纳雍这位女"掌柜"很崩溃，店内电路短路，电器不能使用，都是”它“惹的祸......

近日

家住纳雍县文体路盛世国际

的龙女士遇到了一件烦心事

一个月不到的时间

她家的商铺遭遇了两次漏水

造成了一定的损失

这到底是怎么回事呢？

在龙女士的店铺里记者看到，一楼的大厅里到处都是水渍，天花板上也有漏水后留下的印记，沙发凳子都是乱糟糟的，整个店面看起来像遭了“洗劫”一样。

龙女士：

第一次是4月28号晚上开始漏水，当时只有这个房间和隔壁的房间被淹，当时他们是给我这样说的是，去检查了，是楼上有一家租户养了鱼，它的楼上有鱼池，可能是鱼池防水没有做好，所以，他们上去已经叫上面那家已经解决了。

龙女士说，第一次漏水没有对店铺造成很大的影响，所以，她也没有再去追究了，可是，时隔不到一个月的时间，商铺再次出现了漏水的情况。

龙女士：

这个月5月24号当天晚上，突然下大暴雨，我们家楼上就有很多的客人都在，就发现漏水。

龙女士听到店里的员工说房间漏水了，她便急忙上楼查看，发现房间就像下雨一样正在滴水，看到这样的情况，龙女士立即疏散了店里的客人，并且立即打电话与物业取得联系。

龙女士：

物业过来了，他回答我说这个也没有办法解决，只有等明天天亮，等到物业部的人都上班了，他们才过来看，然后他就走了。

看着房间里漏水现象越来越严重，龙女士是又心急又担心，于是，她便带着店内的工作人员一起寻找漏水点。

龙女士：

我们是从洗手间的天花板把那个盖子给揭开，我们三个人同时上去，然后就发现了漏水的地点，他的房子里面有一根梁，一个梁上面接了4根管子，那个管子是没有封住的，那个管子在漏水就像放自来水一样，4个管子都在出水。

看到这样的情况，龙女士和员工们立即找来店内的被子，床垫等东西把漏水的地方给堵住。

龙女士：

放水的时间太长，也就导致了房间的天花板已经有积水了，所以我们堵住了源头，但是，掉下来房间的水是堵不住的，所以它就一直滴，一直流水就导致了现在的情况。

水势虽然得到了一定的控制，但是，由于一开始漏水时水量大，时间长，让房间里的很多地方已经出现了积水，而更为糟糕的是，由于漏水导致龙女士店内的所有电路出现短路的现象，电子设备电器等都不能使用了，整个店里变得是黑漆漆的，除此之外，店内的很多家具也受到了影响。

龙女士：

现在我们家的状态就是，因为漏水的原因导致了我们家所有的墙纸都有脱落的现象，然后天花板也有崩塌的现象，所有的木地板因为静候的时间太长，房内还有污水下不去，也导致了木地板全部发胀起泡，全部翘起来了。

出现漏水情况后，龙女士第二天又找了物业公司，可是，对于龙女士店铺出现的情况，物业也没能给出一个具体的答复。

龙女士：

我跟房东是跑到物业处去找他们，就是看看他们怎么处理的结果，但是他们没有表态的人员，他们当时对我的回复就是这个，具体要检查多少时间，我也不知道我现在不能够回复你，事发现在已经是第5天了，他也没有告知我漏水的原因是什么。

龙女士告诉记者，除了他们家之外，还有另外一些商户的店铺也有不同程度的漏水。龙女士说，因为漏水造成商铺不能营业，店内的家具也有不同程度的损坏，她现在只希望相关工作人员能够给她一个合理的解释。

龙女士：

我是希望开发商这一块能够尽快的出面解决这个问题，把这个漏水的现象先及时的处理，损失就是他该赔偿的东西损坏的东西一定要赔偿我。

随后，记者跟随龙女士一起来到贵州云翔物业管理有限公司，在这里，物业公司的工程部主管针对这次龙女士家漏水的问题作出了回答。

贵州云翔物业管理有限公司工程部主管 李经理：

我们正在修补，这个漏水的原因，我们去看了以后，就是装修的时候防水没有做好，然后我们物业这边第一时间就，去了现场。

记   者：现在的你们修补是怎么修补？

李经理：做防水，在什么样的地方做什么样的修补，该堵的堵，该防水的就做防水。

记   者：现在做到了哪个程度了？

李经理：做了一部分，然后我们计划就是不下雨，就接着做，进行二次修补，我们第一时间已经去到了现场，为了减少损失，我们也在积极的处理漏水。

李经理告诉记者，由于龙女士家楼上在装修的时候防水没有做好，所以导致了漏水的情况，而当记者提出为什么会在一个月的时间里，竟然出现了两次漏水时，李经理也作出了答复。

贵州云翔物业管理有限公司工程部主管 李经理：

因为下雨了嘛，之前修过的没有漏了，然后这段时间天还在下雨，我们也在计划着修补，等到不下雨了我们就继续修补，万一真的是还在下雨，我们就要看该堵水的堵水，该引流引流着走的就引流着走。

李经理也告诉记者，在这次进行修补过后，他们也会随时观察效果，在期限内不漏水就能够有10年的保质期，对于李经理给出的答复，龙女士表示能够接受，而当龙女士提出损失赔偿时，李经理表示，赔偿方面需要房开的相关人员来进行解答，随后，一名不愿意透露姓名的房开工作人员对于龙女士提出的赔偿也作出了回答。

房开工作人员：

第一要把水给堵住，然后要找出原因，然后我们大家来共同的分析，赔偿肯定是要赔偿的，至于谁来赔偿怎么赔偿，那就是另外一件事儿了，赔偿的额度到什么程度，那就是后面的一件事情了。

这名工作人员说由于现在还没有找出原因，所以，对于赔偿一事就只能推后，而当龙女士提出希望现在能够让她尽快营业一事，这名工作人员也作出了表态。

房开工作人员：

我们现在就是说去你那里，让你尽快的营业的话，那么，就是给你该修补的修补，把你的墙纸弄一下让你可以营业。

对于这样的说法，龙女士表示并不认同，她也告诉记者，接下来她会走相关的法律途径来解决此事。

后来

龙女士打来电话告诉记者

最近她的商铺已经没有漏水了

而工作人员也把漏水严重的

四个房间的墙纸进行了修复

而善后工作也在进一步处理之中

我们也将继续关注事件的进展

编辑：冷丽娟          责编：秦 恒

记者：周禹杉

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