丁俊杰：无旅游不传播，无传播不旅游

在中国旅游迅猛发展、新媒体大行其道的当下，青年人无疑已经成为其中最具影响力与传播力的代表群体。7月20日，2015北京国际青年旅游季活动在中国传媒大学正式启动。北京市旅游发展委员会委员方泽华、中国传媒大学广告学院院长、国家广告研究院院长丁俊杰等领导出席了活动。活动结束后丁教授在接受媒体采访时，与记者谈及了在新媒体环境下，针对青年旅游群体传播手段与策略的转变。

无旅游不传播，无传播不旅游

记者：您好丁老师，我是中国旅游报新媒体的。想问您几个问题。

据了解，这次旅发委第二次和中国传媒大学合作，您认为我们的传播策略与往届有什么不同？侧重点在哪儿？

丁老师：一提传播，大家都理解成是说说的事情，实际上在今天跟旅游相关联的传播，绝不仅是说的事情，不仅是传，不仅是播，更在于做。所以旅游与传播，应该体现在行动上，才能解读出传播真正的含义。这是旅游和传播关系当中传播的特殊含义，跟别的行业当中与传播的含义不同。这是我们首先从概念上的理解。

我们这次活动跟以往相比，大家知道我们第一次合作是北京青年旅游节，“节”是带给人的感觉是形式大于内容，更多的是一种象征意义，更多的是一种大家在一起狂欢一下，把这个概念传达出去、传播出去就行了。现在改成旅游季，我们最大的一个特点是说，把时间长度拉长，把活动的宽度加宽，把内容加厚，也就是说在长、宽、高的概念上，把旅游传播的概念落到实处。

所以你看到我们这次活动，从策略上来讲，不仅仅是向社会、向公众、向旅游者传达一些概念、传播一些概念，更重要的是希望让所有的参与者，能够用自己的行动，来诠释他心中的这个概念。然后把这个概念用行动和我们传统的媒体、媒介方式传达出去，这可能是我们最重要的对这次活动的概念跟想法。

第二，我们通过这个活动，实际上我们是想传达这样一个概念，就是说旅游和传播的关系在新媒体时代已经发生了根本性的变化，我们把它概括为，第一，叫无旅游不传播，这是什么概念呢？所有的旅游应该说都需要传播，或者从这个意义上来讲，旅游也成了一种传播媒介、旅游也成了一种传播媒体、旅游也成了一种传达方式、旅游也成了一种沟通方式。这种沟通比方说政府与市民的沟通，北京人与外地人的沟通，中国人与外国人的沟通，人与自然的沟通，人与社会的沟通，方方面面的，所以我们第一个概念叫无旅游不传播。

第二个，无传播不旅游。什么概念呢？过去比如咱们要去旅游的时候，我们把自己的相机准备好，到旅游景点啪啪啪拍一些照片，挑几张好的，放在自己家的镜框里头，更多的放在自己的相册当中，到此一游，留个纪念，是纪念性的。现在不是，现在每个人要旅游之前，都要把自己的传播媒介准备好，自己的流量够不够，Wi-Fi等等怎么样，我的手机拍摄的内存够不够，我准备写什么样的文章，用我的微信还是微博，还是跟旅游杂志合作，已经到了这样的程度。尤其是青年人，出去旅游无论是用什么媒体，用大众媒体也好，用自媒体也好，用传统媒体也好，用新媒体也好，他出发之前就想到了传播这个事。所以我们说无传播不旅游。他把传播的事件准备好了以后，才想去旅游。

所以我们这个青年旅游季，通过我们这样的一个实实在在的活动，实际上就想解读出无旅游不传播、无传播不旅游是这样一个概念。通过这个概念，我们想让社会，尤其是向旅游界的朋友传达旅游和传播之间的关系，在新媒体时代已经发生了本质的变化。二者之间的关系已经不是谁为谁服务，而是水乳交融在一起，这可能是我们通过这个活动，对这个问题的一个想法。

处处皆景点，人人皆媒体

记者：现在新媒体环境您认为以什么样的形式来服务于游客，尤其是青年群体呢？

丁老师：在我看来，在新媒体时代，从服务游客这个角度上来讲，新媒体无疑是一个最有效、最方便、最快捷的一种方式，比方说食、住、行、游、购、娱，大家都知道我们用手机APP可能会为游客提供在新媒体之前我们前所未有的一种方便，这可能是一个最大的变化。所以我们说在这种情况之下，大家一定要有一个什么样的概念呢？就是新媒体在我们的提供服务层面上，为我们的旅游添上了翅膀，用我们的话叫做，有了新媒体的旅游如虎添翼。如果把传统的旅游比喻成老虎的话，那么新媒体就是它的翅膀，老虎的威风不在于它能够飞起来，但是如果有了新媒体，我们虎虎生威的这样一个老虎，就是说我们已经受万人瞩目、万人欢迎的旅游业，就像添上了翅膀一样，这是很重要的一点。

但是我想跟你探讨的是说，新媒体无疑是能够为我们提供良好服务的一个手段，但是新媒体时代对我们的旅游也提出了更大的挑战，提出了更高的要求。过去我们在传统媒体时代，旅游者就是旅游者，服务者就是服务者，景点景区就是为游客服务的，对一个景区的传播主要是我们景区或者是旅游主管部门的事情，游客就是被传播对象，应该是这么一个关系。现在在新媒体时代，你在为他提供服务的同时，他也用新媒体把自己的身份发生了变化。现在的旅游者是被传播对象，也是传播对象，也就是说他既是服务对象，也是传播的主体，跟以往已经不同了。

在这种情况之下，我想在新媒体提供服务的同时，我们的旅游发生了什么样的变化呢？就是说一个景点不再是人为设计出来的，你说我这个长城也好，天安门也好，这是最好的景点，这是最适合照相的景点，这是计划经济时代我们计划出来的景点，我们设计出来的景点。在新媒体时代，所有的景区景点我们把它叫做处处皆景点。什么意思呢？因为新媒体掌握在每一个游客的手里头，他想拍什么，他想传播什么，不是你说了算的。他认为跟他有关系的，他认为有意思的，他认为有个性的，他就想通过他的新媒体传达出去。

比如说长城脚下的一块石头，而不是那个巍峨的长城。比方说天安门城楼之下的一堆垃圾，也许天安门旁边的一个自行车的倒影，都可能成为他传播的对象。所以这就是我们再也无法控制他想传播什么了。从这个角度来讲，在新媒体时代，已经把主要景点或者代表性景点，或者标识性景点这种概念已经取消了，处处皆景点。第二，人人皆媒体。什么意思呢？就是说我们在新媒体时代，我们在用新媒体为他提供服务，他用新媒体来享受服务的时候，其实已经离不开新媒体，而新媒体则把他本人变成了一个对景区随时进行传播、随时进行扩展影响、随时跟他有关联的人，通过他手中的新媒体，了解他所走的地方、所有的感想。

过去我们可能会在这个石头上写一个“到此一游”。现在不需要了，新媒体走到哪儿，拍一张照片，发出去。为什么“到此一游”会有上百年的历史呢？大家可以看到我们有的景点，一百年前就有人在刻“某某某到此一游”，为什么会有这种卑劣的行为？因为人们要释放自己的这种表现欲。新媒体时代，不需要这个担心了，我到长城一游，不需要在长城上刻，我自己拍个照片发出去，已经让众多的人都知道了。所以我觉得到了这个时候，用新媒体为他提供服务的时候，你也想到，他本身就是新媒体的主人。一个移动终端，他接受服务的同时，也要通过移动终端向社会、向周围释放他对这个景点、对这个景区的看法，所以我说处处皆景点、人人皆媒体，是这个时代的特点。

旅游和传播之间，已经互为主体、互为客体、互为支撑

记者：您认为现在新媒体环境下，旅游与传播有怎样的关系？传播在旅游中又起到什么样的作用？

丁老师：其实这个问题我刚才已经涉及到了。过去旅游是主体，传播是工具，为了使旅游做得更好，离不开传播这个工具。今天我们讲旅游本身已经成为一种媒体，旅游和传播已经互为主体、互为客体、互为支撑，我认为这是新时期我们旅游和传播的一种关系。什么叫互为主体呢？当我站在旅游的角度上来讲，我是主体，传播为我服务。反过来讲，旅游的所有内容又成为传播内容的时候，传播又成为主体，所以我说大家都是主体。

那么什么叫互为支撑呢？那就是旅游离开了传播，它就缺了一条腿，它就立不稳，它就走不稳，它就发展的不顺畅。同样，从传播的角度来讲，旅游是一个非常好的载体，如果没有旅游这样一个支点的支撑，比方说我们把北京宣传出去，把北京传播出去，你光说传播出去，光用过去传统的内容的方式已经走不出去了，但是如果把跟媒体、跟旅游结合起来，我们就把传播做得非常好，所以我们说两个互为支撑、互为主体，应该是这样一个关系。

所以我们回到刚才那句话，实际上到了新的时代，我们说二者之间关系的最好的诠释就是无旅游不传播、无传播不旅游，一定要支撑这个概念。

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