业主说：不是付钱了就帮通过了吗？

年前出差接的一个KTV项目，正在装修，业主给的资料极为有限。

只有环保申请表、名称预先审核通知书、一张残缺的总平面图（地板砖装修图纸质版）。

那里的业务是和公司有合作关系但不懂环评的人联系的，更甚的是他对对方说什么资料都不要提供我们就可以帮忙做好（给业主留下只要出钱就能通过的错误印象）。返公司等合同金额到账后才开始编写，只有两三天就放假了，这比较考验像我这样的新手，从中的一点感悟，拿来和各位同行分享，以求共同提升！

因为已返公司总部，联系起来不怎么方便了，编写所要资料都没有，只能打电话给业主，要设备清单，同时把文体局备案、委托书、项目用地租赁合同及电子版的总平面图一起让业主提供。

对方对这些不甚理解，说过后让人给办，我给业主发了个清单样本，但或却没下文。

只能参比同类项目开始编写，过程中把不能确定的标注出来，很快就写好了初稿，汇总了一下要了解的情况以及所缺的材料，又和业主联系，对方总算陆续地把电子版的总平面图、委托书送来了。

还有个问题，按照政策KTV不能上低音炮产生强震源的设备，业主说有一个。

我说如果上就会通不过环保局的审批。

他居然说，不是付钱了就帮通过了吗？

我和他解释不通，只能和他说明政策，同时在表上的环保建议里声明不能用低音炮。

再三检查后打印给领导核查、修改、打印完事。

个人觉得报告表还是挺简单的（或是我还没遇到复杂的？），领导也不太重视的样子，不过做了这么简单的一个表，我却从中学到较多技术上或是人际交往的知识，现总结一下。

 1.不要把环评看得多难，特别是报告表，这样会使自己纠结于某些琐碎的环节而固步自封，无端为自己增加压力。

 2.不要一遇到问题就焦虑，而是应自己先思考，找不到解答后才向同事请教或爱好者论坛上求助，焦虑只会起到相反的作用。

 3.具体工作比较琐碎，脑海里要有清晰的思维，怎么开展工作最好列个提纲，每一步怎么做有个想法。现场踏勘前最好仔细看过同类项目的报告，找出要了解项目的哪些情况，为了应对业主过后给的资料不全，在现场可以解决的尽量解决，如一些简单的工程概况可以在“聊天”的时候提问，避免编写时过多电话咨询打扰人家，影响不好。

 4.与人沟通的技巧也要不断提升，吃一堑，长一智。业主不是我们这行的，太过专业的名称人家不懂，要非专业地解释一下。平时联系语气要恰当。

 5.编写的时候从项目的实际出发，不要盲目照搬照抄。

尽管过程曲折，一个报告表能得出这样的感悟，也比较值了。

我是个环评新手，有很多东西尚未有机会接触或发现，希望大家来补充，更期待你的指点。谢谢！

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