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宜昌人看病买药新变化!

宜昌发布 2021-07-03

好消息

宜昌人可用电子社保卡刷医保了!

看病不用再排队缴费

可直接线上支付

在购药时也可扫码支付

再也不用担心忘带社保卡!



电子社保卡怎么用?


为促进电子社保卡在宜昌的签发应用,改善人民群众就医购药体验,市政务服务和大数据管理局、市人力资源和社会保障局、市医疗保障局联合印发《关于推进电子社保卡医保支付应用的通知》,全面推进宜昌市电子社保卡在医保支付领域的应用。今后市民在医院就医、药店购药一部手机全搞定,医保支付进入“无卡”时代。

电子社保卡医保支付分为医院手机移动支付药店扫码支付


医院手机移动支付目前已在宜昌市第一人民医院开通,全市其他医院将陆续开通


城区已在27家门店开通药店电子社保卡扫码应用,采之林连锁药店成为首批电子社保卡药店扫码支付应用的药店,全市其他定点药店将陆续开通


目前已开通药店

↓↓↓


你家附近有没有?

没有也别着急

很快就能覆盖到了!


参保市民通过“宜昌人社”微信公众号、“宜昌医保局”微信公众号、“宜健通”微信小程序、中国银联云闪付APP完成电子社保卡签发后,可使用电子社保卡代替实体社保卡(市民卡)进行医保支付。


另外,电子社保卡扫码结算后,参保市民还可以通过电子社保卡应用渠道实时查看订单信息。以“宜昌人社”微信公众号为例,进入“办事服务”、“掌上服务”、“医疗保险”、通过“电子社保卡医保支付订单查询”实时查看结算订单信息。


医保药店扫码支付操作方式


途径一


进入“宜健通”微信小程序,选择“电子社保卡”,点击“药店扫码支付”,输入电子社保卡密码后“展示二维码”,在听到定点药店电子社保卡扫码专用设备提示音后进行扫码。



宜健通领卡点击图片跳转查看

或进入文末“阅读原文”获取详细指引



途径二


进入“宜昌人社”、“宜昌医保局”微信公众号,打开“电子社保卡”,输入电子社保卡密码后“展示二维码”,在听到定点药店电子社保卡扫码专用设备提示音后进行扫码。



途径三


使用云闪付APP,点击“更多”,进入“生活精选”,打开“我的社保”,选择“支付码”展示电子社保卡二维码,完成药店扫码支付。



电子社保卡常见问题说明


申领


如果电子社保卡申领失败

怎么处理?


1.首先确认是否已领取实体社保卡(市民卡)。

2.其次如已领取,请确认社保卡(市民卡)是否有以下情况:未启用、已挂失、已注销、已锁定。

3.再次请检查社保卡(市民卡)个人相片是否与本人当前面貌差异较大。

4.如均无问题,可在公众号后台留言,工作人员收到留言后会第一时间为您处理。


临时社保卡

可以申领电子社保卡吗?


临时社保卡(市民卡)无法申领电子社保卡。


同一个手机能否签发

多张电子社保卡?


为了保障信息安全,暂不支持同一部手机或同一个微信号签发多张电子社保卡。


未成年人或婴儿

如何申领电子社保卡?


如需申领电子社保卡,需要满足以下条件:

1.已办理实体社保卡(市民卡);

2.实体社保卡(市民卡)上的照片为本人真实照片并且已办理身份证;

3.申领人可以说话、会认数字,有单独的微信号和手机号。


人脸认证总是提示操作不成功

怎么办?


签发电子社保卡进行人脸认证录制时,请勿在昏暗或强光下操作,保持人脸始终在人脸识别框内,使用普通话大声读出验证数字,通过手机前置摄像头拍摄并上传。如有疑问,可参考人脸识别“操作指引”视频进行操作。


如果缴费结算功能无法开通

怎么处理?


请检查实体社保卡(市民卡)银行账户和关联手机号,可能存在的问题:


1.可能是实体社保卡的银行账户未激活,激活后即可正常使用。(需在“宜昌人社”的服务号上进行激活)

2.可能是手机号码在银行未预留或手机号码不正确。


密码


电子社保卡密码有什么作用

如果密码忘记了怎么办?


为了保证安全,申领电子社保卡时需要单独设置密码,该密码与实体社保卡(市民卡)密码无关,展示电子社保卡二维码时,需要输入电子社保卡密码。所有渠道的电子社保卡密码相同,一旦密码在其中一个渠道修改或重置,新密码在所有渠道上同时生效。


电子社保卡密码

输入次数超限怎么办?


电子社保卡密码输入错误6次会被自动锁定,等待24小时会自动解锁。电子社保卡被锁定不影响实体社保卡(市民卡)的使用。


换卡、挂失、解绑


实体社保卡挂失、锁定后

电子社保卡能否继续使用?


实体社保卡(市民卡)挂失、锁定后,电子社保卡也不可用,只能解除关联。实体社保卡(市民卡)无效或不可用的情况包括:封存、挂失、锁定、注销。


实体社保卡进行了补换卡

电子卡怎么处理?


首先解除原有电子社保卡的关联,再重新申领电子社保卡。


电子社保卡怎么解绑?


以“宜昌人社”公众号为例,进入“办事服务”→“电子社保卡”→输入电子社保卡密码进入“电子卡服务”→点击“设置”→点击“解除关联”,该签发渠道电子社保卡失效。



来源丨宜昌发布、宜昌市政务服务和大数据管理局、宜昌市人社局
全媒记者丨徐水仙   通讯员丨刘然
编辑丨杨杨      编审丨翟婷婷
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