加油站卫生间，两个门缝下同时伸出一只手……

想听故事？

你先别急！

先让小石头写完本文的开头

铺垫一下

……

明天是一个很“三急”的日子：

世 界 厕 所 日

搞笑短剧《假如：上厕所需要走流程》△
每年的11月19日是“世界厕所日”有数据统计人均一年上厕所约2500次一生约3年在厕所里度过（女性则更长）

小厕所，大民生

中国石化不仅为您的爱车加油更致力于为您提供全方位舒适服务畅享“方便”

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中国石化全国3万余座加油站设有厕所。早些年，各地加油站就进行了“厕所革命”，24小时免费开放。采用定人、定时卫生清扫的保洁制度，打造温馨舒适、整齐干净的卫生间环境。一些有条件的加油站，还设有残疾人士厕位、母婴室等，提供免费洗手液真正为顾客提供方便。

今天，小石头要给大家讲的不是加油站的厕所而是 加 油 站 厕 所 里 发 生 的 故 事 ……

1

今年国庆前一天，北京石油柏春耀加油站加油员小李准备去上个厕所就下班，后来发现没带纸，随即给营业员小刘发微信求助。

“你来的时候咳嗽一声，我伸手，不然好尴尬呀！”（这一幕很熟悉有木有？）

小刘到了卫生间后按照约定暗号咳嗽了一声，突然卫生间两个“小包间”下面都伸出来了一只手。

小刘内心OS：“嗯？？？这......”

随即，她一人给了一包纸，毕竟“不是自己的员工，就是顾客嘛！谁都有不时之需，这个必须帮！”

2

10月的一天，驾驶员老马突然觉得肚子不舒服，想到中石化的加油站里都有厕所，就直接导航到了最近的安徽淮南石油居仁村加油站，由于肚子实在难受，进入加油站老马停好车飞奔厕所，却忘记带手纸……

就在老马无奈之下，突然发现厕所一侧有个“紧急按钮”，抱着试试看的心态按了一下，没想到真有人接听“请问，需要什么帮助？”不一会儿，一包鸥露纸递到老马手中。
没曾想“无心插柳柳成荫”，老马用过鸥露纸以后，对鸥露纸的品质赞不绝口，各品类都买了一遍，连说回家要和亲朋好友推荐这种纸。

小石头保证，这真的不是广告，真的真的不是。

3

“有老人晕倒了！大家快过来帮忙！”

日前，位于G207国道化州段的广东茂名石油交通加油站洗手间传来李晓东站长的叫喊声。油站其他员工听到后，立即背上应急药箱，快速跑至洗手间帮忙救助。
原来是一位驾驶摩托车的老爷爷，加完油后去了洗手间将近半个小时，人却一直未出来。一位老婆婆和几岁的小孙子在厕所外焦急等候。警惕的李晓东赶紧放下油枪，快步走到厕所卡位内敲门并大声询问，但没有回音。李晓东赶紧推开卫生间门一看，只见老爷爷侧躺在地板上不断地喘气。他马上将老爷爷抱出外面，并立即通知油站其他员工赶到现场协助救助老人，并拨打120。

据悉，老爷爷是化州市南盛镇镇安村人，计划与妻子、孙子到化州河西新路口探望亲戚，没想到在路上突然发病。老婆婆紧紧握着李晓东的手，感激地说：“你们真是好人啊，我老头子多亏遇上了你们，太感谢你们了！”

4

2020年9月25日晚上，周先生与家人到新疆奎屯石油八号站加油，在洗手间方便时，周先生误将随身携带的钱包与纸巾一起扔进了加油站的“感应垃圾桶”里，由于“感应垃圾桶”没人使用就随即合上了。
第二天清晨，加油员小马在打扫洗手间时，发现“感应垃圾桶”内有一个钱包，且钱包内有少量现金和多张货品收据，还有联系方式。

加油员小马在请示站长后，立即打电话给周先生。周先生非常感激：“钱包里的钱丢了都不要紧，那些收货单据如果找不回来，我的损失将超过十万元，真是太感谢你们了！”

5

2020年10月19日，一名男顾客跑到湖北石油高管公司襄北服务区加油站收银室求助。该顾客在用完加油站洗手间后，不小心将金戒指掉掉进下水道里了，他对站长曹树日说：“请你们一定要帮帮我，那是我今年才花了一万多块钱买的结婚戒指”。

曹树日打开下水道井盖，因下水道里面污水比较多，并且还不确定戒指的位置，只能先疏通管道，再用竹棍、铁丝、细绳伸入到管道中进行尝试，经过无数次的尝试，最终曹树日用细绳和毛巾把戒指从管道中带出。

6

2019年4月3日，浙江杭州石油清湖加油站。站长王燕走过加油站洗手间时，发现一名男顾客正站在门口，向卫生间里呼喊着名字。
王燕上前一看，原来是站里的老客户徐先生。徐先生满脸焦虑，王燕上前询问，原来她妻子蓝女生正在卫生间里，上午去医院检查，指标不太好。回家路上妻子一直忍着，到站里加油间隙上厕所，情绪突然失控了，一直躲在卫生间里哭。由于是女厕，徐先生也不好进去安慰，只能一直在门口呼喊她出来。

大概了解情况后，王燕主动上前相劝，但蓝女生还是锁着门不肯走出来。考虑到蓝女生的情绪，王燕没有强行开锁，一直在门口劝说。二十分钟后，蓝女士最终在王燕的搀扶下走出卫生间。如今一年过去，王燕了解到，蓝女生目前仍在积极治疗中，祝愿她早日康复。

厕所，常常是成年人躲起来偷偷崩溃的地方。

7

有一天，浙江嘉兴石油东升路加油站里来了一位女顾客小张，因为肚子痛，去厕所发现，原来是“特殊时期”到了，她翻翻背包，空空如也，这可急坏了小张。

就在她抬头的瞬间，一扫而过看到了门上贴着这个“应急电话”，她试着拨了一下，没想到真的接通了，电话那头的小姐姐了解情况后爽快的说道“女士稍等”，不出2分钟，可爱的加油员小姐姐便把“救急小包”从厕所门下递了过来，小张惊喜地说道：“真是雪中送炭啊！服务太贴心了！”

8

今年国庆，在辽宁营口新利加油站，一位小朋友去完卫生间拎着一盆绿植跑出了卫生间。加油站管理岗郝广元见状赶忙跑上前去：“小朋友，你怎么把盆栽给拿走了呀”，“我看这个绿油油的好漂亮，想拿回家”。

面对这奶声奶气的小朋友，郝广元也有些懵。“小朋友，这是加油站用来美化环境的，咱们一起放回去好不好呀”？小朋友很是不情愿，郝广元也看得出来：“小朋友，这个盆栽是叔叔们养出来的，如果你喜欢，叔叔可以送给你一个小苗，你回家以后放在花盆里，然后也会有这么一大盆的”，小朋友听后高兴地答应了。

这时候一位年轻男士走了过来：“我是孩子的爸爸，刚好看到这一幕……本来以为孩子把盆栽弄成这样你们会呵斥一通，没想到你们能这样耐心。”说着，掏出钱要赔偿，但被郝广元婉言拒绝：“小孩子犯错在所难免，绿植坏了慢慢养就行了，让孩子知道不能不劳而获，而是要自己培养，这比一盆绿植重要得多”。

9

这天，一个6岁的小男孩来到福建宁德石油闽东路加油站，在营业员的正确指引下进了卫生间。小男孩一进厕所隔间就把门锁上了，可当他想开门的时候，却发现锁扣得太紧，孩子力气小无法打开门。心急的妈妈没有办法，只好向加油站员工求助。
站长刘菊华来到卫生间，尝试从外部拉开门没能成功，于是拿来了备用钥匙，可孩子还是无法打开，于是刘菊华找来了铅丝，从拉门上方将铅丝放下去，让男孩将铅丝套在拉门扳手上，这样才从里面将扳手打开。“
当了十多年站长，这种事情我在油站还是第一次碰到。”刘菊华感叹道。可看到男孩安全地从卫生间里走出来，她又忍不住摸了摸男孩的头，欣慰地笑了。

10

琼南陵水加油站的卫生间配置了母婴室后，受到广大顾客的一致好评。
走进母婴室，个性化的装饰体现了浓浓的人情味，房间里配备了婴儿床、宝宝座椅等生活设施。在2019年春运期间，海南琼南陵水192西加油站服务区非常热闹，来往停靠加油、休息的车辆川流不息。一辆白色丰田的车主带着一家三口停靠在服务区，他们家的宝宝还不到2岁，在给孩子换尿布，由于没有合适的尿布台，忙乱中被宝宝的排泄物弄脏了裤子，非常窘迫。

加油站的人看到后，赶紧把他们引到站里的母婴室，母婴室宽敞的尿布台帮他们解决了难题。最后还给顾客送了一条旧裤子替换。顾客非常感谢，之后还专门买了水果送裤子回来。

加油站厕所里人生百态的故事每天都在不断更新
急你所急   尽我所能中国石化加油站将竭尽所能为您提供舒适的环境和贴心的服务
欢迎您在需要“方便”的时候
来加油站“方便”~

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素材：郭昌飞 伍一声  娄巧  朱凯  贾红梅  葛如俊 刘洪发  熊晓娇  程南维  管雅翾  李叶霞 刘科美 李美娜 李锐楠 张璐婕
作者：邱长青 林妍 王晓凤 翁乾忠视频：胡琦编辑：秦阿琪  谭伟