创业公司如何做PR?听听这位有20年PR经验的老司机怎么说
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为什么做好PR很难?
初创公司进行有效PR往往非常困难,要么面对众多媒体夸夸其谈,要么面对记者谨言慎行;稿子让记者独立写自己不放心,让记者完全按照自己说的去写,记者又不愿意;觉得PR不重要吧,结果用户不了解公司;觉得PR重要吧,好像PR效果又没带来什么帮助。花钱也不是,不花钱也不是,犹豫不决,左右为难。
种种原因,层层问题,归根结底,还是创业者对于PR本身的目的没有思考清楚,PR是为公司的发展服务的,它本身不应该是公司面临问题的时候被动需求,而应该是根据公司发展的节奏,有目的、有计划、有针对性的对公司进行宣传。
如何为一家创业公司做PR规划?
PR不应该是一个无足轻重的环节,它应该是公司发展过程中非常核心的一个模块,我们需要结合公司发展的阶段,业务的目标,制定和执行公司的PR策略,正如我们对产品的思考一样。
在你开发产品之前,往往会组织各个部门开产品需求会、需求评审会、技术评审会等等,创始人需要思考这一解决方案面向的客户真正需要的是什么?他们说的是什么样的语言?能够让他们产生共鸣的东西是什么?你需要评估所有这些因素才能打造出一个好的产品。现在,你的挑战是构思一个能引起媒体和读者共鸣的故事,你需要做的就是制定一个详细的规划。
步骤一:明确需求。
需求的明确是所有工作的前提,真正有效的PR,绝对不只是告诉别人,我们是一家很不错的公司,而是要将这一概念拆解为具体的需求。例如,你希望TechCrunch写的文章能更多地向那些可能加入你的公司的工程师们传达更多的内容,你希望《华尔街日报》写的文章能够为你带来更多的客户线索。从你想表达的内容要点开始,然后再确定你需要分享的具体信息,特别是与哪些受众分享这些信息的。你有哪些数据可以支持这个内容要点?你需要获得什么证据来说服媒体让他们相信你的论点?如果你能很好地回答这些问题,那么你就超过你90%的同行了。
步骤二:选择目标媒体与记者。
基于公司PR需求,选择并联系符合目标的媒体或记者名单,绝对不要漫无目的地将新闻通稿发送给你能找到的所有记者的电子邮箱。这样做的人太多了,其实这完全是一种浪费时间。你越能更好地瞄准合适的记者,你成功的机会就越大。
(1)确定你的目标受众和读者。不同媒体、不同记者所对应的读者群体是不一样的,你首先需要问自己:你想让公司去向哪里?要想到达那里,你需要触达到哪些人群?例如,你真的需要扩大公司规模吗?如果是的话,这时你就需要让自己出现在更多潜在工程师员工面前,了解他们经常阅读什么内容?
(2)选择相关性高的媒体。大型媒体的素材往往也是来自于相关性高的小众媒体。这些小媒体和刊物的目标读者与你的目标受众的相关性更强、重叠度也更高,你得到这些媒体和刊物报道的机会也更大。相信我,如果你的公司被很多小刊物和媒体报道了,最终会出现复合效果。
(3)对媒体记者做背景调查。搜索与你想要被报道的主题内容相关的行业新闻,看看报道这些新闻的记者都是谁?制作一个电子表格来专门记录这些记者的信息,包括这些记者过去写的文章的链接。每一个记者都有他们特定的报道节奏和兴趣领域。你需要找到那些主要报道你公司所在领域的新闻的记者。了解这些记者过去的工作,这些记者热衷于回答哪些问题?这些记者的报道中反复出现的趋势是什么?他们的报道中那篇文章的读者参与度最高(分享/评论/阅读)?你如何将你想传达的信息塑造成这类参与度高的文章?
(4)精心选择报道角度和时机。多阅读你所在行业的媒体文章。看看媒体都在报道哪些内容?哪些主题的内容得到了媒体的反复报道?你如何将你自己与那些有趣和热门的信息匹配起来?
步骤三:与记者建立良好的关系。
记者通常都是很忙的,他们可能会收到成千上万份稿件,其中的大部分推介稿都是与他们所关注度领域无关的。很多记者已经不再阅读这些推介稿了。如果你的公司是一个没什么品牌知名度的早期创业公司,要多去参加活动,跟你遇到的记者建立不错的私人关系。
(1)中间人引荐至关重要。你们知道记者对和哪些专业人士建立职场联系真正感兴趣吗?哪些人对他们有用?这些人中可能至少有几个你公司的投资人和董事会成员。让这些人把你引荐给记者。
(2)与记者面对面交流沟通。邀请记者一起吃饭或者在一场活动中与记者展开一次随意谈话的目的是让你和记者之间建立个人关系和友谊,让他们能将你的名字与你这个人对上号,让他们有想要帮助你的意愿。
(3)定期与记者保持联系。一旦你与记者建立了关系,你必须投入精力来维护这段关系。对他们工作中和工作之外感兴趣的东西要保持好奇,在这个过程中一定要真诚。我们做的很多事情都是建立在信任的基础之上的,所以一定不能只知道拍马屁或者虚情假意地和记者交流。要想和记者建立良好的关系,你必须付出真心实意。
步骤四:以合适的方式讲故事。
(1)让你的故事具有差异化。记者们通常都不会去写那些已经存在的故事。永远不要向记者推介其他人已经写过的故事。不要永远都从同一个角度来推介你自己。记者们其实也都背负着巨大的压力,他们需要写出真正原创的文章,一篇真正与众不同、能从众多文章中脱颖而出的文章。向记者解释为什么你的故事是一个突破性的故事。
(2)在合适的时间、通过合适的方式给记者发推介稿。不要通过和记者打陌生电话的方式来推介,这种做法比其他任何事情都要更让他们厌烦。在你给记者发送一封邮件之后,不要反复发送邮件询问他们是否看到了你发送的第一封邮件。
(3)优先考虑由公司创始人亲自给记者发送推介稿。由创始人发送推介稿可能是最好的选择。因为记者通常更愿意接受公司创始人。他们想要知道自己是否有这种级别的访问的权限,在很多时候,与创始人建立良好的关系最能满足记者的利益需求
本文整理自作者Terra Carmichael,原文链接http://firstround.com/review/how-new-startups-can-win-at-pr-advice-from-a-20-year-comms-career/
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