HR晋升必修课：《目标管理》之（五）目标管理的推行范围和推行方式
1.何为目标管理的推行范围
要了解如何确定目标管理的推行范围，首先要搞清楚什么是目标管理的推行范围：
目标管理的推行范围 目标管理的推行范围，也称为目标管理推行的深度，就是指目标管理从哪里开始搞起，将它推行到什么单位，推行到哪一个层次？换句话说，就是企业哪些部门搞目标管理，哪些部门不搞目标管理；哪些人执行目标管理，哪些人不执行目标管理。 |
2.目标管理的推行方式
（1）渐进式：就是先将目标管理推行到企业的一部分单位和人员，再通过他们的示范和经验的推广，逐渐推行到整个企业和所有人员的推行方式。
（2）急进式：在推行目标管理之初，一次性覆盖所有单位和人员，把所有部门和所有员工都纳入到目标管理的范围和对象中来。
【自检】
在你的工作中，是否有过下面的情况：在推行目标管理时，只推行到企业的一部分单位和人员，而不推行到整个企业的所有单位和全部人员。你认为出现这种情况的原因是什么？
【参考答案】
这种情况是经常发生的。目标管理是企业管理观念、管理行为和管理方式的根本变革，对企业来说，实行这样一项制度就如同我国实行的经济体制改革。改革对我国来说是一项革命，涉及到方方面面的矛盾很多，为了避重就轻，先易后难，经济体制改革先从农村开始，先确定在农村范围内推行，然后才推行到城市，走了一条先农村后城市、先农业后工业、先农民后市民的路子。这条路子后来被称为“渐进式”，与后来东欧和俄罗斯的改革路子截然不同——后者走了一条被称为“急进式”的路子。
3.两种方式的利弊
从目前的局面来看，这两者难分轩轾，可以说是各有利弊。具体情况见下表：
表6-1 渐进式与急进式的比较
项目 | 急进式 | 渐进式 |
难易次序 | 先难后易 | 先易后难 |
受阻程度 | 先大后小 | 先小后大 |
推行速度 | 快 | 慢 |
成果表现速度 | 先慢后快 | 先快后慢 |
政策走形度 | 能配套，不易走形 | 难配套，易走形 |
彻底性 | 彻底 | 难彻底 |
如何确定目标管理的应用范围
根据上面所讲，“急进式”和“渐进式”难分轩轾，那么如何决定目标管理的应用范围，如何确定采用哪一种推行方式？
1.确定应用范围要考虑的因素
(1企业规模的大小
企业规模大，适用渐进式；企业规模小，适用急进式。
（2）业务内容
企业业务综合程度高，适用渐进式；业务单纯，则适用急进式。
（3）管理水平
管理水平高，适用急进式；管理水平低，适用渐进式。
(4)筹备时间
筹备充足适用急进式；筹备时间短，适用渐进式。
2.如何确定推行方式
理论上，目标管理是一项整体制度，以一次应用到全体员工为佳，但在实际工作中，这样做往往是非常困难的。首先，对规模大的企业来说，既费时又费力；并且在推行之初易遭到误解引起员工的不安。其次，目标管理是一项革命性的行动，在对其作用和精神没有充分理解之前，各方面难以体现出巨大的热情；即使有充分了解，如果不进行员工训练，实施目标管理的效果会大打折扣，并最终因效果不理想导致夭折。所以在实践中，应该采取渐进的方式，先将之推行到一定范围，等取得了明显实效后再推广到全体。
同时，需要强调的是，实践中采用“渐进式”的情况很多，但这并不否认采用“急进式”的可能性。只要推行计划周密，搞好了对各级管理者的教育和训练工作，就完全可以采用“急进式”。
“渐进式”的推行范围
在实际工作中常根据四种不同的类别来确定具体推行范围：
（1）业务类别——先由某一业务开始，如TCL集团选择手机、电视、空调业务等；
（2）部门类别——先在某个部门实施，如技术部；
（3）项目类别——先在某个项目上实施，如新产品开发项目；
（4）阶层类别——先在公司的某个阶层种实施，如中上层干部。
下面，以阶层和部门类别为例来说明具体办法——我们将业务、项目和部门三者都归为部门类别，那么四种类别归结起来也就是部门类别和阶层类别两种：
（1）部门类别——先选取某个部门来推行目标管理，再用实际绩效来说服持异议者。不过有可能因此引发实施与未实施部门间的攀比。因此，在具体选取时，要选部门领导倡议实施目标管理且部门业绩容易度量的部门，如销售部。
（2）阶层类别——不能单独选取上中下某一层来推行，那样会打断上下之间的连贯性，从而背离目标管理的本意。单选上层，目标无法推动；单选下层，易引起员工对上层的不满，且教育训练难度大；单选中层，上层决心不明，习惯看风向行事的中层执行目标管理就不会坚决。一般的做法是选中上层管理人员作为首先实施目标管理的范围。因为只要上层意志坚决，实行起来不难；中上层管理人员的素质高，对目标管理易于理解；只要中上层管理观念和行为改变了，后续推行就易如反掌；中上层关系企业大局，抓住它就抓住了全局。
重点提示 按阶层类别，应该首先向中上层管理人员推行目标管理。 |
【本讲总结】
确定目标管理的推行范围有渐进式和急进式两种，应该结合具体因素来确定采用何种方式实施目标管理。把握渐进式的推行范围的关键在于：确定范围的方式没有优劣之分，应该结合企业具体情况来考虑。
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