解密：为何有1600万普通人在要借钱时，会想到平安普惠？
在传统的银行业有一个弊端，就是越有钱的人往往越容易得到贷款，而越需要钱的人银行却越不敢放贷，这是因为有钱人更容易得到银行的信任，而普通人却很难建立信任。 然而，互联网与金融技术的发展，已经使向越来越多的普通人提供金融服务成为可能，如平安普惠首席产品执行官倪荣庆所说：信任首先是一种理念。从产品角度而言，就意味着绝大多数人，甚至是所有人都是我们面向的客户，我们可以信任所有人。每个人都有享受金融服务的权利，比如存款、汇兑、借贷，没有资产的人不代表没有信用。因此我们看待客户关系和以前有所不同，我们相信绝大多数人都是有信用的。
中国有太多善良的普通人不是没有信用，而是在传统的机制下，他们无法获得金融机构的信任（授信），但飞速发展的金融科技却正在解决这个问题，比如平安普惠。
坐拥消费金融的万亿级市场，冲在科技金融的加速风口，却又担当起普惠金融使命的情怀。正是这样的“天时、地利、人和”，让整合仅1年的平安普惠，成为FinTech领域一位拥有明显优势的领跑者。
8月24日，平安普惠发布全面升级的品牌理念——信任就是力量！同时，全新升级的i贷 2.0产品也即时亮相。
在接受采访时，平安普惠董事兼CEO赵容奭（Y.S.CHO）首次透露了自2015年7月平安普惠整合完成后的业绩答卷：截至最新，平安普惠贷款余额已达1,200亿，1,600万名用户将其作为贷款服务的首选；公司拥有近50,000名员工，其中包括约5,000人线上服务团队与超过800家线下门店。“不夸张地说，除了银行以外，我们已经是中国规模最大的消费金融服务商。”赵容奭说，“这也意味着我们需要承担更大的责任。”
【平安普惠董事长兼首席执行官赵容奭接受媒体采访时强调：“力争在2020年，让平安普惠成为客户首选的、值得信赖的消费贷款服务商”】
不难看到，近年，消费驱动的基数效应和消费升级的乘数效应，令中国的消费金融行业正步入爆发期。政策也在频频推动：今年3月底，央行和银监会联合印发了《关于加大对新消费领域金融支持的指导意见》，从积极培育发展消费金融组织体系、加快推进消费信贷管理模式和产品创新、加大对新消费重点领域金融支持、改善优化消费金融发展环境等方面，提出了一系列金融支持新消费领域的细化政策措施。
值此良机，同时依托于中国平安的综合优势，在2015年7月打通“天地网”——即“平安直通贷款服务”、“平安易贷”、“陆金所P2P融资端”——三大资源后，平安普惠已经占据了发展先机。
央行数据显示，截至2015年，国内个人贷款余额约为28万亿，其中96%由银行系提供。其余4%的市场份额由1.5万家互联网金融公司和分散的小贷公司占据，平均每家市场主体的贷款余额只有1亿，而发展仅1年的平安普惠以独占6%遥遥领先。尤其近期，其月均新增贷款达200亿元，提及高速发展的秘诀，赵容奭用客户数据给出答案：“每月客户中约25%是老客户。”
站在整个行业来观察，平安普惠在业绩层面的成就只是令人瞩目的表象，这家正在快速成长和崛起的公司消费金融巨头充满前瞻性的运营理念与变革行业的决心更是不容小觑。
赵容奭理解的金融要义，首要一点就是“公平”——让所有用户在体验金融服务中获得公平的对待与结果。也就是说，当普通人需要贷款时，可以很容易了解各家公司的贷款额度、利率、放款速度、客服体验等情况，并且很容易做比较、选择最适合自己的信贷产品。但放眼国内市场，很多方面仍有欠缺。
“即使没有任何竞争，我们还是坚持向客户提供最公平的产品和服务。金融是要在社会上建立起这种公平性的，否则就谈不上普惠金融。同时我们必须要找到一个方法，去公平地评估客户的信用度。让需要金融服务的人有办法得到应有的金融服务。”赵容奭说。
而普惠金融业开始蓬勃发展时提出“信任就是力量”的品牌主张背后，体现的便是平安普惠对“公平”的坚持。用赵容奭的话来说，“当客户需要金融服务的时候，不管是需要5千元人民币还是30万元人民币，无论你是否有信用卡或央行征信记录，在平安普惠，我们都可以运用我们的风控模型公平地对其进行信用度评估，并且不需要提供繁琐的个人材料，就可以帮客户找到合适的解决方案，因为这是平安普惠存在的价值。”
【平安普惠董事长兼首席执行官赵容奭演讲中说到：“平安普惠的使命不是生成更多贷款，而是帮助客户建立信任、积累信任。”】
美好理念需要落地为金融实践，平安普惠的团队成员正在将战略图景一步步实现为对行业的变革与对社会的贡献。
成功的首要元素便是稳健领先的风险管理。在赵容奭口中，风险管理是公司业务的根本。这不仅关系到公司的业绩，长期来看更可以规避整个社会的发展风险。而根据平安普惠整合资源带来的11年千万量级的信贷客户数据积累，一套领先的风控体系已初见成效。
另一方面，创新金融科技引领的简便、快捷的客户体验则是发展普惠金融的基石。当下消费金融的主力人群恰是生活于数字时代、高度依赖互联网及数字移动设备，被称为“Generation Z”的一代。他们不再是银行及传统金融机构的“客户”画像——在有限、标准化、既定的范围内被动获得产品及服务；他们更多扮演着“用户”乃至“粉丝”角色——主动获取多样化的金融产品及服务，以建构个人期待的个性化金融解决方案。
以本次品牌发布会上亮相的全新升级i贷2.0产品为例：在强大的集团资源、风控系统和突破性的技术手段下，其实现系统秒批、最快3分钟放款、全线上流程操作、随借随还等产品属性将引领行业迈入信任服务的新纪元。平安普惠首席产品执行官倪荣庆介绍：“在保留i贷产品原有优势的基础上，我们根据客户需求，将平安普惠i贷2.0业务覆盖范围扩大至全国276个城市。升级的i贷在满足年轻群体信用卡还款这一需求时，在风险定价方面给予了更多优惠，让他们的还款成本变得更低。这些产品功能的升级，都是为了更好地契合广大年轻人群的消费金融需求，为他们获得和积累信任。”
【平安普惠首席产品执行官倪荣庆：“信任贷款这一美好理念的背后是强大的实力。平安普惠突破性的金融科技和严密的风控系统可以让情怀落地。”】
中国人民大学小微金融研究中心理事会联席主席贝多广就认为，随着宏观环境的变化、网络技术的发展、监管政策的调整，小微金融行业中将出现全国性的大型机构，为草根提供有品牌口碑、有质量保证的普惠金融服务。而且由于基本处于同一起跑线，这类机构有望于在全球范围内，与其他国际机构一较长短。
“我期待到2020年，中国的个人贷款余额会从现在的28万亿上升到至少52万亿。而非银行机构所占余额份额上升到20%，平安普惠占到其中10%。作为行业的领跑者，我们必须看得更远，要有比“提升业绩和利润”更高的使命感和责任感。”赵容奭这样解释提出“信任就是力量！”这一品牌主张背后的初衷和愿景。
【“信任就是力量”，平安普惠全新品牌理念正式发布】
信任是普惠金融的根本。平安普惠之所以成为国内最大消费金融服务提供商，与其努力重构行业规则与服务标准，建立更快、更安全的信任体系息息相关。而在行业观察者看来，平安普惠以其“指数型增长”的业务表现，将不仅仅坐稳中国市场的头把交椅，还将剑指全球市场行业领导者的地位。
关于平安普惠
平安普惠金融业务集群（简称“平安普惠”）隶属于中国平安集团。历经十一年发展，秉承“每一个客户都是值得信赖的”品牌理念，以创新的科技和卓越客户体验向社会传递“普惠精神”，为广大小微型企业和个人客户提供更优质的贷款服务，打造全球贷款客户信赖的消费金融品牌。