查看原文
其他

格力怒撕奥克斯,这个夏季要“凉凉”……

李吉明 法之剑 2021-06-17

关于空调,我一直都比较青睐格力。因为,在我对格力空调的认知中,很少发现有什么问题。关于女人,我一直很看好董明珠,不是因为她是知名企业家、身价如何,而是因为她很像我曾中意过的一个女友。尽管有点高冷,也不够稚嫩,但却属于知性女人的范畴,有着坚毅刚强的个性。

男人都是有着一些不足为道的臭毛病的。女人愈是高冷、强势,有时候就愈是艳羡、膜拜。所以在我的眼里,董小姐乃是女人中的女人,格力空调也是空调中的空调。甚至,有时只要提到董小姐或者格力,就感觉自己卑微得可笑、心动得惊异。然而,直到昨天,我才突然发现,我真正青睐是情怀与胆略、真正钟情的是胸怀与格局。

昨天(6月10日)下午,格力电器在官方微博发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,直指奥克斯空调能效比和制冷消耗功率不合格,涉嫌销售伪劣产品。微博还直接@了国家市场监督管理总局和国家发改委,希望对奥克斯进行查处。

空调老大哥实名举报老三?董小姐不按常理出牌、直接撕逼奥克斯的做法,一下子让吃瓜群众陷入了懵逼状态,也引来了众多媒体的关注和报道。对此,奥克斯空调官微@AUX奥克斯空调也于昨日20点发布了一份《奥克斯空调关于珠海格力电器股份有限公司所谓举报信的声明》。声明中称对于格力的不实举报,奥克斯已向公安机关报案,并将向司法机关提起诉讼。

那边,中美贸易战进一步发展,舆论阵地妖风又变得浓烟四起;这边,贵为行业老大的格力突然举报奥克斯,话题甚至上了微博热搜榜。难道,董小姐就不懂得“和为贵”、团结一致才能御敌的道理吗?即使这次格力能够获胜,她就一定能够笑到最后?

透过网络云雾,再看看业内人士分析,我们基本晓得了格力电器选择在此时公开举报奥克斯空调,显然不是为了维护用户的权益及市场秩序,而是在618年中大促期间在一线市场竞争中对竞争对手的精准打击。

奥克斯彪悍的低价策略使其成为空调界的“拼多多”。这是在消费下沉背景下,对格力龙头老大地位的挑衅和威胁。虽然,我们我们相信格力作为一个知名企业,举报未必就是空穴来风。但是,我们也知道任何一个品牌、一家企业,都是行业整体组成的一部分,消费者也是有着低端需求用来应急的。

总想着把对手打跨,以此期望能够实现近乎垄断的一家独大,是不科学也不符合市场发展规律的。而事实上,国内家电领域很多知名品牌,像海尔、TCL、海信志高、奥克斯等,不仅在国内,就是在全球也是有着很高的知名度。仅凭几次抨击、几次举报,甚至搞一些价格战,显然是很难改变市场格局的。

奥克斯空调到底好不好,用的效果怎么样,评判的最终标准在于消费者。这也正如奥克斯回应所说:“格力既非消费者又非国家监管部门,其声称消费者向其举报我司产品问题,明显不合格、不合理,漏洞百出。”常规维权手法应该是向主管部门投诉、向法院起诉或者找媒体曝光。而格力却选择了非常规手段,代替消费者直接“开怼”,难怪会被网友认为“心胸狭窄”,把其说成是“不正当竞争行为”。

频频攻击对手,丢失的是最基本的文明准则。对于消费者来说,奥克斯是不是经常去格力“挖人才、挖技术”,都太不重要。重要的是,他到底能不能满足千差万别的消费需求,让即使处于低端的消费人群,也能在炎热的夏季“有凉感无风感”,而不是动辄摆出一副“高大上”的冷漠,让某些消费人群只能望眼欲穿般地“膜拜”却毫无任何“获得感”。

董小姐在其讲话中曾一再强调,格力要做国际化大企业,要叫全球都用格力的产品。有这样胸怀和格局,就应该去占领国际市场更大份额、去赚取更多的外汇,又何必纠结于什么“618”,甚至采取未审先判的操作手法,跟国内家电同行进行恶意竞争、撕逼互怼呢?

当然,企业之间的互掐斗法,有时候对消费者来说也不见得是坏事。昨天晚上,对于奥克斯空调的回应,格力电器官微再次“亮剑”:用事实说话,放出部分检测报告截图称,并称已准备好充分证据供监管部门调阅,并视情况适时向社会公布。昨日深夜,市场监管总局也发文表示,对此高度关注,已于当日下午通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实,将依据调查核实的结果依法依规做出处置,并及时向社会进行公开。

撕逼升级,互怼暴热,官方参与。一时间,网友的情绪顿时暴涨。有的为奥克斯站台,调侃说“格力敢不敢把价格下降一半到奥克斯水平?”有的赶紧跑到美的空调的官微下留言:“格力和奥克斯打架了,你不去看看?隔壁友商打架了,你开心吗,赶紧促销啊。”

商家竞争,特别当已经进入到“打破常规”的竞争状态时,是断然不可能以“双赢”为结局的。看来,董小姐以及她的格力空调也是要为此付出一些代价的,而大家也极有可能会在这个夏季多多少少收获一些“有凉感无风感”的愉悦。

“小偷”登门,格杀勿论?

教师资格证笔试心得

崔永元的性格悲剧

改革开放40周年 荧屏定格的那些美好回忆

茉莉说球(12)| 德国、法国、西班牙、意大利、英格兰,谁是英雄?

    您可能也对以下帖子感兴趣

    文章有问题?点此查看未经处理的缓存