从李心草事件看公信力

2019年9月9日，昆明理工大学大二学生李心草在盘龙江醉酒溺水，2019年9月11日，李心草的遗体被打捞上岸。

此后李心草的母亲在微博多次发文字、视频，很多人因此关注此事，大多伴随着不良情绪，具体我就不说了，无非是社会黑暗、草菅人命、世间冷漠之类，总之还是传统的配方、熟悉的味道。

2019年10月12日，警方成立调查组——

我觉得警方的行动并无不妥——李心草醉酒溺亡是确定的，这种事情并不鲜见，所以刚开始警方并不需要做什么。现在有人质疑、微博上出现舆情，警方将问题升级处理，当然是一个合理的结果。

我们作为网民，等调查结果就是了，因为我们之前接收到的信息，都是来自李家的，换而言之是一面之词，不足以对事件做出整体的判断。

正如领导安排你去调查一件事情，你只和事件的一方做了沟通就写总结报告了。显然这个报告无法过关，因为你只是了解了一面之词。

所以我的很多读者请我分析这个问题时，我只能表示目前信息不全、无法分析。而且大家也不必担心，因为一个醉酒溺亡的事情成为热点，说明最近中国发生的坏事也就这个级别了。否则如果有更坏的事情、记者为什么不去炒更坏的？那样新闻价值不是更大吗？——当然你可以用香港的废青行径来反驳我，但请注意大概率事件不具有新闻价值。香港乱成这个鬼样子，废青闹事已经不是新闻了。既然不是新闻，记者为什么去炒作？

你可以复习一下师老师曾经介绍过的一个公式：事件信息量等于其概率取对数后的相反数，简而言之，小概率事件才有新闻价值。

总之，一个醉酒溺亡的事件成为新闻，说明这是小概率事件、而且是近期最糟糕的坏事。显然我们的社会是安全的，那你有什么好担心、好抱怨的呢？

但有人就因此开始批评政府的公信力之类的东西了，这种情绪是负面的、有害的、无知的。因为这些人并不知道公信力是怎么回事。

《现代汉语词典》对公信力的解释：使公众信任的力量。

公信力的英文是Accountability，意指为某一件事进行报告、解释和辩护的责任；为自己的行为负责任，并接受质询。

公信力指对信息或其来源可信度的主观及客观组成——看到了吧，公信力是个交互的概念，采取“我不信、我不信、我不信”的态度也是损害公信力的，也就是提高公信力是需要公众的努力的。一个思辨低下、不懂辩证、视野狭隘的人是不利于公信力的提高的！

所以不要整天信谣传谣、被揭穿后不吸取教训——这种人比前些年少了，但还是普遍存在。

更重要的是，公信力的研究对象主要包括政府、传媒、司法、民间组织等四大领域。

政府公信力：政府依据于自身的信用所获得的社会公众的信任度。

传媒公信力：媒体通过大众传播媒介提供客观、全面、及时、权威的信息，并得到社会的普遍认同。

司法公信力：司法机构通过其职权活动在整个社会当中建立起来的一种公共信用。

民间组织公信力：社会对一个组织的认可及信任程度，它通过法律约束和自律规范来体现。

在这四种公信力中，显然政府公信力不是最差的、而且是最好的。

比如BBC、CNN、新京报、澎湃能信吗？

比如香港那些戴牲口毛的外国法官能信吗？

比如壹基金、大爱清尘这种社会组织能信吗？

……

李心草醉酒溺亡事件中，新京报、澎湃之流把对警方的采访说成是警方正式的通报。这些媒体的公信力何在？

甚至有人冒昧造谣骗钱，这些自媒体的公信力何在？

公信力很差的媒体翻云覆雨，反而去消费、诬陷公信力更好的政府，这是一个奇观！

不信的话你想想，公信力问题是不是已经成为攻击政府的常规武器？

我们必须要明确的是，我们的政府的水平在全球政府中是名列前茅的，中国的快速发展就是证据。

事实无数次证明，遇到类似离奇事件最好的对策是不转发、不讨论，等各方信息都出现后再说、而且要优先采信公信力更高的政府的说法。

李心草醉酒溺亡事件也是如此，所以我们等警方的调查结果就好了。毕竟警方代表的是政府公信力，而且掌握的信息更多样、更全面，还原事情真实过程的能力最强。在孙小果事件后经过严厉整顿的昆明警方更是如此。

当然我们基于人道主义，应该对李心草的家人表示同情。毕竟在人生最美好的年华发生无法挽回的意外是令人痛惜的，但这不是李心草的家人怀疑警方的理由。同时警方可以努力在具体细节上尽量对李心草的母亲形成某种安慰、设法减轻她的痛苦，这是我们公安队伍为人民服务的属性决定的。

最后给年轻人、尤其是年轻的女孩子提个醒，虽然我们国家的是很安全的，但自己仍然要提高安全意识，深夜、酒精这种东西少沾，少去鱼龙混杂的酒吧这种地方。学生么，多读点书才是正途。