香港学者研究称，中国六至八成医生职业倦怠

香港理工大学近期一项分析发现，中国医生的职业倦怠已成为普遍现象。有66.5％～87.8％的中国医生职业倦怠。

研究发现，有职业倦怠的医生更焦虑，工作满意度相下降，医疗差错风险高，更容易离职。每周工作时间超过40小时、在三级医院工作、30～40岁的医生的职业倦怠较高。

职业倦怠（Burnout）是翻译过来的，中文意思更接近“疲劳”和“过度劳累”。但实际包括身体、心理和精神三个层面。

作者也认为，中国人工作的态度，是不抱怨，或在疲惫的情况下忍受一切困难，虽然保证了医疗服务，但更倾向于倦怠。

而且，中国医疗的商业化，正在与中国传统医患关系背道而驰。医院成为“医疗服务提供者”，患者成了“客户”，传递的信息是“谁能负担得起更高的费用，就能得到更高质量的医疗服务”。

中国40岁以下的年轻医生职业倦怠感重，可能的原因是年轻医生的工作量更大，工作经验少，但同时也是月薪最低的群体。

一位来自西安的年轻医生表示，在被“病人”提醒，自己的家庭非常富有，并要求获得最好的医疗服务时，他很绝望。

另一位来自上海的年轻医生悲伤地表示，为了避免投诉而，即使被“患者”殴打或指责，也不能有身体或语言上的反击。她对目前中国医生的低社会地位感到非常沮丧。

但在工作和社会生活之间怎样实现良好平衡的艺术，在中国文化和医学教育中都没有涉及。尤其是中国文化鼓励在没有抱怨的情况下承受所有困难，这可能会导致中国医生不愿意寻求帮助。

作者呼吁，医生既要弥合传统的高道德标准和当今病人的需求，也要努力争取工作与生活平衡的艺术，需要将医学人文学科正式纳入中国医学院的医学课程，主张“医学人文学复兴”。

2016年，一项对黑龙江省多专业1274名医生进行的研究发现，倦怠与焦虑正相关，研究中有31%的医生焦虑。

一项中国10省份的多中心研究显示，报告严重倦怠的医生在过去一年发生医疗差错的比例高，包括病历记录不完整或不正确、用药物错误和治疗延误。

该研究发现，每周工作时间和每日服务患者人数与倦怠正相关。研究中医生平均每周工作时间为54±11小时，平均每日看病人数为27人。医生每周工作时间超过60小时的人，容易发生医疗差错。

本次评估纳入了11篇论文，其中包括9302名参与者。

来源：Dana Lo, et al. A systematic review of burnout among doctors in China: a cultural perspective. Asia Pac Fam Med. 2018; 17: 3.

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