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七星关一小区物管与业主对簿公堂!为了啥?

2017-12-20 直通百姓



七星关区滨湖小区物业管理公司以部分业主没有交物管费为由,向法院提起诉讼,追讨业主欠交的物业费。近日,法院对该起诉讼案进行了开庭审理。究竟是什么原因让物业与业主不能协商处理,最终对簿公堂呢?直通百姓记者就此事进行了走访。


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12月12日是该起案子开庭的日期,当天上午,在七星关区人民法院门口,记者见到了滨湖小区的部分业主,一些业主告诉记者,滨湖小区的物业管理公司是重庆点滴物业管理有限责任公司, 2015年8月份,该物业公司开始入驻小区进行管理。据了解,这次物管公司共起诉了小区两百多户业主,提起这次被物业公司起诉的原因,业主张大爷表示,他家的确没有交物业费,但是自己不交物业费是有原因的。

【业主 张大爷】:我不交物业费的原因,主要是因为我的房子楼上漏水,弄坏了灯,把我家的装修损坏了,到现在还没有人过问,物管认为这不属于他们的责任,一直到现在都没有帮我协调好,所以我就不交物业管理费。



徐女士也是被起诉的业主之一,她告诉记者,她不交物管费的主要原因是由于物管公司在管理过程中出现了无故断电等情况,不仅如此,小区业主委员会还告知他们,物管公司和业主委员会签署的滨湖小区物业服务合同是无效的,所以她就没有交物管费了。


【业主 徐女士】:....业主委员会告诉我们,物管和我们签的合同是不合法的,所以我们一直没有交。


那么,为什么业主委员会认为重庆点滴物业公司与小区业委会签署的合同是无效的呢?一位业主向记者介绍了当时的情况。


【业主 宋先生】:2015年8月的时候重庆点滴物业进驻小区,试用期是到2015年12月31号,在试用期结束之前我们的业主委员会领导些发现了很多的问题,要求物业整改,但是他们没有整改,所以业主委员会就发了一个通告请他们出去不能再给我们继续服务了,因为存在许多问题,那么到试用期结束的时候根据合同应该是自动解除了。2016年1月1日以后的服务我觉得是无效的,我们也收到了业主委员会暂缓缴纳物业管理费的通知,所以我们就没有交物业费.

据业主介绍,他们认为既然小区业委会已经提出物管公司的合同无效,他们当然不愿交物管费了。那么,物管公司又是怎样看待此事呢?记者随后来到了滨湖小区的物管公司进行了解,物管方接受了记者的录音采访,就相关情况作了解释。


【重庆点滴物业有限责任公司 经理 骆斌】:法院的认定其实判决书上面已经说得很清楚了:甲方应书面征求已经入住的住宅业主意见,如果乙方的服务未达到本合同约定的服务标准,且二分之一以上已入住业主对乙方的服务工作不满意并书面要求重新选聘物业服务企业时,甲方才有权终止本合同,重新选聘物业服务公司。


据了解,滨湖小区业主委员会曾经向法院提起诉讼,要求终止双方签订的合同,2017年10月25日,毕节市七星关区人民法院作出一审判决,不支持业委会的诉讼请求。

骆经理说,根据合同约定,业委会如果要解聘他们,需达到二分之一以上已入住的住宅业主对他们的服务工作不满意并书面要求重新选聘其他物业公司,但是当时业委会并没有让已入住的业主签署书面意见要求解聘他们,所以他们的合同是有效的,而且法院的一审判决也说明了问题。


不过,与上次的诉讼事项不同,12月12日法院开庭审理的事项是物管公司作为起诉方,要求该小区拖欠物业费的业主缴纳相应的费用,目前,经过开庭审理后,法院将择期进行宣判。对于该小区物管费是否应该交纳的问题,业主和物管公司当事双方均表示,将会根据法院的此次判决作出决定。



【重庆点滴物业有限责任公司 经理 骆斌】我们想等法院的判决,因为双方都把主张的证据交给了法院,我们相信法律是公正的,依法判决,因为如果能够调解早就调解了。
【业主 徐女士】假如法院判决他们是合法的,那我们该交的我们得交。


记者在发稿前从物管公司了解到,此次法院开庭后到19日,已经有60多户业主补交了物业管理费,其他的100多户业主正在等待着法院的判决。


采访中记者了解到,之前滨湖小区业主委员会向法院提起诉讼,要求解除与重庆点滴物业签订的滨湖小区物业服务合同,七星关区人民法院于2017年10月25号作出判决,对滨湖小区业主委员会要求确认合同无效的诉讼请求不予支持。那么,小区业主委会为什么会提起诉讼,要求判决合同无效,对之前的法院判决,业委会是否会提起上诉,小区现阶段的相关物业管理情况是怎样的呢?记者也采访了小区业委会相关负责人。

在滨湖小区我们见到了小区业主委员会主任张女士,她告诉记者,2015年他们通过招投标的方式与重庆点滴物业有限责任公司签订了滨湖小区物业服务合同,合同约定2015年8月1日至2015年12月31日为试用期,试用期结束后,如果重庆点滴物业的服务未达标准,小区已入住业主二分之一以上签字同意解除合同的,可以与重庆点滴物业解除合同,但是由于小区业主有近两千多户,要每一家都签字有一定的难度,所以当时就没有签字了。不过,张女士认为,小区业委会已经在2015年12月31日之前明确告知了重庆点滴物业,在试用期间他们的服务未达到合同约定的服务标准,试用期结束后将解除合同。


【滨湖小区业委会 主任 张丽琼】.那么从2016年1月份以后他们就无权在我们小区提供服务,但是这家公司在我们公告解除合同的时候,拒绝服从我们的决定, 强制性地留在小区强行地提供服务,他这种强制行为,物业管理条例第64条明确规定,物业合同终止以后,物业服务企业必须在15天之内退出小区并移交所有相关资料。但是他们拒绝移交资料拒绝退出,那么对他们提供的这个服务,物业管理条例明确规定业主是可以不交费的,我们就是根据这些相关的法律法规,我们业委会在小区发了公告,2015年12月份在他试用期结束之前和之后1月份我们都同时发了公告,要求点滴物业退出。


张女士告诉记者,由于一些原因她们业委会的一些成员已经提出了辞职请求,目前,由于小区一直没有选举出新一届的业委会成员,所以还是由她们代管。


尽管业委会认定该合同在2015年12月31日之后已经终止了,然而,根据今年10月份的判决,七星关区人民法院并没有认可业委会与重庆点滴物业签订的合同无效,针对法院当时作出的判决,张女士表示,这只是一审判决,接下来业委会将在规定的时间内继续提起上诉。按照张女士的说法,业委会之所以终止该服务合同完全是本着对小区业主的负责,因为物业公司并没有尽到相应的管理义务,对此,张女士也向记者举了一些例子。



【滨湖小区业委会主任 张丽琼】按照消防法和消防条例的规定,这个消防设施必须保证正常的使用,我这边一直扭这个根本就没有水。



不仅如此,张女士还表示,消防控制室按照消防法和消防条例的规定是必须全天24小时值守而且必须是持证上岗,但是点滴物业是长期闭门,没有人值守的。


【滨湖小区业委会 主任 张丽琼】那么在这种情况下小区发生火灾是根本发现不了的.我们隔一段时间来一次隔一段时间来一次我们是第四次来然后根本长期无人值守。


在采访中记者也看到,小区地下停车场入口处岗亭里没有工作人员,小区人行道还停放了一些摩托车,张女士认为物业应当对此加强管理。



【滨湖小区业委会 主任 张丽琼】根据物业管理的相关规定,小区里面分流动岗和固定岗,那么所有的固定岗必须24小时固定有人值守,但是他们本来有人值守的固定岗都是很少的,就是因为他的员工大量不足。


张女士说,重庆点滴物业还将小区的两块空地作为对外停车的停车场,并且小区的车辆不能停,这更加剧了业主们的停车难问题。


【滨湖小区业委会主任 张丽琼】这个是点滴物业侵占的第二块我们小区公共区域,这块公共区域它全部圈站起来以后,只用于对外停车收费。

不过,关于小区固定岗没有工作人员,小区空地变为对外停车场等问题,物管方也给出了相应的解释,物管方负责人告诉记者,小区没有摩托车停放点,所以一些住户将摩托车停放在路边,他们作为物管不能强制阻止,只能劝告。


【重庆点滴物业有限责任公司 经理 骆斌】我们消防监控室平时都是有人的, 因为这段时间年底了我们的员工流动比较大,第二点我们的消防控制室就目前来说消防设施是瘫痪的,我们给相关职能部门打报告的,消防控制室在那里没有用,很多地方远程都不行,而且这个小区的消防控制室比较散,五个消防控制室,普通的小区就只有一个消防控制室,这个小区有特殊性,有五个消防控制室,公司正在找消防维保单位,准备把消防控制室整合在一起。

骆经理说,小区有三家开发商,变为停车场的两块空地不属于他们任何一家,是属于其他公司的产权,他们承包以后,为了减轻外来车辆停放小区的压力,所以他们只针对外来车辆停车。



【重庆点滴物业有限责任公司 经理 骆斌】1400多户业主就有接近1400辆车,目前地下车库解决了380个地下车位,然后剩的九百多个都在小区的道路停车,小区道路的车位总共加起来不到500个,目前我们解决月票车停车的问题困难都非常大。


截止记者发稿前,法院针对物管提出的诉讼请求还未作出判决,其实,在咱们毕节,有一两千户住户集中居住的小区还真不少,如何做到规范管理,构建和谐小区的确是一件不容易的事情,需要大家共同努力;按照物业管理的相关规定,业主如果对物管的服务不满意是完全可以通过相关程序进行选择的。不过,此次诉诸法律一事,其实也体现了法治社会依法办事的原则,是法治的进步,那么,对于相关进展情况,本栏目也将持续关注。



直通百姓记者:周梅 魏梦雪(实习)报道

编辑:心灵的桥梁

责编:郭磊

监制:王应军



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