药店营业员压力到底有多大

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由于工作原因，我常常和国内很多医药连锁的营业员接触，发现营业员可真不是简简单单的卖药那么简单，她们还要背负很多压力，很多人都处于亚健康状态，出现不同程度的颈椎问题、失眠问题、月经不调问题、消化不良问题等等，由于国内在企业内部的保健、心理疏导还落后国外很多年，导致现有的岗位压力越来越大，甚至有人在网络上疾呼《现在我在药店当营业员，还没有正式开始上班，压力好大，怎么解决？

》，这里引用原文让大家看看：

“其实你以后还要面对更多类似的压力，所以关键不是这次你在中药柜还是西药柜，而是你自己面对社会的勇气和对自己信心的问题。其实我们从专业学校出来，绝大多数人最后做的工作都和所学专业不尽相同甚至根本就不搭边。那是不是因此就不要生活了？你现在怕的不是中药，而是害怕药店里的人、害怕顾客对你的表现不满。所以这种情况下，你首先不能将你的胆怯表现出来，因为一旦你让周围的人看出你的心虚，本来还有所顾忌的人们都会忍不住要来攻击你。当然，你更不能用一副傲气来伪装，你要表现出最大的谦虚，不懂的千万不可逞能。就是懂的也要多向前辈请教。用一种不卑不亢的态度来迎接你的新工作。其实真的上了一段时间班，和大家都混熟了，你就会觉得一开始这种担心真的很多余。总的来说，这只是你人生中的一个过程，也许今后你还会有更多别的工作、要面临更多新鲜的事物和人。但无论到了哪，你自信而又谦虚的心态，会引领你克服一切困难。”

工作业绩压力：每个药店对营业员都有量化的考核，完不成销售任务就会有相应的处罚，每天笑脸相迎，害怕疏忽了客户的感受而失去客户购买的机会，所以，服务水平在不知不觉中被磨练出来了，但头上的压力每月都有，企业生存不易，团队要活下去，就要提高服务水平，让客户满意，让客户成为我们忠实顾客，让连锁的业绩能够足以应付市场的竞争，从而活下来。

学习压力：每天要面对各种病患的顾客，需要我们对各种药物的功效了如指掌，否则让客户无从选择，我们就很难实现服务到位，所以，定期不定期的公司的培训、厂家的培训从来没有中断过，培训后还要有考核，既然有考核，就会跟着奖罚，真是压力山大，不过对于基本功，也没有更多的选择，前期融入学习可能难一些，等过一段时间了，就熟悉了，也就能轻松一些了。

家庭压力：由于常常早出晚归，孩子和老人的照顾就疏忽多了，家人理解的还好，不理解的就会冷战，严重的可能面临吵架，甚至有离婚的风险。

亚健康状态带来身体上的压力：由于生活极不规律，饮食也不规律，很多人的身体都不太好，正如文中开始时所述，很多人都有不同程度的亚健康状态，有的都是咬牙硬撑着，因为请假太奢侈了

说了那么多，无外乎希望每一个患者朋友能够理解我们，领导能理解我们，我们无怨无悔付出，得到很多的不满意，这不是我们想要的。当然，每个行业都有每个行业的不容易，我们也理解。其实，这个世界需要更多的换位思考，我们每个人都需要互相理解，引用80年代最流行一句话：“理解万岁”