茶饮的商标故事(七) 失宠的立顿,新兴的“茶里”们
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来源:IPRdaily中文网(iprdaily.cn)
作者:阿栀
原标题:茶饮的商标故事(七) 失宠的立顿,新兴的“茶里”们
IPRdaily导读:很长的一段时间里,中国茶叶面临着行业集中度低、规模小、标准化程度低、产品波动大、品质不稳定、重加工轻营销而难以彰显品牌优势的困境。而以立顿为代表的的老牌茶包,又被潜移默化地认为过时、守旧,在这样的背景下,一批主打新鲜健康、高颜值和便捷的新式中国茶品牌开始崛起。
根据《2021中国茶饮市场报告》, 2020年中国茶饮市场规模达4033亿人民币,近五年复合增长率7.2%,预计到2025年,茶饮市场总规模将达到7645亿人民币。这其中既包括近两年大热的奶茶赛道,也有以茶包、茶叶为代表的原叶茶市场。
中国是茶文化的起源地,饮茶伴随着漫长的社会历史发展,国人在这个过程中一直遵循着饮茶的文化感和仪式感。与之形成对比,西方人的茶叶发展与商业推广相适应,为了适应消费者对便捷的需求而使用由茶末做成的茶包。当西方的茶包进入茶文化起源地的中国,也勾连起了新的变革。
一、立顿:便捷袋泡茶的开启者
提到茶包,Lipton(立顿)是许多人脑海中自动浮现出来的名字之一。
立顿作为全球最大的茶叶品牌,起源可以追溯到1890年。汤姆斯·立顿发现锡兰红茶是英国人非常钟情的饮料,但是售价高昂,只有上流社会才能享用。因此,他认为如果能够把红茶以更加便捷、低价的方式引入大众的日常生活,必然会有很不错的发展前景。
标准化与品牌化是立顿发展壮大的核心关键词。立顿用标准化的生产和完整的工业化模式把茶做成快消品的时候,就打破了茶叶的季节性、地域性桎梏,消费者的饮茶方式也成为了统一的标准——直接用茶包冲泡,省去了繁琐的流程。同时,立顿一直用明亮的黄色商标向消费者传递了“光明、活力和自然美好的乐趣”这一品牌形象,不仅在消费者心中产生了记忆点,也让消费者感知到了品牌的温度。
立顿作为联合利华旗下的品牌,联合利华在1967年就开始为其在全球申请茶饮相关专利,地域涉及面广,为之后的全球扩张铺垫。就冷泡茶、胶囊饮料等一系列在这些年才流行起来创新茶饮方式,立顿也早于上世纪末开始了专利申请。
1992年,立顿正式进军中国市场。面对拥有悠久茶历史和厚重茶文化的中国市场,立顿瞄准的是年轻消费群体尤其白领人群市场,产品以欧洲风格的红茶、奶茶为主,较少涉及中国传统茶。对于中国消费者而言,立顿不仅开启了国内新的茶饮方式,更代表着国际化、现代化的生活方式。到了2012年,立顿在中国市场的同类产品份额超过了80%。
但是在2015年之后,立顿在华的增速开始放缓。一方面,主打便捷的立顿茶包用的是茶末,碎茶给人造成了低端印象,虽然不讲究茶文化的年轻消费者们并不在意,但却实实在在让品牌困于高端化转型的路上。另一方面,在近些年新式茶饮、新式中国茶品牌的冲击下,立顿似乎不那么受年轻消费者追捧了。
为了应对这系列危机,立顿开始回应用户的多元化需求进行转型调整。2020年9月,立顿申请了“茶语暖意”的商标,并于一个月后推出高端系列“茶语暖意”罐装散茶。这款散茶区别于传统茶,是一种新形的调味茶,分别是白桃乌龙、葡萄抹茶绿茶、荔枝风味红茶以及咖啡挂耳。水果与茶的混合碰撞,可以使水果的清甜降低茶叶的涩感,提升了茶饮的口感。
基于对当下年轻人朋克养生这一趋势的洞察,立顿又做出了一个新的尝试——以细分消费场景与人群需求为基础进行产品定位,推出了日养草本系列茶饮。譬如,荷叶有助于消肿纤体,立顿的“纤扬茶”选用荷叶白茶,主要瞄准平时想放肆吃喝但是怕水肿油腻的人群,成为天猫旗舰店的王牌SKU之一,主打零糖零卡无能量。除此之外,还有祛湿的“薏气茶”、降火的“清衡茶”。
这确实是一个明智的策略,因为比起细分不同茶叶的产地和品种口味的差异,越来越多年轻消费者在饮用茶饮的时候更看重“效用”。
今年3月,立顿母公司联合利华在发布2020年年度报告时指出,将剥离立顿所在的茶业务,有关分离计划会遵循常规审批流程,预计在2021年底完成。主业务红茶的增速不断下滑、“老牌”“历史感”的隐性标签以及茶包之外的其他饮品品类快速增长,或许是联合利华考虑的因素。
不过中国袋泡茶赛道的潜力,似乎伴随着一批中国的新品牌的出现,而出现新的发展机遇。
二、逐渐失宠的立顿,崛起的“茶里”们
很长的一段时间里,中国茶叶面临着行业集中度低、规模小、标准化程度低、产品波动大、品质不稳定、重加工轻营销而难以彰显品牌优势的困境。而以立顿为代表的老牌茶包,又被潜移默化地认为过时、守旧,在这样的背景下,一批主打新鲜健康、高颜值和便捷的新式中国茶品牌开始崛起。
颜值主义是贴合当代年轻人喜好的关键。新式茶品牌在包装上迎合年轻人的审美倾向,茶里或者小罐茶,都侧重于使用粉色、黄色、绿色等糖果色彩的包装,茶里更是将国潮与流行融合进包装中,推出的“山河锦绣”系列将具有粗犷美感的山水画以折扇面呈现在眼前,形成视觉冲击;茶小空则打造了自己的品牌IP“小空”,在包装上以差异化突出品牌识可别性,与中国传统文化相融合,以诙谐有趣的手法与消费者进行情感互动与共鸣。
传统茶叶非标准化,老式茶包又摆脱不了低端标签,而新式茶品牌追求的是便产品标准化与高端化的平衡。
茶里的品牌定位是中国时尚高端茶饮品牌,在产品端上利用原叶茶打造了原叶三角袋泡茶这一核心产品,并建立了一套标准化的分级体系,包括茶园、采摘、制作、精加工和茶品分级;也尝试借助更多样的玩法,如“每日茶”系列中“早餐元气、饭后解腻、下午怡神”,将产品与特定场景相联,为品牌增加品牌联想,丰富消费者的新奇体验。另外,除了爆款袋泡茶,茶里也拓展了新的茶产品品类,如棒棒奶茶、胶原蛋白肽茶冻等。
面对原叶袋泡茶在出茶速度上可能较慢的问题,茶小空研发了“超萃”技术,即通过使用单细胞拉伸和物理破壁技术,使茶叶的细胞出现大量疏松多孔的海绵状结构,从而使得茶叶细胞内部物质快速渗出。在超萃技术下,使用常温水冲泡茶包,只要在杯中经过约20秒或50次的适当摇晃,即可达到饮用的浓度,同时依然能保留原叶形态与多层次的风味。喝茶体验优化了,茶小空不断研发更贴近年轻消费者口味的产品,既有口味多样的花果茶,也有针对细分场景的“熬夜元气茶”等。
从立顿二十多年前进入中国开启了国内的袋泡茶市场,到一批中国新式茶品牌逐渐崛起,袋泡茶逐渐摆脱过去低端、过时的刻板印象,成为一种健康、个性、美好、便捷生活方式的表现。在中国沉淀了数千年的茶文化,从过去虚幻的“茶道”“禅意”精神体悟落到了实实在在的感官体验,在与年轻人的碰撞中焕发出了新的生机与活力。
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编辑:IPRdaily王颖 校对:IPRdaily纵横君
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