元立减150元、满1000元立减300元。

③气改电促消费活动

满300元立减50元、满400元立减100元、满600元立减200元、满1000元立减400元。

5.参与商户

可识别二维码或在“幸福雅砻·乐享生活”零售行业消费专场活动页面查询支持商家

（建议消费者消费前与商家核实是否支持本次活动的优惠核销）

6.补贴规则

①活动期间，消费者使用微信支付，满足条件的实时进行立减优惠；同一消费者每人每档可享一次优惠；同一订单仅能享受一次优惠，不可叠加使用；活动不允许以任何形式进行预充值。

②符合条件的优惠档值名额用完后，将自动顺延下一有名额的档值；消费补贴只可由消费者本人在参与活动的商户处到店消费使用，不得虚假交易、远程交易，不可套现、拆单、售卖、转让、转赠他人。

7.退款规则

①订单发生全额退款时，如该笔订单享受的补贴档值仍有名额的可再次使用；该档值优惠名额使用完的不可再次享受同档值优惠，可顺延享受下一有名额的档值。

②如退款时消费补贴超出有效期或有效期内订单部分退款，优惠资金退回资金池，无法再次使用。

③退款时商家需在商户平台进行退款，现金退款无效。

8.注意事项

①因政府消费补贴发放资金属于惠民补贴，不纳入征税范围，发票金额按照实付金额开具（即发票金额=交易金额-优惠金额）。

②严禁通过虚假交易、拆单交易、转发收/付款码照片或视频交易的远程核销；严禁通过社交软件、网络平台等信息渠道，发布、传播套取政府惠民消费补贴；严禁消费补贴提现、售卖、转让、转赠他人；严禁参与企业变相加价、产品质量出问题、代收款、不兑现优惠承诺、消极处理消费投诉；以及其他未尽的违规违法行为。

③参与本次活动的企业要强化主体责任，规范经营行为，严格遵守《规范促销行为暂行规定》做好安全生产工作，兑现优惠承诺，及时处理消费投诉。

未落实上述注意事项或出现主办方认定的违规违法行为，主办方有权取消违规企业、消费者的活动参与资格，并保留追究法律责任的权利，情节严重涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理。

五、特别说明

（一）活动期间，如出现不可抗力或情势变更的情况（包括但不限于重大灾害事件、黑客攻击、系统故障、活动受政府机关指令需停止举办或调整的），执行单位可依相关法律法规的规定主张免责，并有权根据活动的实际举办情况对活动规则进行变更或调整，相关变动或调整将公布在活动页面或以合适的方式及时通知。

（二）对于以任何不正当方式参与活动的用户，包括但不限于侵犯第三人合法权益、买卖消费券、刷单、作弊、套现、远程交易、扰乱系统、实施网络攻击、批量注册、用机器注册账户、用机器模拟客户端等，执行单位有权取消其活动资格，并有权撤销其所获利益及要求赔偿相关损失。

（三）为了符合政府财政资金审计等需要，执行单位需要向相关政府部门同步参加活动用户的信息（包括但不限于：个人身份证、手机号、交易时间、交易金额、旧物及购新商品相关信息、支付凭证、交易商家等信息），用户参加活动享受补贴即视为同意执行单位将前述个人信息向政府提供。在信息公布时将对关键数据信息进行技术脱敏。

六、咨询举报     

本活动将加强全民监督，构建“人人参与、实时反馈”的消费环境，我们将对监督举报人的信息及举报事项的严格保密，除非举报人同意，否则任何情况下不会公开举报人的姓名、联系方式等信息，为保证信息真实可靠，举报奖励对象原则上仅限实名举报；同一线索被两个以上举报人分别举报的，奖励第一举报人。两个或两个以上举报人联名举报同一线索的，按一案进行奖励，根据举报人提供的举报事件与事实结论，经主办单位核实后属实的，给予举报者10000元/次奖励，奖励费用由被举报商家承担。

活动期间，消费者如有使用消费券等方面的疑问或者有侵犯消费者合法权益、活动参与商家套现等方面的违规违法行为，请识别下面二维码通过嘉联支付在线客服进行咨询及举报，工作人员会及时答复您，或拨打嘉联支付客服热线。952005。

温馨提醒：

政府消费券发放，是一项福利性措施，名额有限，消费者提交补贴申请并不意味着可以成功获得补贴资金，需严格遵守活动规则，特别是时间先后顺序。请消费者特别注意“嘉惠多多”小程序专场活动配置页面注意事项及相关规则注释，如在活动期间，出现主办方和合作平台认定的违法违规行为，撤销活动参与资格，追回补贴资金，纳入系统黑名单，取消未来3年参与类似消费促进活动资格。情节严重的，将依法严肃查处。

（在法律允许的范围内，活动最终解释权归主办方所有。）

林芝市2024年“约惠五一 · 芝等你来”促消费活动5月1日开始

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主编：常川

编审：赵江丰

编辑：边珍 琅珍

来源：微山南官方 微林芝

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