避免同情心错觉，才能避免好心办坏事
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文丨张是之
2005年大学毕业那年，父母去成都参加我的毕业典礼，然后我带他们去爬了一下峨眉山。
峨眉山海拔三千多米，当时低估了下山的难度，最后让父亲坐了一段滑竿才得以顺利下山。
父亲那一辈人基本上都挑过水，知道担子压在肩膀上的滋味不好受，更何况自己重量要比挑水重的多。
所以，虽然他知道是要给钱的，但还是觉得有些不好意思，觉得是自己让人家受苦受累。
很明显，我父亲的顾虑和同情是多余的。人家之所以在那个时间，出现在那个地方，就是明确洞悉了有人爬山、下山过程中的需求，累了、走不动了需要坐上滑竿走一段才行。
说白了，人家就是专门干这个的，就是吃这碗饭、挣这个钱的。
倘若我父亲过于同情他们的辛苦，因此拒绝乘坐，那才是“打翻”了他们的饭碗，让他们少了一次赚钱的机会。
这本应是一个比较朴素的道理，但是十几年后的今天，依然有很多人无法接受这背后的逻辑。
有人把在景区体验乘坐人力轿子上山的视频发到网上，却被人指责是为富不仁，是在践踏别人的尊严。
即便是全国很多景区都开展了类似“抬着上山”的服务，明码标价非常正规，但依然有很多人不能接受，理由就是看不得别人受苦。
造成这种现象的原因，其实是一种常见的“同情心错觉”。
这种错觉，源自某种程度上人类同情弱者的本能。
从进化学的角度看，可能最初有些人同情心弱，在他们遭遇困境甚至危险时没有形成相互合作的传统，于是这些人被自然选择所淘汰，而剩下的则是同情心更强，也更愿意互相帮助、互相合作的人。
这个说法用来解释“同情心本能”有一定道理，只不过在人类漫长的进化中，同情心所面对的很多都是那些“看得见、摸得着”的直接后果。
比如远古时期，人类需要共同对付野兽，弱者就需要强者的同情和保护。再比如现代社会，人们看到某些乞讨的残疾人，总会有些心生怜悯。甚至有的大城市乞丐，讨到的钱比给他施舍的白领的工资还要多。
而“同情心错觉”之所以会变成错觉，是因为现代社会分工合作之下，人们看到的不再是“所见即所得”。
除了那些“看得见、摸得着”的直接后果，还有那些背后“看不见、摸不着”的间接后果。
而这种间接后果，因为“看不见、摸不着”，所以只能用逻辑推理来想象和构建。
比如那些从事滑竿工作的人，他们的确很辛苦，这是我们所能看得见的直接现象。
但是如果单纯因为同情他们的辛苦，就拒绝接受他们提供的服务，实际上是你的同情心在妨碍他们赚钱。
而我们看不到的背后，可能是他家里嗷嗷待哺的孩子，或者是正在等着他去交的学费。
再比如大雨大雪天里的外卖小哥，他们风里来雨里去也很辛苦，这是我们的直观所见。
但另一方面，这个时候出来跑单的人少，他们可能反而赚的更多。他们自愿接受了这份工作的辛苦和挑战，收到相应的报酬就是对他们最大的尊重。
而如果单纯因为同情心错觉，拒绝在恶劣天气点外卖，反而让那些有意想在恶劣天气多赚一些的小哥希望落空。
以上两个常见的例子，还仅仅是因为同情心让别人失去了赚钱的机会。而同情心错觉如果用错了地方，甚至会带来更残酷、更让人难以接受的后果。
比如曾经在1990年代有一波反童工运动，欧美一些“爱心人士”，觉得童工是对儿童的剥削和压榨，于是呼吁全球联合抵制那些出自儿童之手的手织地毯。
结果许多尼泊尔地毯制造商，担心自己的地毯遭到抵制，于是将童工全部解雇。
但是那些被解雇的童工，生活并没有就此变好，相反大约有5000-7000名女孩沦为妓女。很明显，相比于织地毯，沦为妓女更糟糕。
抵制童工制作的地毯，只不过是在表演他们的“同情心”，并没有解决童工背后真正的贫穷问题，反而还让她们的处境更加艰难。自以为是的善意，却把她们推向了地狱。
同情心错觉，错就错在，只看到了那些看得见的，却忽视了那些看不见的。
甚至说的难听一点，有的人也许只在意自己的心理感受，只是在表达自己的同情心而已。
至于那些看不见的后果，他们要么无力思考、无法触及，要么就根本不关心。
郭德纲相声里的段子：“我心善，见不了穷人受苦，所以要把方圆20里内的穷人都赶走”。
这里富有同情心错觉的人，当然不会真的去赶走穷人，但是他们的实际行动，却很可能让他们失去了变富的机会，甚至变得更穷。
那么我们该如何避免这种同情心错觉？需要我们重新认识道德，重新建立对同情心的感觉，也需要重新思考自己的出发点。
比如我希望抬滑竿的人和外卖小哥能够过得更好，这也是他们自己的愿望，那么如果这是一种善意、是一种道德，我们就要用一个更长的逻辑路径来思考，怎么来实现我的希望。
很明显，让他们赚钱，赚到他们想赚的钱，赚更多的钱，这就是在帮助他过得更好，这就是一种善意和道德。
相反，否定和阻碍他们赚钱的这种努力，看似饱含同情心，而实际上却是另一种形式的“冷漠”。
先在更长的逻辑链条上，在更大是时间、空间上，重新建立对道德的认识，才会在心理上重建对“同情心”的感觉，才会彻底摒除那些廉价而有害的“同情心错觉”。
唯有如此，我们的社会也才会迎来真正的进步和发展。
2023年03月04日，本文首发《南方周末》。
题图：Levitan