12340来电，请您一定要接听!

2015-11-30 宜昌人的 宜昌发布

铃铃铃铃~

来电显示：12340

诈骗电话？推销电话？骚扰电话？宜昌人看到这个陌生来电可能不会接听，可是从现在起，如果您接到“12340”这个电话时，请您一定不要轻易挂掉！

亲，你知道吗？12340是国家统计局特别申请，用于全国统计社情民意公益性调查的专用电话号码。12340可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。宜昌的茫茫人海中，偏偏就是“打”到您，这是怎样的缘分啊~

☟赶紧跟着小布一起来认识12340☟

1、为什么您会接到12340的电话？

答：根据调查内容的不同，统计系统以紧密相关人员为总体，进行随机抽样进行调查。抽样由计算机辅助电话调查系统(CATI)完成。因此可能会抽中您，听取您的意见。

2、如果接到12340电话，该如何接听？

答：在接听12340的电话访问时，请您认真回答访问员所问的每一个问题。只有答完所有问题，才是一次有效的电话调查。请积极配合、完整回答，实事求是、客观公正。

3、您的回答重要吗？

答：非常重要。您的回答将用于党委及政府快速发现问题，考核及督促改进工作、研判当前形势、出台相关政策提供重要依据。

4、如果接听12340电话，个人信息及谈话内容会泄漏吗？

答：①12340社情民意调查电话问卷中，不会涉及隐私，不会询问受访者的姓名、详细住址、身份证号、银行账户等内容；

②根据《统计法》第一章第九条规定，统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息，应当予以保密。

5、12340电话是否受理与调查相关的举报和投诉？

答：该电话为民意调查专线电话，不受理举报和投诉。

要真实客观反映社情民意，必须从广大群众中广泛地搜集了解情况。因此您或许接到过12340，或许将来会接到这个电访号码，请您关注以下温馨提示，一起为廉洁、文明宜昌建设点赞加油！

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来源｜宜昌市统计局

编辑｜晓浪编审｜水仙