这群春节不回家的人，在干啥？
去年年末，在《年度最受欢迎景区，谁是你心中第一？》投票获活动中，成都文旅集团旗下西岭雪山以高票位居第一，将代表四川景区直接进军全国总榜，不少网友留言为景区打Call，人气爆棚！
作为影响中国旅游业界的大事件，每年由“中国城市第一媒体旅游联盟”发起的中国旅游总评榜，在评选范围、时间、影响力、规模上都堪称年度旅游评选之盛事。
此次西岭雪山的入选绝非偶然。在景区运营上，它不仅有自己的活动IP——已经持续了20届的南国冰雪节，而且还不断吸引着如全球华人滑雪大赛（亚洲站）这样国际一流水平的滑雪赛事落地。
在游客服务上，西岭雪山也更专注于细节，力争推出精品化项目及贴心周到的服务。比如去年新开了6000平方米免费冰雪乐园、德克士及旅游文创商品形象店，还推出了在线预约系统、“文旅快巴—冰雪直通车”。
西岭雪山不断完善的设施设备与不断丰富的景区活动都离不开背后西岭人的努力。
今天，成都日报就聚焦西岭雪山基层工作人员，刊发《一根根索道，锁住雪山“生命线”》为题的特别报道，讲述了西岭雪山工作人员为保障游客们的安全，在背后付出的努力。
具体报道如下
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在零下二三摄氏度的冬天，被一根绳子挂在高空中是什么感受？凌晨4点钟起床，5点钟在大雪中出门是什么样的体验？冬天每日在大山里徒步5公里，检查索道的每颗螺丝那又是怎样的经历？
这些都是西岭雪山景区鸳鸯池索道站站长张道平20年来每天工作的一部分。
张道平告诉记者：“每年12月中旬至次年3月中旬雪季，是景区客流最旺的季节。索道是西岭雪山上下山的唯一交通工具，是这里的生命线。特别是春节期间，游客众多，更不能有一丝马虎懈怠。”
从西岭雪山景区成立以来，张道平就在景区索道部工作，与“铁疙瘩”打了20年交道。他对景区索道每个支架的位置、每颗螺丝了如指掌。
西岭雪山索道始建于1999年，全长8200米，共设高空支架72个。
索道运营20年来，运送游客近1000万人次，从未发生过一起安全事故，这是60余名索道维修工人日复一日、精益求精的工作成果。
望闻听切
每人每天检修20多座高空支架
昨日上午，西岭雪山山脚下坐缆车的游客已经开始排队。
刚与同事巡线结束，头戴黄色安全帽，身着红色工作服的张道平远远地就挥手和记者打招呼。
脱下手套，跺一跺脚底的雪泥，指着长靴，他乐呵呵地说：“现在雪大，刚工作那会儿巡线不知道把裤脚扎紧，雪就顺着裤脚掉进了鞋子里。冰冷的雪化在鞋子里，拖着‘水鞋’走5公里才叫一个难受。”
他告诉记者，西岭雪山索道部有60多位同事，负责5条索道。每天凌晨，他们5点就开始设备早检、除冰、挂吊箱、试运行等工作，然后开始运送游客。
“山上经常下雪，所以早上的检查显得格外重要。”张道平解释说，按照流程，早晨要先让索道空转两圈，一圈低速一圈高速，看索道是否正常运转。同时清理索道上的积雪与挂冰。空转完成后开始上吊箱，当第一个吊箱上索道时，吊箱内都会坐个人，沿途检查索道、支架，排除索道运行中存在的安全隐患。
索道运行期间，工作人员会分为三组。一组在站台上为游客直接服务，一组操作索道运行和处理临时故障，还有一组会沿着索道线路进行步行巡查。
无论烈日炎炎、刮风下雨，还是冰天雪地，索道部的工作人员都会背着沉重的工具，沿着崎岖的小道，攀登每一座支架，检查每一颗螺栓，对设备“望、闻、听、切”。张道平笑着说，“望”，看吊箱的抱索器是否正常，看索道是否正常运转；“闻”，闻一闻是否有异样的味道；“听”，索道运行中是否出现了杂音；“切”，用手摸摸设备，感受一下是否有问题。
他初步统计了一下，每天，他们的同事平均每人要爬20多个30多米的缆车支架，每天平均高空作业6小时，但是拧螺丝就要拧100多颗。
张道平告诉记者，旺季由于客流量大，最晚的时候要等到晚上10时30分左右，才能送最后一批游客下山。游客下山了，工作依然没有结束。
他们还得放下升降台，打开车库门，调整轨道，将一个个吊箱开始往车库拉，对每一个吊箱充电、注油。如果发现有设备故障，还必须连夜排除，经常到了凌晨1、2点，还能看见索道工作人员忙碌的身影。
“这也是每天最忙、最重要的时刻，为明天的安全运行做准备。”他坦言道。
守护平安
游客安全下山他们很满足
2200米的索道，检查一次至少需要5个小时才能完成。“检查过程中，穿得还要薄点，爬上爬下的，穿太厚一方面不方便，一方面也热。”张道平说，索道检修并不轻松，但让索道能安全、正常地运行，是他们最大的心愿。
工作20年，除了开始的两年，每个春节他都坚守在岗位一线。
张道平说：“索道维修无小事，每一次巡检，都事关运行安全，承载着众多家庭的幸福。手中的锤子和扳手，好比医生手中的手术刀——每排除一次故障，就像医生做完一台大手术一样，无论过程多么曲折，一切都值得。”
其实，张道平的家就在景区附近，开车只要半小时就能到达，但即使这样过年过节他也没有回去。
张道平说：“节假日是景区最忙的时候。没有节假日，我们的家人肯定有怨言。但这么多年过去了，家人也习惯了。看到游客能够开心玩耍，平安下山，我们也很满足。”
其实，在西岭雪山景区像张道平这样的员工还有很多。
西岭雪山景区开展“西西驿站”党建项目创建，提升景区服务品质，围绕“党建+服务+文创+环保”，推动党员员工在工作岗位“亮身份、亮职责、亮承诺”，在服务中当先锋，将党员服务深入基层一线。
自创建以来，西岭雪山已通过驿站为游客提供及时服务100万人次，切实体现景区“处处是组织、处处有党员、处处能服务”的精神，始终将游客放在第一位。
向每一位在一线奋斗的工作人员致敬！