【为民办实事】打造四式服务矩阵，绘就辖区村居治理新“枫”景！

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为深入学习习近平总书记来闽考察重要讲话精神，开展党史学习教育，推进政法队伍教育整顿，集美法院号召干警开展“我为群众办实事”活动，践行忠诚初心使命，切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

深入基层听民声

立足民需解民忧

126份征求意见表

67份村（居）规民约

4个亟待回应的现实需求

14个村居构成的服务地图

1份调研报告

今年3月起，集美法院结合党史学习教育，赓续为民情怀，深入开展“问需于民·一村一治理”工作，前移司法服务端口，深入群众之中，以精度治理为视角，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以纠纷防治四式矩阵，撬动辖区村居治理大格局，绘就辖区村居纠纷化解新“枫”景。

集美法院通过重点回访4个村居

走访10个村居

打造纠纷防治四式矩阵

有效化解亟待解决的共性问题

四大共性问题

文旅发展需求迫切

征拆案件频发

充电桩安装困难

房屋租赁管理困难

典型经验做法

规范村规民约

提升村居调解力量

化解新类型村居纠纷

开展特色普法

村规民约融通共治 文旅纠纷预防先行

深化庭村联动，加强协同共治。集美法院与深青村两委、调解员及网格员等加强交流共治，深入了解深青古驿站项目进展情况，围绕乡村文旅发展中可能遇到的法律问题进行普法，以该村化解纠纷的村规民约为切入口，结合纠纷预防性治理工作，打通纠纷防治全流程，促乡村自治与法治融合共进，实现文旅纠纷预防先行，以法治护航文旅产业发展。

提升村居调解力量 有效化解征拆案件

以案释法，精准指导。集美法院为人民调解员讲解涉征拆典型案件并进行信息化培训，针对性解答调解员涉征拆案件调解问题8个，现场示范人民法院调解平台的解纷操作，发出司法建议破解人民调解协议衔接司法确认不畅问题，有效提升乡村解纷信息化水平，提升该村涉征拆纠纷化解能力。

判后回访规范流程 破充电桩安装难题

判后回访，延伸职能。集美法院针对社区充电桩安装的现实需求，在判决示范的基础上，主动进行判后回访，对接社区、街道及物业，梳理提炼物业服务合同纠纷类型案件，开展类案普法规范社区纠纷调解流程，了解充电桩安装过程中的具体难题，针对性疏导，规范申请及安装流程手续，改变充电桩申请难、安装难问题，提升社区物业服务合同纠纷化解能力。

以点带面定制普法 源头化解租赁纠纷

定制普法，规范管理。集美法院开展“典亮法治生活，助力乡村振兴”的定制化普法活动，专项讲解房屋纠纷风险事项，以点带面，以电动车安全管理问题为切入点，详细分析房屋租赁纠纷中的常见问题，制作并发放《房屋纠纷风险防范指南》，提示规避房屋租赁法律风险，指导合法签订合同，规范租赁市场管理，推动乡村房屋租赁市场和谐稳定。

在重点回访4个村居的基础上，集美法院继续走访10个村居，将服务矩阵推广应用，以典型经验示范引领其他存在同类问题的村居化解矛盾纠纷，切实提升治理精度。

接下来，集美法院继续深入推进“问需于民·一村一治理”工作，以群众路线为指引，延续为民服务的优良传统；以村规民约为切口，打造“三治”融合的治理模式；以联动协同为原则，打造多元共治的立体格局，助力乡村振兴，提升乡村治理效能。

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供稿：厦门市集美区人民法院

编辑：叶蔚蓉   校对：陈锋  责编：叶小佑   

审核：翁英超  

编辑：厦门长安网

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