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帮助中心 | 查询学历时遇到问题怎么办？
有的用户查询学历时会遇到这样那样的问题，现在就来解答一下。
请往下看——
可联系发证单位协助补报学历照片。自考学历请联系发证自考办，其他学习形式请联系就读院校学籍管理部门。
说明您实名注册时提供的姓名和证件号码与就读院校上报的这两项信息不一致。请您先进入账号基本信息页面核实自己的实名注册信息，若没有错误，请联系就读院校学籍管理部门。
2001年以来国家承认的各类高等教育学历证书电子注册信息（含学历证明书）。包括研究生、普通本专科、成人本专科、网络教育、开放教育、高等教育自学考试以及高等教育学历文凭考试等。
实名注册后进入学信档案可以尝试绑定本人1991年-2000年的学历证书电子注册信息。
学信网提供免费的学历零散查询服务，可输入学历证书上的证书编号及姓名查询该学历。
若要在学信档案中绑定该学历，可尝试使用旧身份证号实名注册。
如果在学信网的使用中遇到问题，可以在文末阅读原文的帮助中心里找到答案。
当然也可以邮件或电话客服人员为您解答。
客服邮箱kefu@chsi.com.cn
电话010-82199588
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