领导不重视，菜鸟HR应该如何快速入门

小A刚刚毕业，入职到了一家小公司，担任人事专员的职位。由于人事经理比较忙，需要经常外出，一般情况下都是通过电话安排工作。小A每天的主要任务就是在网上搜简历打电话，但招聘效果一直不理想。小A曾经向人事经理提过更换招聘渠道的事情，而且还做过岗位说明书，但一直都没有得到领导的回复。绩效考核什么的更不知道怎么做，感觉领导不重视自己。

请问：面对这样的情况，新手HR应该如何做呢？

我们绝大多数人从小都成长在中国式父母的教育环境中，适应了手把手的教育方式；读书后，又在应试教育环境中学习，老师提供标准答案，不需要自己再去找方法，自以为工作以后，也会有师傅引导、上级指导、老板的关怀重视，干着一份顺理成章的好工作。现实却给了我们当头一棒：公司请你来做事的，不是发工资请你来学习的，上级和老板永远看重的只是业绩！不管你是什么学历，哪怕是毕业耶鲁、哈佛、普林斯顿，能当男人用的，绝不当女人用；能当畜生用的，绝不当男人用。至于上级亲力亲为的指导、无微不至的关心和爱护，扶上马还要送一程，只存在于你的幻想中。

职场中，没有简单的工作，只有简单的头脑。15年前，我在台资企业从财务经理转岗到HRM时，我的台湾老板是康奈尔大学的MBA，他送给我一句话：上级交代一件工作，简单照做的，是低级职员；照做后，记得汇报的，是一般助理；做之前，先思考并能主动总结的，是部门主管；先思考权衡，拟出计划书，按计划进行，完成后全面总结分析，是高管；风险先行、全面平衡，能做两份以上计划、有后续方案的，最后基本都能成为老板。工作是需要方法和方向的，方法是战术，是实际的工作技能；方向是战略，是自己的职业规划。想要成为什么样的人，不是公司和上级能够决定的，是要靠自己确定目标并且不断努力的。

我有位亲戚退休前是某大型国企的董事长，一次我们谈到领导喜欢什么样的员工，他告诉我：“很多年轻人都误以为领导喜欢拍马屁的员工，其实不是这样的。像我的集团将近上万人，事情本来就多，不可能上上下下员工都能照顾到。很多时候，我认识和了解员工，都需要他们主动地来找我，做工作汇报和思想沟通，谈自己的想法和建议。有想法敢于找机会并能主动说出来，也是一种个人能力。这样的年轻人，自然更受重视，工作成长也更快！”职场“新人”也好、“老人”也罢，工作要想得到上级的重视，主动地多请示、常汇报、巧建议、会分析，是必不可少的基本功。一份方案不行，做两份；两份不行，做三份、甚至四份。想要得到领导的重视，关键在于主动和勤奋。

人生就是一场戏，没有小角色、只有小演员；职场也是如此，没有小公司、只有小员工。简单而无人指导的工作，往往更能考验一个人的能力、心态、情商和智慧。我们前段时间招聘集团的招聘主管，有位来应聘的C小姐，人力资源专业毕业，在一家地产公司做招聘主管三年了。交谈过程中，C小姐对于以前公司领导不重视HR部门工作，招聘工作得不到其他部门同事的支持，人员流动大HR背黑锅有些意见。我问她：“最近主要招什么岗位？”她回答：“售楼部销售人员，不好招，招到了也留不住”。我又问她：“你们开盘项目的名称、地址、面积、总户数、主户型、价格定位和目标人群是什么？”。C小姐很疑惑，说：“这些不是我的工作范围，属于销售部的工作，我不清楚”。其实，HR工作真的不简单，不是有点文化、懂点专业就能做好的，需要用心。HR工作涉及公司方方面面，哪怕只做招聘，都不是简单地发信息、搜简历、做岗位说明书、预约面试就万事大吉，需要大量的前提沟通协调工作、岗位基本情况摸底、渠道全面分析、人员配置平衡考虑等。人力资源无小事，远远不是表面看到的那么简单和形式化，看似最简单和流程化的招聘工作，想要做好、做精需要花大功夫、下大力气的。

如果还是不清楚自己的工作该如何去做，亲，我最直接的建议就是——请拿出你的岗位说明书和工作职责，从头到尾仔细读上几遍，一条条对照自己，相信你能找到答案的。另外多唠叨一句：在小公司做人事，不像大公司有流程标准、规范体系，真是需要什么都会一点：手头做着招聘、眼里要看着绩效薪酬、心里还得想着培训开发、不时还得要搭把员工关系的手，大公司练专项、小公司磨全面。

总结：

简单一句话：职场行走，自我管理是核心！工作靠自律、学习靠自主、成长靠自觉、自己的命运靠自己把握！

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