当“00后”蓝骑士,交上“90后”老朋友
失明的张爷爷、腿脚不好的刘奶奶,
还有躺在床上很难起身的王大爷……
他们每天在家盼着尹超的到来,
送完这些人家,
尹超才开始一天的工作。
“爷爷,饭给你送过来了!”
每到中午,一群穿着冲锋衣的外卖小哥就提着社区餐厅准备的饭菜,奔上楼,送到老人们的家里。
见到熟悉的面孔,老人们总会欢喜地应几声。外卖小哥们也不着急走,有时还会找把椅子坐下来,陪他们聊会儿天。
骑手袁可送餐后在和胡爷爷聊天
这些骑手都是“00后”。
每到中午10点30分,他们就会关闭接单系统,到社区合作的餐厅取餐、再依次送到独居老人的家中。
上午10点多,长沙裕南街道冬瓜山社区里慢慢开始热闹。
这里多是老式的楼梯房,街道不宽,但充满着烟火气。
年轻的上班族大多已出门工作,中年人在各个杂食店、肉菜店采购。老街巷中,还有一群穿着冲锋衣的外卖小哥来来去去,他们的服务对象,是楼房里那些年纪更大一些的老年人。
尹超在为东瓜山社区的老人送餐
“爷爷,恰(吃)饭了,把门开下咯!”在解放四村某栋居民楼三楼,饿了么外卖小哥尹超提着一盒便当敲了两下门,又大声呼唤了几句。
里头住的是今年66岁的张爷爷,这位爷爷眼睛看不到,耳朵也不太好使,所以总要等好一会才会开门。
张爷爷还有些“挑食”。每次打开门后,张爷爷总问:“今天是什么菜啊?”尹超也总是回答:“辣椒炒肉。”
因为只有说是这个菜,张爷爷才会接过去。
尹超第一次不知道,说了爷爷不喜欢的菜,结果劝他吃饭劝了好一会。“谢谢你啊,坐一会儿再走。”张爷爷总是说。
外卖小哥尹超
尹超是位“00”后,今年23岁。这个出生在湖南永州的小伙子,在长沙送了一年多外卖后,已经会了几句地道的方言。“用长沙话和爷爷奶奶对话比较亲切,他们会反应得快些。”他说。
尹超在当外卖小哥前曾当过2年兵。团队招募自愿助老送餐队员时,尹超很快报了名,并主动认领了8户老人的送餐任务。
失明的张爷爷、腿脚不好的刘奶奶,还有躺在床上很难起身的王大爷……他们每天在家盼着尹超的到来,送完这些人家,尹超才开始一天的工作。
“我年轻,多干点没事儿。”尹超这样说,他快手快脚地把餐食整理好,然后又骑着电动车消失在了街巷里。
这样的公益助老送餐,长沙饿了么已经坚持一年有余了。送餐之外,外卖小哥们也成为了这些90多岁老人的贴心朋友。
同是“00”后的袁可,是第一批参与助老送餐的外卖小哥之一,现在的他是志愿者小分队的队长。
袁可正在为独居老人送餐
去年,因这份及人之老的善意,袁可等“蓝骑士”获得阿里公益天天正能量奖。当时,他们用“坚持”回应这份鼓励,还许下心愿:吸引更多的骑手加入养老送餐小队,为更多的社区和老人服务。
“最开始只觉得是一个普通的工作任务,慢慢地送餐下来,心里的感觉会有些变化。”袁可小时候在农村里和奶奶一起生活,看到这些爷爷奶奶会觉得很亲切。“他们看到你了就会说,‘你吃饭没有啊……路上要注意安全啊’,就总是想找你唠唠家常,很温暖的感觉。”
袁可还将同事和自己的电话贴在老人的门上,让大家都能一眼看到。“如果有事,他们可以打电话给我,我也可以应个急。”
袁可将自己和同事的手机号贴在老人家门上
如今,自愿加入公益助老送餐的小哥越来越多,“现在我们兄弟们每人分几家,轮流送,早早送完了再上线接单,不耽误功夫。”
章咏祥也是队里的成员之一,他会比对着老年人用餐喜好、是否有忌口的备注贴,认真地交代餐厅厨师打包菜品的注意事项。
章咏祥默默记下老年人的用餐喜好
12栋4单元的熊奶奶腿脚不便,不能吃辣,喜欢清淡的;她牙口不好,饭菜要软糯一点......像这样的爱心送餐备注,他准备了十多份。
“看到熊奶奶,就想到我90多岁的奶奶,她也腿脚不好,待在永州老家。”章咏祥想把熊奶奶照顾好点儿,主动与她的家人创建微信群,“我想着万一老人有个头疼脑热的应急,还能及时过来看看”。
小章把熊奶奶的手机调成“长辈模式”
老人抱怨说眼睛越来越不好,看手机不方便,章咏祥还会把老人的手机调成“长辈模式”:字体更大,光度更柔和,铃声更响。
外卖小哥为老人公益送餐,很有可能会与高峰期的送餐工作冲突。
该志愿队党支部书记唐益介绍,为了能够把这项服务常态化地运行下去,饿了么长沙蓝骑士志愿服务队联合长沙市民政局等单位做了一些探索。
比如将公益送餐时间规范到10点30分至11点的区间,外卖员完成公益任务后再上线接单;再比如借助多方力量协调合作——有社区建立了积分机制,外卖小哥可以凭积分体验到社区更多的公益服务,爱心同样温暖小哥。
外卖小哥尹超正在为老人送餐
社区负责准备餐食及掌握老人生活情况,外卖小哥完成配送的环节、解决助老送餐的“最后一公里”,相当于“把食堂搬到老人家门口”。
从老有所养到老有所享,从一支送餐小队到一支日渐壮大的志愿服务队,及人之老,他们持续践行,我们也“益”起助力。
在阿里公益天天正能量联合潇湘晨报发起的“正能量XIN火计划”中,长沙蓝骑士“社区侠”志愿服务队作为湖南首个获奖者入选,计划将用2万元公益金助力小哥们,希望为送出爱的他们送上一份暖意,也希望唤醒、带动更多人的助老之心。
风里来雨里去,和时间赛跑的他们,永远使命必达,总是分秒必争。这一次,他们却愿意慢下来,只为老人能吃上一口热乎饭。
一顿顿温热的饭菜,填补着老人内心的孤独,也让老有所依的“最后一公里”,有了最温暖的答案。
高峰时义务送餐,他们放弃的是订单,却担起了年轻一代“及人之老”的担当。
义务送餐的善举还在继续,这抹蓝色点亮了老人的晚年,在这日日坚守中,他们也成了彼此的牵绊。
这样的故事,真好。这样温暖的他们,真好。
内容来源:天天正能量、潇湘晨报
记者:曾羽璇
摄影记者:袁召辉