成都集大成汽车生活馆总经理唐田：没有一个城市能和纳智捷那么合拍丨百城百县

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如果说每座城市都有自己的特质，北京文化、上海国际、广州现代，那么你觉得， 成都是怎样的呢？东风裕隆-纳智捷经过7年在成都区域的市场实践得出结论——时尚。

2011年，东风裕隆-纳智捷在成都机场路建立集大成汽车生活馆，也是西南首家纳智捷旗舰生活馆。以一种另类的4S店模式，刷新了成都人对汽车营销的观念。

东风裕隆-纳智捷成都集大成汽车生活馆总经理唐田，作为这一模式转变的亲历者告诉百仔：“目前，汽车营销模式已经发展到了第三代，相比于第一代汽车大市场模式在客户服务上的局限性，第二代4S店模式的简单买卖关系，汽车生活馆更加以人为本，说的上是客户生活的参与者。”

大家都清楚汽车是一种体验型商品，买车必然会试车，会去了解这款车的方方面面，而这个漫长的过程，是否能让消费者更好的了解产品，与销售人员的素质、态度有很大的关系。不用百仔说，你也应该能想到汽车生活馆在人事招聘时有多严格。

据了解，汽车生活馆的大致流程为“前台接待－体验剧场－互动体验－实车讲解－试乘试驾－售后体验”，比气常规4S店多出了“体验剧场”、“互动体验”两个环节。

可不能小看这两个环节，很多客户都是在这个过程中决定下单的。还记得平时开车时遇到的囧况吗？半天找不到路、停在陌生的地方还总担心车被偷、想吃个地道的美食都不知道有哪些餐厅。这两个体验环节，不仅能真实还原现场，还能将车辆的特点功能融入到影片中。

从数据分析上看，东风裕隆-纳智捷成都集大成汽车生活馆接待的客户大多是80后，看优6的很多是35岁以下的IT科技男，在这款车型上，你可以看到很多科技感的配置。THINK+车载信息系统、抬头显示器、JBL自动升降扬声器、全景驻车影像和语音声控功能等等。

全新优6的12寸超大液晶屏可以说的上很酷，动力也十分强势，加上纳智捷的家族化设计辨识度高，完全原创的造型设计，也是拥有自己独特的风格。

要知道80、90后最讨厌的点就是，和别人一样。所以，科技兼顾时尚的全新优6是很对成都年轻人胃口的。

既然很对胃口，销量自然不俗。东风裕隆-纳智捷成都集大成汽车生活馆在2017年的第一季度在成都排行第三，自主品牌的排行中稳居第一。

除此之外，一直秉承“预先设想，超越期待”服务理念的集大成汽车生活馆，现已连续六年荣获纳智捷销量全国第一，满意度全国第一，斩获厂家全国五星生活馆最佳口碑奖等50项荣誉，成为了西南区域乃至全国最具影响力生活馆。

为什么能取得这样的成绩呢？东风裕隆-纳智捷成都集大成汽车生活馆总经理唐田十分谦逊地归功到了厂家在购车金融政策上的支持。

“从消费者来说，我们面对的目标客户是80、85后的年轻的消费群体，他们生产在互联网时代，不想被传统的购车观念束缚，如果没有厂家支持的2年免息政策，估计销量表现也不会那么优异。”

虽然第一季度表现不俗，但是受国家经济和成都现有的汽车保有量影响，唐田对纳智捷在四川地区第二季度的销量走势有所担忧。

为了更好的攻占区域汽车市场，东风裕隆-纳智捷将和百城百县汽车巡展携手同行，迅速下沉。针对三四五线汽车市场，制定适合自己的营销战略。在未来十年，一旦找准适合自己的路线，三四线区域汽车市场将成为纳智捷的主要增量区域。

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