便民 |“六个一通” 打造信息惠民“宜昌模式”
“六个一通”是民生领域信息化深度应用，根据不同人群的消息特征和习惯，在统一公共服务平台的支撑上，统筹规划建设的网通、手机一点通、电视一屏通、电话一号通、社区一站通、市民一卡通六种可具体操作的信息惠民服务渠道。
在中国宜昌门户网站上，宜昌市建成了网上办事大厅，推出了“市民e家”网通服务平台。
目前，该平台可查询便民公告、空气质量、政务资讯、信息公开、医保床位费目录、医保诊治费目录、医保医药目录、医保医疗机构、车辆违章查询、车驾信息、个税、公积金、社保、医保、养老保险、失业保险、水费、电费、燃气费、企业信息等服务信息，并将逐步增加预约挂号等在线办事服务。随着信息惠民建设推进，该平台的服务内容还将不断增加。
使用方式：市民可登录中国宜昌政府门户网站，在首页右下角，点击“市民e家”网页版链接图标，输入个人身份证号码和手机号码验证，就可以进行实名认证。实名认证后，就可以根据自身需要，点击网页右边的查询服务、办事服务、互动服务。
使用方式：打开手机，找到手机上的二维码扫描软件，或者下载微信，微信打开后，右上角有一个“+”，点击标志，出现“扫一扫”，轻点进入页面，将扫描框对准报纸上的“市民e家”二维码，就会出现“市民e家”页面，点击下载，输入个人身份证号码和对应的手机号码，实名认证后即可登录使用。
使用方式：凡是安装了双向数字电视的，在打开电视机及机顶盒之后，就会出一个画面。用户使用遥控器上的“左右”方向键按钮，可以把菜单定位到“智慧宜昌”的黄色主菜单上，然后使用遥控器上的“上下”按钮，在选择到“市民e家”菜单栏后，按下遥控器上的“确认”按钮就可以进入到“市民e家”的查询页面。双向数字电视报装咨询电话：0717－6911000
使用方式：居民可联系社区网格员，代办相关业务。目前，退休养老人员资格年审、老年优待证、高龄津贴申报、居住证、困难职工申报、就业招聘服务等实现了社区一站式、全流程的办事（代办）服务。
如果您有解决不了的问题，就拿起电话拨打12345市长热线吧！
12345市长热线运行流程图↓↓↓
使用方式：只要记住了12345，就记住了所有的政府热线，政府各部门来帮你。能够现场答复的问题，12345会现场答复。不能现场解决的，12345会转办到相关部门，并及时跟进给您回复。
为了方便市民，在信息惠民国家示范城市创建中，宜昌市政府统筹规划设计一张市民卡，初步规划将社保卡、居民卫生健康卡、就诊卡、金融卡四卡合一，在此基础上逐步扩展，建成市民“一卡通”。
来源|中国宜昌网、三峡晚报
整编|宜昌发布
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