“做地方父母官，造福一方百姓”是很多有抱负官员的理想，对于山东聊城市的主要官员们来说，亦如此。
山东省聊城市原本是一个在全国不太有名气的准三线城市，在省内经济排名也比较靠后，聊城老百姓的收入远远追不上飙升的房价，虽然很多老百姓抱怨房价过高，但总体上，聊城是一个平静的北方小城。
每到傍晚，聊城很多市民饭后在东昌湖边散步游玩，一派祥和气氛，聊城也如东昌湖一样平静。
但2019年，一个名叫王yu青的女人让聊城在全国一夜知名，打破了聊城的平静，很多人都知道了山东有个聊城市，只是这种出名，不是聊城人民想要的。王yu青给聊城带了的是无限的负面影响。
她不仅永远的钉在医疗史的耻辱柱上，也会永远的钉在聊城地方志的耻辱柱上，更是永远的钉在人类文明史的耻辱柱上。
可，聊城“假药”案不仅是王yu青给聊城这座城市带来的负面影响，相关部门的不作为、渎职也加重了聊城的负面口碑。
昨日，和一个读者聊天，他是电视节目制作公司的，正在为央视制作电视节目，目前正在制作一部和聊城有点关联的纪录片，他和聊城的主要官员（当地父母官）有机会沟通，期间，聊城的主要官员表示，消除王yu青带来的城市负面影响、负面口碑是摆在市政府的眼前的一大难题。
我随后回了句“他们还好意思提负面口碑，这负面口碑不就是相关部门不作为造成的？”
政府部门也要做好“危机公关”，五莲县做的比聊城市好太多！
虽然气愤聊城相关部门的不作为，但聊城百姓是无辜的，消除聊城在全国人民心中负面形象，是对所有聊城人民有利的一件事，至少在吸引投资、发展当地经济有所帮助。其实这里涉及到营销学里面的一个概念，那就是“危机公关”！危机公关不仅仅局限于企业，我们的政府部门也会面临“危机公关”。比如聊城的“假药”案、五莲县杨老师案件等都属于当地政府部门的危机公关事件。做好危机公关最重要的就是公开透明的回应各方关切，及时纠正自身错误，重树百姓心中的威信。与聊城政府相比，日照市五莲县政府的危机公关是相对成功的，在央视介入报道后，五莲县人民政府及时发布公告，纠正五莲教体局的错误处罚，在我持续报道压力下，五莲县委宣传部的同志积极联系我说明情况，及时回应各方关切，并给我，这个小小自媒体发了一封官方函件。
哪怕这份声明看上去很糙，但至少人家有关部门在作为了啊，这份声明敢发，就代表了对方敢于接受公众的监督。而聊城有关部门呢？什么都没做！聊城相关部门，在“假药”案爆发后，选择做鸵鸟，把头埋在沙子里，不公开回应各种关切，不纠正自己的违规处罚，彷佛在等着时间抹平一切。聊城政府，什么都没做。不作为的形象跃然纸上，与人家五莲县相比，聊城政府的“危机公关”完全失败！
我来给聊城市政府支几招，以下几点如果做到，将重塑聊城口碑。聊城市政府其实是还有机会来重塑城市正面形象，那就是补上聊城“假药”案没做的功课，如果做到以下几点，我相信，聊城这座城市的美誉度将直线上升。（1）王X青涉嫌“非法行医罪”，请追究其刑事责任！
王X青在聊城东昌府区健康路，非法经营山寨口腔诊所“玉青镶牙”多年，没有被相关部门查处，而王X青本人是没有医师资格证书以及口腔诊所需要的各种资质，王X青的行为已涉嫌“非法行医罪”。
根据《中华人民共和国刑法》第三百三十六条规定，非法行医罪，是指未取得医生执业资格的人擅自从事医疗活动，情节严重的行为。情节严重的处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或单处罚金，严重损害就诊人身体健康的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；造成就诊人死亡的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。
王X青的“玉青镶牙”存续多年，非法行医时间跨度很长，属情节严重，也请有关部门查查近几年关于“玉青镶牙”的消费者投诉，来综合判定王X青的犯罪情节，她应承担相应法律责任。王X青多次大闹聊城肿瘤医院，扰乱公共秩序，暴力伤医，辱骂医护人员，已触犯《治安管理处罚条例》，确系犯了“寻衅滋事罪”，请立即收押！早在2016年，国家九部委就联合下发过《关于严厉打击涉医违法犯罪专项行动方案》。严打医闹，对暴力伤医零容忍。王X青曾拿金属水杯砸向陈主任，并多次与陈主任肢体冲突，用低俗言辞辱骂医护人员，这些均有央视今日说法视频为证。为什么聊城东昌府公安局不对其违法行为进行处理，请立即收押王yu青，以正视听！以下是今日说法关于“假药”案的报道，没看过的读者可以看下。
陈主任的处罚是聊城卫建委连夜做出的违规处罚，根据相关规定，没有进行多人讨论，仅个别人就做出了处罚决定，不符合相关规定，属违规处罚，应像五莲人民政府那样，撤销违规的处罚。
虽然新的药品管理法还未实施，但已明确境外未审批新药不再按假药论处，陈主任的处罚不合规，请立即更正！（4）追究当事医院、卫健委、公安局相关人员的失职行为
在整个“假药”案中，多个部门存在失职，请严肃追究当事医院、卫健委、公安局相关失职人员的责任，并对其做出处罚，不回避，不打马虎眼，失职就是失职，渎职就是渎职。请聊城市政府追究相关部门和人员的失职行为，是为了更好的让一些公务人员明白，自己手上的权利，是人民给予的，在用权利的时候要慎之又慎，任何人和单位都不能左右决策，比如省级电视台报道了又如何？卫建委看了SD电视台的报道连夜发了处罚，公安局看了报道后，连夜把陈主任给拘留了，这简直荒唐可笑！聊城的形象也被这愚蠢的行为影响着，聊城的负面口碑除了王X青，更多在于相关部门的不作为、渎职行为，现在想想依然令人气愤不已！做到以上几点，算是对聊城“假药”案的功课做完了，如果聊城父母官真的有魄力补救负面口碑，就按照箬涵的几点建议去做吧，彼时，箬涵定为聊城政府点一个大大的赞！聊城大力发展民生才是王道，百姓安居乐业才是最大的口碑聊城这个城市，平均工资两三千，而房价却快和准一线城市齐平了，虽然聊城也进入了全国GDP百强榜，但人民的获得感依然不高。其实提升城市正面形象的主要是发展内功，让自己的百姓幸福了，口碑自然会提升，而所谓的全国知名度、美誉度也就不那么重要了，聊城人民的评价才是最重要的，而靠房地产拉动的GDP都是泡沫！我是张箬涵，专注原创高质量文章，山东济宁人，定居在深圳，毕业于中国传媒大学，曾是一名新闻记者，因写山东官本位的文章被大众熟知，后又因追踪报道聊城“假药”案小有名气。我关注社会民生，遇到不公的事情总爱“多管闲事”。我会坚持为不公的事情发声，欢迎您关注我，如想加箬涵个人微信请在文章底部留言，我会单独回复我的微信号，希望与您成为朋友哈💗
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