交大同学，你的网速还好吗？

近期，选课信息系统的设置过程出现异常，官方消息今日已经修复故障，但是许多同学还是向益友君反映选课了但提交无效，朋友圈更是在流传信息系统数据库故障的消息。

在上学期，益友君专访了网络信息中心的符冰老师，对一向以快闻名的交大校园网络相关问题进行了关注。

图为本次采访对象——符冰老师

寝室

网速跳水

你经历了吗

过去，关于神网速的段子漫天齐飞，比如400M的资源，下楼拿个外卖的功夫就下载完成。但最近不少同学反应，寝室网速大幅跳水，电脑经常以20-40K/s的速度下载文件，许多图片也长时间加载不出，视频更是一言难尽。

“闵行校区大约有十多个汇聚点，每个点之间都是以万兆作为单位，所以理论上校内网络不存在带宽瓶颈的问题。我们统一管理校园网的出口，同样的架构使得每个区域差别都不是很大。”

符老师解释，同学们在宿舍里访问校内网应当不存在任何问题。之所以有网速下降的体验，其一是与固有观感中的神网速形成了强烈反差，其二则是因为我们大多访问的是校外网，情况较为复杂，可能的因素有很多。

交大属于全国教育网中的一部分，与其他运营商分属不同的区块，相互之间的通道目前看来非常拥挤。符老师坦言，之前也曾经注意到这个问题，但由于与运营商的互联是教育网全国统一，并不在我们的能力范围之内。

此外，各大门户网站都应用了CDN这一概念，在全国各地设置了不同的访问点，用户可以就近访问。可如果没有及时跟上维护修缮，其中一个访问点出现了故障，则访问起来耗时更长。交大作为用户，也直接购买了运营商的带宽，但过高的价格极大限制了数量。全校师生将近六万人，尤其像是在晚上高峰时段，带宽跟不上需求的状况确实比较严重。

不难发现，从网络的技术层面而言，学校并未作出任何的改变。不过为了改善同学们的用网体验，网络信息中心也曾发出过征集，希望能详细列出访问频率高的网站，可以进一步跟踪，去升级优化现有的网络架构。

寝室

流量黑洞

被断网支配的恐惧

每次赶完DDL刚想发送，都发现过了十二点。

其实断网的政策是由学校统一制定，学指委园区具体实施，某种意义上来说网络信息中心只是起到技术支持的作用。最为精确的定位可以细分至不同寝室，但也不能完全做到准确无误。往届就曾有大四学生找到信息中心，质询为何给他的寝室断网。

一般来说，本科生一至三年级都有断网的惯例，研究生则没有这样的标准。划分到学院，除了大家所熟知的密西根学院，基本其他学院都会断网。符老师建议，有些诉求是可以通过合理的渠道反映。虽然个人出面只能代表个人意愿，但若是学院学生确实有课程学习的需求，可以向学校争取。值得一提的是，法定节假日也固定不断网。

深受“十二点魔咒”的困扰，本应发挥作用的手机流量却一点也使不上力。不仅是学生，许多老师也都反映过宿舍楼手机信号太差，打电话时声音都断断续续；上网时手机流量也就是摆设，经常从4G跳到GPRS。

手机网络是由不同运营商承包，所以这锅网络信息中心不应该背。学校有专门的部门在与运营商协调，如果对信号覆盖意见较多的话，可以向资产与设备实验室处具体反映。

此外，不知道大家有没有注意过SJTU-Web@dorm，这其实是交大与中国移动共建的无线网，主要由移动投资各项设备，经协商开放交大的SSID。但由于维护欠佳，很多同学即使连上，也会造成较差的使用感。

教室

Wifi覆盖

校园网安全吗

在东上院五楼上课的同学，上网基本都是烧流量。学校内诸如铁生馆和逸夫楼，WiFi信号基本也是若隐若现。

“如果对Wifi有需求的话，可以反映到邮箱[e-mail]。”符老师介绍这是网络信息中心的服务邮箱，任何意见都可以借此反映。不过新增无线网络涉及到投资，事先都会经过评估的过程；规划制定好后，会向学校递交申请，通过后才会采购实施。

与SJTU一样高频使用的无线网，还有SJTU-WEB。最早创建SJTU-WEB时，学校是考虑将其作为SJTU的补充。“从我们的角度而言，鼓励大家还是使用SJTU，相对是个比较安全的认证Wifi。相比之下，WEB使用的是网页认证；通俗来说就是连上Wifi后，浏览网页时会弹出一个认证窗口，安全性较低。”

现在大家愈来愈注重的隐私问题，网络信息中心也制定了诸多方案保障信息安全。

“不论你是什么操作系统，勤打补丁，多升级，一定要安装防毒软件。”符老师说现今同学们比较缺乏防护意识，并随机问了“什么是补丁”，果不其然笔者一时语塞。一旦电脑被入侵，个人的信息会被泄露，jAccount的账号和密码也可能被窃取。

想必很多同学都不清楚，很多校外的公司都花钱购买jAccount的账号。以前曾经有这样的案例，不法分子利用账号从图书馆的资源中下载了大量的文献资料。每年学校都会投放重金在购买文献上，因此安全问题不仅涉及到个人，也会造成学校的损失。

科普

网络信息中心

日常事务&职责

长期低调行事的网络信息中心，很少做线上宣传，但实际上日常运营的内容并不算少。

大家比较熟知的，当然是校园网的管理。信息中心直接管理的是办公区域的有线网和无线网，而学生宿舍区域主要是由学生网管部负责。同学们可以向每栋楼的网管申请保修，如果在其能力范围之外则可以咨询网络信息中心。

其二，jAccount统一身份认证也是职责之一。印象中，以往教学信息网是可以通过用户名和密码登录，但最近统一更换为使用jAccount登陆。“教务处的要求是这样，毕竟交大学生都有统一身份证，相对来说教务处不用再单独维护一套认证系统，利人利己。”

其三，网络信息中心也负责学生卡的各种服务。校园那么大，没丢过学生卡都不好意思说自己是交大人。如果同学们不慎遗失校园卡，可以先在官网查询看看有没有拾卡的信息，再到网络信息中心进行挂失、补办等一系列后续事项。

以上都是与学生生活息息相关的，至于不直接相关的内容，比如超级计算机的运维服务、数据中心云平台和大数据的研究，网络信息中心都有单独的部门负责。掌握着同学们的学生卡消费记录，一方面中心做好了隐私保护工作，另一方面也能进行数据分析，可为管理者或学校提供决策依据。

撰稿 | 周馨怡

责任编辑 | 周馨怡