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没有它,新西兰人去海外度假就是找sǐ......

先驱酱 新西兰中文先驱 2019-03-29



新喀里多尼亚(New Caledonia)法国在南太平洋的海外属地,这里有全世界最大的泻湖和第二大的珊瑚礁,还有心形的红树林、多姿多彩的海底世界,是传说中的热带天堂。

这颗璀璨的南太平洋珍珠也是很多新西兰人的度假胜地,从奥克兰到新喀里多尼亚的首府努美阿,坐飞机只要3个小时。但在刚过去的一周,因为没有旅游保险,新喀里多尼亚成为了一个新西兰家庭的噩梦。


上周,Nelson男子Darryl Creevey因为结肠破裂,在新喀里多尼亚做完救命的腹膜炎手术后被转入当地重症监护病房(ICU)。

他的妻子Era不但要照顾丈夫,还要应付每天膨胀的医院账单。Era说这是全家人度过的

“最昂贵的假期”



本来只打算度假一周的Darryl和Era

Creevey的故事向约30%的新西兰人发出了警告,这些人出国度假从不购买旅游保险。一旦发生意外,他们将迎来巨大的财务风险。

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度假没开始几天,Darryl就感到肚子痛。他被妻子送去当地私人诊所Clinique Kuindo-Magnin,结果医生发现他有肾结石。

当地私人诊所

他被开了吗啡和处方药,结果第二天Era说丈夫遇到“这辈子最严重的疼痛”,她第一时间送丈夫去医院。在扫描和验血后,情况变得更糟:Darryl的结肠有一个洞,已经引起细菌感染和腹膜炎。

医生表示必须尽快做手术,但Creevey的旅游保险存在变数。

Era说:“医院一直问我,‘你有保险吗?你有保险吗?’”

她说在去私人诊所前,Darryl检查了他的新西兰健康险保单,发现不支持旅游保险。

在联系新西兰的南十字星保险公司(Southern Cross)后,他们得知除非Darryl是回新西兰做手术,否则保险公司无法做任何事情。

但Darryl当时的情况是:

要么立刻做手术,要么死

“我们只能做手术,因为他的生命更重要。”

做完手术的Darryl

Era付了1500纽币的押金。Darryl做完了手术,然后住进了重症监护病房——这是医院最贵的病房。

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原本的行程被迫延长,他在重症监护病房住了六天,然后在11月1日转移到了普通病房。

Era说他们至少还要在岛上再待一周。医院估计的住院费用超过1万纽币。

2016年的一项调查显示,29%的新西兰人在海外旅行时没有购买保险。至诚保险的总经理Anderson Feng表示,部分原因是因为人们没有保险意识,另外就是低估了海外就医的费用。

他说,人们往往有一种盲目自信,觉得自己只出国玩一周,应该不会有事。然而这种想法完全忽视了异国环境的差异。哪怕在高度发达的国家旅游(比如美国),一旦途中得了急病,门诊费动辄上百上千美金,而这些本来是可以由旅游保险支付的。

今年有一位新西兰旅客在美国被蛇咬伤,光医疗费就花了27.2万纽币——因为医院不得不给他运来非常昂贵的稀有抗毒血清。不幸中的万幸是,他购买了旅游保险......

新西兰史上最昂贵的旅游保险赔付发生在2017年:一位新西兰人在欧洲突发心脏病,保险公司最后为他买单支付了60万纽币。这笔钱覆盖了手术费、住院费、延长住院费和从欧洲到新西兰的空中救护车费用。


Anderson介绍说,和人们普遍认为的不同,旅游保险和健康保险是两种产品:旅游保险主要为客户在海外发生紧急状况时提供保障,而健康保险可以让客户在新西兰境内接受手术和医疗保健。

他说至诚保险最受欢迎的旅游保险产品是南十字星TravelCare,它的保单可以承保医疗和运送费用、旅程变更、人身意外伤害、个人责任、租车事故自付款以及现金和旅行证件丢失等等,覆盖人身险和财产险不说,还是无上限理赔。


这个星期天(11月4日)就是Darryl的60岁生日,但他只能在异国他乡的病房中度过,同时还要担心自己能否康复和重返工作岗位。

“这应该是他最难受的一个生日了。”Era说。


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