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网友盘点春节“攻略”:杭州不理发、三亚不租车、青岛不吃虾、北海不点菜......

杨宏伟 国是直通车 2023-03-01

游客为本


“4个菜1500块”“司机载客变宰客”“皇帝蟹988一斤”“20块钱6根面条”……春节假期即将结束,各地景区的天价餐食和套路登上了热搜。


网友根据春节“宰客”事件,盘点出一个攻略:“杭州不理发,三亚不租车,青岛不吃虾,西安不吃面,北海不点菜………”。


“4个菜1500块”算宰客吗?如何判断是否被宰?如何避免被“宰”?


北海市场监管局:

“4个菜1500块”价格合理


1月25日,网民发布视频并配文称:在北海就餐消费“4个菜1500块”。28日,北海市场监管局在回应中提到,该店海鲜池内的海鲜产品全部明码标价,消费者所点的四道海鲜在菜单上的价格与海鲜池标注价格一致;定价基本符合春节期间海鲜餐饮消费价格。


但该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题。司机载客变成了“宰”客,北海市市场监管局等相关部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚。


对于这个回应,有不买账的网友质疑:该店虽明码标价,但定价太高,加上出租车司机的误导消费,是明显的“宰客”行为。


明码标价了就不算宰客吗?

三亚:参考政府指导价格


三亚作为国内热门的旅游目的地,在春节之前就迎来了大批旅客。有网友表示,这个春节,一家三口在三亚一餐的费用就高达几千元,房费更是以万元计。


三亚近期针对涉嫌欺客宰客、虚假宣传查处6起旅游市场涉嫌违法行为的典型案例,案例涉及海鲜店、酒店、水果店、超市。


据三亚发布微信公众号28日消息,1月27日,三亚市海鲜餐饮协会发起倡议,建议各餐饮商家针对各类珍稀海产品平均加价率控制在50%以内。


三亚市海鲜餐饮协会倡议全市各餐饮企业、各海鲜供货商不哄抬海鲜及其他消费、服务价格。明码标价,不哄抬物价;公平竞争,不欺行霸市;货真价实,不掺杂使假,自觉抵制各种违法行为。


28日上午,三亚市海鲜餐饮协会秘书长汪裴回应中国新闻周刊的采访时表示,今年除对餐饮商家发出倡议外,主要还针对供货环节发出倡议,“今年有的供货商价格甚至比往年春节翻了2到3倍”。


对于这个倡议,有网友认为,春节假期已经结束,此时发出倡议并不能完全消除被迫天价消费对三亚城市形象造成的影响。


汪裴介绍,近年来三亚针对海鲜餐饮市场实施分级管理,其中78种常规海产品,主要依据政府指导价格:三星级店家依据政府指导价格,四星级店家可自主上调10%价格,五星级店家可以自主定价,“这些商家加价率也是控制在50%以内”,珍稀海鲜店家可以自主定价,但必须明码标价。


汪裴建议,消费者可关注78种常规海鲜政府指导价以及门店销售价格,78种以外的海鲜则关注店家是否明码标价。


外出旅游如何防止被“宰”


外出旅游如何防止被“宰”,北海市人民政府新闻办公室在微博发布“攻略”,给出如下建议。



一、出行前要上网浏览目的地相关网络,做好相关的出行计划;


二、不要轻易相信拉客司机及街边拉客仔的就餐推荐;


三、餐前对不明示、不清楚的收费、计量、促销等问题,要多留意多问;


四、保留消费凭证,遇到不合理收费,要求商家在发票单据上注明收费项目,否则有权拒付;


五、搜集有效证据,有必要时可借助照片、录音或摄录工具保留现场收费的证据;


六、有消费争议时,及时向工商、旅游等相关部门投诉。




游客为本才是景区的赚钱之道



我们看到,在刚刚过去的春节长假中,多地景区因存在宰客现象引发关注。这个春节,旅游市场处在复苏阶段。一些景区商家急于大赚一笔,竟把游客当“韭菜”。


在网络信息共享的今天,旅游业绝对不是一锤子买卖,游客在各大平台的“景区打卡”和体验分享是金字招牌,影响着旅游业的恢复进程。


景区和商家应以长远眼光做好游客服务,与其“宰客”一时,不如珍惜羽毛,爱惜口碑,把游客的体验放在首位,才能长做长有。游客旅游时也应警惕宰客套路,必要时拿起法律武器保护自己的合法权益。


相信市场监管部门不仅能处理好曝光的个案,还会长期有效监管。让我们一起迎接旅游的春天。


信息来源:北海市场监管局、中国新闻周刊、三亚发布


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编辑:陈昊星

一审:夏   宾

责编:魏   晞



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